Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτόματης μετάφρασης. Ανατρέξτε στην πρωτότυπη έκδοση στα αγγλικά και συμβουλευτείτε τη γλωσσική πολιτική του Eurofound.
Institution European Parliament
Θέμα
Τελευταία ενημέρωση: 14 April 2026

Εμπιστεύομαι

Η κοινωνική ή διαπροσωπική εμπιστοσύνη αφορά την εμπιστοσύνη μεταξύ ατόμων, ενώ η εμπιστοσύνη στους θεσμούς ορίζεται ως η εμπιστοσύνη σε κρατικούς οργανισμούς (κοινοβούλιο, κυβέρνηση, αστυνομία ή δικαστήρια) ή μη κρατικούς οργανισμούς (μέσα ενημέρωσης, μη κυβερνητικές οργανώσεις (ΜΚΟ), εκκλησίες ή εταιρείες). Η εμπιστοσύνη στους ανθρώπους και τους θεσμούς αποτελεί παράγοντα καθορισμού της ποιότητας της κοινωνίας, αποτελεί ισχυρό δείκτη ευημερίας τόσο σε ατομικό όσο και σε κοινωνικό επίπεδο και αποτελεί μείζον δημόσιο μέλημα της εποχής μας. Καθώς η κοινωνία αλλάζει, οι εντάσεις, η συμμετοχή, η συμμετοχή της κοινότητας και ο ρόλος της κυβέρνησης επηρεάζουν όλα τα επίπεδα εμπιστοσύνης.

Βρείτε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο σχετικά με αυτό το θέμα παρακάτω.

14 April 2026
Ευρωπαϊκή Έρευνα για τις Συνθήκες Εργασίας 2024 – Κύρια σημεία
Αυτή η ψηφιακή ιστορία παρουσιάζει τα κυριότερα σημεία από την έκθεση επισκόπησης της Ευρωπαϊκής Έρευνας για τις Συνθήκες Εργασίας 2024. Διερευνά τα βασικά πορίσματα από κάθε κεφάλαιο της έκθεσης, εστιάζοντας στο ευρωπαϊκό εργατικό δυναμικό, τις πρακτικές στον χώρο εργασίας, τη μέτρηση της ποιότητας των θέσεων εργασίας, τις διαχρονικές τάσεις όσον αφορά την ποιότητα των θέσεων εργασίας, καθώς και την ποιότητα του εργασιακού βίου στην ΕΕ.
Ψηφιακή ιστορία
14 April 2026
Ευρωπαϊκή Έρευνα για τις Συνθήκες Εργασίας 2024: Έκθεση επισκόπησης
Τώρα, στην όγδοη έκδοσή της, η Ευρωπαϊκή Έρευνα για τις Συνθήκες Εργασίας 2024 χαρτογραφεί τις αλλαγές στον εργασιακό βίο για περισσότερες από τρεις δεκαετίες. Αυτή η υψηλής ποιότητας έρευνα βάσει πιθανοτήτων καλύπτει 35 ευρωπαϊκές χώρες, συμπεριλαμβανομένων των 27 κρατών μελών της ΕΕ, της Νορβηγίας, της Ελβετίας, της Αλβανίας, της Βοσνίας-Ερζεγοβίνης, του Μαυροβουνίου, της Βόρειας Μακεδονίας, του Κοσσυφοπεδίου και της Σερβίας. Στο πλαίσιο της έρευνας πραγματοποιήθηκαν περισσότερες από 36.600 προσωπικές συνεντεύξεις, διάρκειας περίπου 45 λεπτών η καθεμία.
Εμβληματική έκθεση
26 March 2026
Διαμόρφωση του κοινωνικού μέλλοντος και του μέλλοντος της απασχόλησης στην Ευρώπη
Η Ευρωπαϊκή Ένωση διανύει μια περίοδο ριζικού μετασχηματισμού — από την κρίση του κόστους ζωής έως την πράσινη και την ψηφιακή μετάβαση, τις δημογραφικές αλλαγές και τη γεωπολιτική αβεβαιότητα. Στο επίκεντρο της απάντησης της ΕΕ σε αυτές τις προκλήσεις βρίσκεται η Επιτροπή Απασχόλησης και Κοινωνικών Υποθέσεων του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου. Με 60 μέλη, η ΕΟΚΕ διαδραματίζει κεντρικό ρόλο στη διασφάλιση δίκαιων συνθηκών εργασίας, ισχυρής κοινωνικής προστασίας και ίσων ευκαιριών σε ολόκληρη την Ένωση.
Επεισόδιο podcast

