Avalikud teenused

EU context

Eurofoundi töö

Eurofound uurib kodanike vajadusi üldiselt, keskendudes eelkõige noortele, eakatele, füüsilise või vaimse tervise probleemidega inimestele ja rändaja taustaga inimestele. Ta jälgib ja analüüsib avalike teenuste muutusi, mille on tinginud eelarvepiirangud, poliitika muutused ning tehnoloogia areng ja digitaliseerimine. Põhjalike juhtumiuuringute kaudu käsitletakse Eurofoundi avalike teenuste uuringutes ka teenuseosutajate perspektiive ja nende reageerimist nende teenuste kasutajate muutuvatele vajadustele.

Põhipanus

Eurofoundi elukvaliteedi uuringu (EQLS) analüüsis vaadeldakse kriisi mõju Euroopa ühiskonnale ja seda, kuidas eurooplased tajuvad oma ühiskonna ja avalike teenuste kvaliteeti. Põhjalike uuringute käigus käsitletakse mitut olulist teemat, sealhulgas majanduskriisi ja sotsiaalhoolekandereformide mõju elatustasemele ja ühiskonna kvaliteedile.

Euroopa elukvaliteedi uuringu andmeid kasutades on eelkõige vaadeldud sotsiaalset ebavõrdsust neljas olulise tähtsusega eluvaldkonnas, milleks on tervis, elatustase, tootlikud ja väärtustatud tegevused ning isiklik pere- ja ühiskondlik elu. Analüüside keskmes on olnud ka perekonnad, seejuures on vaadeldud lastega perede elukvaliteedi muutusi ELis ning võrreldud nende elatustaset ja sotsiaalset olukorda. 

Muud huvipakkuvad valdkonnad on olnud halbade elamistingimuste sotsiaalsed ja majanduslikud kulud ja mõju ning eraõiguslike haiglateenuste osutamise kasv kogu Euroopas. Peale selle on aruteluteemaks olnud liikuvate kodanike sissevoolu suurenemise mõju ELi liikmesriikide avalikele teenustele.

Eurofoundi jaoks on olnud tähtsad teemad noorte sotsiaalse kaasatuse toetamise meetmed ja noortegarantii rakendamise kogemused. Lisaks on alushariduse ja lapsehoiuteenuste kättesaadavus ja kvaliteet pälvinud ELi poliitilistes aruteludes rohkem tähelepanu ja olnud ka Eurofoundi uuringute keskmes.

Eurofoundil on edaspidi plaanis uurida 2016. aastal korraldatud neljanda Euroopa elukvaliteedi uuringu andmeid kasutades, kui hästi täidavad avalikud teenused sotsiaalsete rühmade vajadusi, et aidata poliitikakujundajatel osutada piisavaid ja asjakohaseid sotsiaalteenuseid. Eurofound kavatseb käsitleda digitaliseerimise ühiskondlikke ja geograafilisi piire ületavat mõju, uurides, kuidas uued tehnoloogiad saavad toetada tervishoiu- ja sotsiaalteenuste väljatöötamist ja osutamist.

Social inclusion: Protecting young people and children

Measures to support the social inclusion of young people and experience of the implementation of the reinforced Youth Guarantee have been important topics for Eurofound. In addition, access to early childhood education and care services and the quality of such services have been gaining greater prominence in the EU policy debate around the European Child Guarantee and have also been the focus of Eurofound research.

Focus on various public services

Other areas of interest for Eurofound include housing unaffordability and inadequacy, as well as household over-indebtedness and debt advisory services. Research has also explored access to energy, public transport and digital communications for people on low incomes. 

Future research will focus on mental health services and services facilitating independent living. Furthermore, the impact of the inflow of mobile citizens on the public services of EU Member States will be an important consideration.