Η εμπιστοσύνη σε όλα τα θεσμικά όργανα και σε όλα τα κράτη μέλη συνέχισε να μειώνεται κατά τη διάρκεια της πανδημίας, ενώ ακόμη και οι ερωτηθέντες που προηγουμένως εξέφραζαν υψηλότερα επίπεδα εμπιστοσύνης, όπως τα άτομα σε οικονομικά ασφαλείς θέσεις, άρχισαν να εμπιστεύονται λιγότερο. Οι μη εμβολιασμένοι ερωτηθέντες αναφέρουν επίσης πολύ χαμηλότερη εμπιστοσύνη στους θεσμούς από εκείνους που εμβολιάζονται και το χάσμα έχει διευρυνθεί από το 2021 με βαθμολογία εμπιστοσύνης 2,3 στα 10 για τους μη εμβολιασμένους ερωτηθέντες σε σύγκριση με 5 για τους εμβολιασμένους.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναδεικνύονται ως βασικός μοχλός μείωσης της εμπιστοσύνης, με μέση βαθμολογία εμπιστοσύνης 3 στα 10 για τους ερωτηθέντες που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως προτιμώμενη πηγή ειδήσεων, η οποία είναι πολύ χαμηλότερη από 4,2 για όσους προτιμούν τα παραδοσιακά μέσα. Θα είναι ζωτικής σημασίας για τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής να καταπολεμήσουν τη διάδοση της παραπληροφόρησης, ώστε να αποφευχθεί η υπονόμευση της σταθερότητας της Ένωσης κατά την προσεχή περίοδο.

Για να αποφευχθεί το ενδεχόμενο να μείνουν ακόμη πιο πίσω όσοι έχουν πληγεί περισσότερο από τις επιπτώσεις της κρίσης, οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής θα πρέπει να υιοθετήσουν μια ολιστική προσέγγιση όσον αφορά την παροχή στήριξης. Η αποτυχία πρόληψης της συνεχιζόμενης αύξησης των ανισοτήτων μεταξύ των πολιτών και μεταξύ των κρατών μελών κινδυνεύει να υπονομεύσει περαιτέρω την εμπιστοσύνη των Ευρωπαίων στους θεσμούς τους, καθώς και να προκαλέσει πολιτική δυσαρέσκεια.

Για να αποκατασταθεί η εμπιστοσύνη στις κυβερνήσεις και την ΕΕ, θα είναι σημαντικό να κατανοηθούν και να αντιμετωπιστούν οι ανάγκες των πολιτών στον απόηχο της κρίσης COVID-19. Η συζήτηση για το μέλλον της Ευρώπης μπορεί να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην προσέγγιση και την ακρόαση των ανησυχιών των πολιτών, ιδίως καθώς η ΕΕ ανακάμπτει από την πανδημία και μεταβαίνει σε μια πιο πράσινη, περισσότερη ψηφιακή οικονομία της ΕΕ.

Η διατήρηση της εμπιστοσύνης των πολιτών στα εθνικά και ευρωπαϊκά θεσμικά όργανα πρέπει να παραμείνει στο επίκεντρο σε περιόδους κρίσης, καθώς η συμμόρφωση με τα μέτρα για τον έλεγχο της νόσου COVID-19 εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα επίπεδα εμπιστοσύνης στους θεσμούς και τις επιστημονικές συμβουλές. Η αύξηση των επιπέδων θεσμικής εμπιστοσύνης που ανέφεραν οι ερωτηθέντες που επωφελήθηκαν από μέτρα στήριξης στέλνει επίσης ένα σαφές μήνυμα στις εθνικές κυβερνήσεις και την ΕΕ.

Πτυχές της εμπιστοσύνης καλύπτονται σε διάφορες έρευνες του Eurofound, στις έρευνές του και σε άλλες έρευνες που συνδέονται με τη βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης και εργασίας στην ΕΕ.

Εμπιστοσύνη και ποιότητα ζωής

Eurofound την ποιότητα ζωής στην Ευρώπη (EQLS) εξετάζει τα επίπεδα εμπιστοσύνης των πολιτών στους δημόσιους θεσμούς, όπως οι εθνικές κυβερνήσεις, το νομικό σύστημα, η ΕΕ, τα μέσα ενημέρωσης και η αστυνομία. Η τελευταία έρευνα, EQLS 2016, διαπίστωσε ότι υπάρχει γενική βελτίωση των ποιότητας της κοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της αυξημένης εμπιστοσύνης στους εθνικούς θεσμούς. Ειδικότερα, οι νέοι (18-24 ετών) κατέγραψαν τη μεγαλύτερη αύξηση της εμπιστοσύνης σε άλλους ανθρώπους, πιθανώς ενδεικτική μιας νέας ομάδας που έχει πληγεί λιγότερο από την οικονομική κρίση μετά το 2008. 

Κοινωνική αλλαγή, κοινωνική συνοχή και εμπιστοσύνη

Χρησιμοποιώντας τα δεδομένα της έρευνας EQLS, το Eurofound εξέτασε την κοινωνική αλλαγή και την εμπιστοσύνη στα ιδρύματα. Εξετάστηκαν ορισμένα ζητήματα κατά τον προσδιορισμό της ποιότητας της κοινωνίας. Πώς οικοδομούμε εμπιστοσύνη στα θεσμικά μας όργανα; Τι ενισχύει την εμπιστοσύνη; Ποια είναι η σημασία της ανασφάλειας;

Η έρευνα που βασίζεται στην έρευνα EQLS εξέτασε επίσης τις ευρωπαϊκές κοινωνίες από την άποψη της κοινωνικής συνοχής, ιδίως των κοινωνικών εντάσεων, του κοινωνικού αποκλεισμού, της διαπροσωπικής εμπιστοσύνης και της συμμετοχής της κοινότητας. Ανέλυσε τους δεσμούς μεταξύ των κοινωνικών χαρακτηριστικών (ποιότητα της κοινωνίας) και της ευημερίας των διαφόρων κοινωνικών ομάδων, εξετάζοντας τον τρόπο με τον οποίο τα επίπεδα των κοινωνικών εντάσεων έχουν αλλάξει στις ευρωπαϊκές κοινωνίες με την πάροδο του χρόνου (2003-2016).

COVID-19 και ο αντίκτυπος στην εμπιστοσύνη

Η πανδημία COVID-19, ως ο σοβαρότερος οικονομικός και κοινωνικός κλυδωνισμός στη ζωντανή μνήμη, είχε ευρείες επιπτώσεις στην ποιότητα ζωής και εργασίας των ανθρώπων, συμπεριλαμβανομένων των αντιλήψεών τους για την κοινωνία γύρω τους. Η μοναδική τη διαβίωση και την εργασία στην ΕΕ είχε ως στόχο να καταγράψει τις πιο άμεσες αλλαγές και τον αντίκτυπό τους, με στόχο να συμβάλει στη διαμόρφωση της απάντησης σε αυτήν την κρίση. Πραγματοποιήθηκαν διάφοροι γύροι της έρευνας, επιτρέποντας τη σύγκριση κατά τη διάρκεια των διαφόρων σταδίων διαβίωσης κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Προσαρμόζοντας τις ερωτήσεις της έρευνας EQLS, μέρος της έρευνας επικεντρώθηκε στα επίπεδα εμπιστοσύνης των πολιτών στους θεσμούς, συμπεριλαμβανομένου του συστήματος υγειονομικής περίθαλψης, και στην αισιοδοξία για το μέλλον.

Το Eurofound δημοσίευσε τα πρώτα αποτελέσματα από τον πέμπτο γύρο της ηλεκτρονικής έρευνας τον Ιούλιο του 2022. Ακολούθησε κοινό ενημερωτικό δελτίο με το Ευρωπαϊκό Ίδρυμα Επαγγελματικής Εκπαίδευσης, το οποίο παρουσίασε τα τελικά αποτελέσματα το φθινόπωρο του 2022.

Χρησιμοποιώντας δεδομένα από την ηλεκτρονική έρευνα, το Eurofound εξέτασε πώς εξελίχθηκε η εμπιστοσύνη των πολιτών στους θεσμούς —συμπεριλαμβανομένων των εθνικών κυβερνήσεων, της ΕΕ, της επιστήμης και των μέσων ενημέρωσης— κατά τη διάρκεια της πανδημίας το 2020 και το 2021.

Καινοτομία, συνθήκες εργασίας και εμπιστοσύνη

Eurofound τις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις (ECS) εξετάζει την εμπιστοσύνη μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων στις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις. Η έρευνα δείχνει ότι η σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ εκπροσώπησης εργαζομένων και διοίκησης, σε συνδυασμό με την άμεση συμμετοχή των εργαζομένων, συνδέεται με υψηλότερα επίπεδα απόδοσης και ευημερίας και δημιουργεί ένα θετικό περιβάλλον για καινοτόμο δράση. Η εμπιστοσύνη αποτελεί επίσης σημαντικό στοιχείο της εύρυθμης λειτουργίας του κοινωνικού διαλόγου στον χώρο εργασίας για την επίτευξη αμοιβαία επωφελών αποτελεσμάτων. 

Εξετάζοντας αυτό το θέμα από τη σκοπιά των συνθηκών εργασίας, η Ευρωπαϊκή Έρευνα για τις Συνθήκες Εργασίας (EWCS) δείχνει μια θετική συσχέτιση μεταξύ των διαφόρων δεικτών ποιότητας των θέσεων εργασίας και της εμπιστοσύνης. Επιβεβαιώνει ότι η αμοιβαία εμπιστοσύνη μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, καθώς και η αναγνώριση και η καλή συνεργασία, αποτελούν σημαντικές πτυχές της οργανωτικής διαχείρισης, με αποτέλεσμα θετικά αποτελέσματα τόσο για τον οργανισμό όσο και για τους εργαζομένους του.

Η εμπιστοσύνη στους δημόσιους θεσμούς αποτελεί σημαντική προϋπόθεση για την εφαρμογή της αναγκαίας μεταρρύθμισης της πολιτικής. Όσον αφορά τη δράση που μπορεί να διευκολύνει την εμπιστοσύνη στους θεσμούς, η ΕΕ λαμβάνει μέτρα για την ενίσχυση του κράτους δικαίου, την ευαισθητοποίηση των πολιτών και την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης.

Κατά τη διάρκεια της Μεγάλης Ύφεσης του 2008, η εμπιστοσύνη στους θεσμούς μειώθηκε απότομα, αλλά έως το 2016-2017 τα επίπεδα εμπιστοσύνης και κοινωνικής συνοχής ανέκαμψαν συνολικά στην ΕΕ, ο αντιληπτός κοινωνικός αποκλεισμός μειώθηκε και η ενεργός συμμετοχή στα κοινά και στα κοινά αυξήθηκε. Η βελτίωση της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών διαπιστώθηκε ότι είναι η ισχυρότερη κινητήρια δύναμη για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης στους θεσμούς.

Καθώς ο COVID-19 είχε εκτεταμένες συνέπειες, η εμπιστοσύνη στην κυβέρνηση και ο ένας στον άλλον δεν ήταν ποτέ πιο κεντρικό ζήτημα. Η διατήρηση της εμπιστοσύνης στους θεσμούς σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση συντονισμένης, ολοκληρωμένης και αποτελεσματικής αντίδρασης στην πανδημία, στη ρωσική εισβολή στην Ουκρανία, καθώς και για τον σχεδιασμό του μέλλοντος της ΕΕ.

Πρόκειται για μια επιλογή των σημαντικότερων αποτελεσμάτων για αυτό το θέμα.

Οι ερευνητές του Eurofound παρέχουν εξειδικευμένες γνώσεις και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους για ερωτήσεις ή αιτήματα των μέσων ενημέρωσης.

Daphne Ahrendt

Senior research manager
Social policies research

Η Daphne Ahrendt είναι ανώτερη διευθύντρια έρευνας στη μονάδα κοινωνικής πολιτικής του Eurofound. Από την ένταξή της στο Eurofound το 2013, το έργο της έχει καλύψει ευρύ φάσμα τομέων κοινωνικής πολιτικής. Επί του παρόντος, συντονίζει τη δραστηριότητα διαχείρισης και ανάπτυξης ερευνών του Eurofound και ηγείται της προετοιμασίας και ανάλυσης των ηλεκτρονικών ερευνών COVID-19. Η Δάφνη έχει περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας ως ερευνήτρια σε διεθνείς έρευνες, έχοντας προηγουμένως εργαστεί στη Μονάδα Ευρωβαρόμετρου της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και στο Εθνικό Κέντρο Κοινωνικών Ερευνών στο Λονδίνο, όπου εργάστηκε στο Διεθνές Πρόγραμμα Κοινωνικών Ερευνών. Η Δάφνη είναι κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου στις Πολιτικές Ποινικής Δικαιοσύνης από το London School of Economics και πτυχίου Πολιτικών Επιστημών από το Κρατικό Πανεπιστήμιο του Σαν Φρανσίσκο.

Δείτε το προφίλ

Αυτό το τμήμα παρέχει πρόσβαση σε όλο το περιεχόμενο που έχει δημοσιευθεί σχετικά με το θέμα.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies