Přejít na hlavní obsah
Tato stránka byla přeložena strojově. Podívejte se prosím na původní verzi v angličtině a seznamte se s jazykovou politikou agentury Eurofound.
Téma
Poslední aktualizace: 14 April 2026

Důvěřovat

Sociální nebo interpersonální důvěra se týká důvěry mezi jednotlivci, zatímco důvěra v instituce je definována jako důvěra ve státní organizace (parlament, vláda, policie nebo soudy) nebo nestátní organizace (média, nevládní organizace (NGO), církve nebo korporace). Důvěra v lidi a instituce je faktorem určujícím kvalitu společnosti, je významným ukazatelem blahobytu na individuální i společenské úrovni a je hlavním veřejným zájmem naší doby. Jak se společnost mění, napětí, účast, zapojení komunity a role vlády, to vše má vliv na úroveň důvěry.

Nejnovější obsah k tomuto tématu naleznete níže.

14 April 2026
Evropský průzkum pracovních podmínek 2024 – Hlavní body
Tento digitální příběh představuje hlavní body z přehledné zprávy Evropského průzkumu pracovních podmínek 2024. Zkoumá klíčová zjištění z každé kapitoly zprávy se zaměřením na evropskou pracovní sílu, pracovní postupy, měření kvality práce, trendy v kvalitě zaměstnání v průběhu času a kvalitu pracovního života v EU.
Digitální příběh
14 April 2026
Evropský průzkum pracovních podmínek 2024: Přehledná zpráva
Nyní již v osmém vydání Evropský průzkum pracovních podmínek 2024 mapuje změny v pracovním životě během více než tří desetiletí. Tento vysoce kvalitní průzkum založený na pravděpodobnosti pokrývá 35 evropských zemí, včetně 27 členských států EU, Norska, Švýcarska, Albánie, Bosny a Hercegoviny, Černé Hory, Severní Makedonie, Kosova a Srbska. V rámci průzkumu proběhlo přes 36 600 osobních rozhovorů, z nichž každý trval přibližně 45 minut.
Agnès Parent-Thirion+6
Stěžejní zpráva
26 March 2026
Formování sociální a zaměstnanosti Evropy
Evropská unie prochází obdobím hluboké transformace – od krize životních nákladů přes zelené a digitální transformace, demografické změny až po geopolitickou nejistotu. V jádru reakce EU na tyto výzvy stojí Výbor pro zaměstnanost a sociální záležitosti Evropského parlamentu. S 60 členy hraje výbor ústřední roli při zajištění spravedlivých pracovních podmínek, silné sociální ochrany a rovných příležitostí v celé Unie.
Mary McCaughey+1
Epizoda podcastu

Důvěra ve všechny instituce a ve všech členských státech během pandemie nadále klesala, přičemž i ti respondenti, kteří dříve vyjadřovali vyšší úroveň důvěry, jako jsou lidé ve finančně zajištěném postavení, začali být méně důvěřiví. Neočkovaní respondenti také uvádějí mnohem nižší důvěru v instituce než očkovaní a tento rozdíl se od roku 2021 prohloubil se skóre důvěry 2,3 z 10 u neočkovaných respondentů ve srovnání s 5 u očkovaných.

Sociální média se ukazují jako klíčový faktor klesající důvěry, s průměrným skóre důvěry 3 z 10 u respondentů, kteří používají sociální média jako preferovaný zdroj zpráv, což je mnohem nižší než 4,2 u těch, kteří preferují tradiční média. Pro tvůrce politik bude zásadní bojovat proti šíření dezinformací, aby nedošlo k ohrožení stability Unie v nadcházejícím období.

Aby se zabránilo tomu, že ti, kteří byli dopadem krize zasaženi nejvíce, budou muset k poskytování podpory zaujmout ucelený přístup. Pokud se nepodaří zabránit pokračujícímu nárůstu nerovností mezi občany a mezi členskými státy, hrozí další oslabení důvěry Evropanů v jejich instituce a vyvolání politické nespokojenosti.

Aby se obnovila důvěra ve vlády a EU, bude nezbytné pochopit a řešit potřeby občanů v důsledku krize COVID-19. Diskuse o budoucnosti Evropy hraje důležitou úlohu při oslovování a naslouchání obavám občanů, zejména v době, kdy se EU zotavuje z pandemie a směřuje k ekologičtějšímu přístupu, digitálnější ekonomika EU.

V době krize musí zůstat klíčovým cílem zachování důvěry občanů ve vnitrostátní a evropské instituce, neboť dodržování opatření pro kontrolu COVID-19 do značné míry závisí na úrovni důvěry v instituce a vědecké poradenství. Zvýšení úrovně důvěry v instituce uvedené respondenty, kteří využívali podpůrných opatření, rovněž vysílá jasný signál vládám členských států a EU.

Aspekty důvěry jsou zahrnuty v celé řadě výzkumů nadace Eurofound, v jejích průzkumech a dalších výzkumech souvisejících se zlepšováním životních a pracovních podmínek v EU.

Důvěra a kvalita života

Průzkum kvality života v Evropě nadaceEurofound zkoumá úroveň důvěry občanů ve veřejné instituce, jako jsou vlády členských států, právní systém, EU, zpravodajská média a policie. Nejnovější průzkum EQLS 2016 zjistil, že ukazatele kvality společnosti se obecně zlepšují , včetně zvýšené důvěry ve vnitrostátní instituce. Zejména mladí lidé (18–24 let) zaznamenali nejvyšší nárůst důvěry v ostatní lidi, což může svědčit o nové kohortě, která byla méně zjizvena ekonomickou krizí po roce 2008. 

Společenské změny, sociální soudržnost a důvěra

Na základě údajů o průzkumu kvality života v Evropě se nadace Eurofound zaměřila na společenské změny a důvěru v instituce. Při určování kvality společnosti byla zvažována řada otázek. Jak budujeme důvěru v naše instituce? Co je hnací silou důvěry? Jaký je význam nejistoty?

Výzkum založený na průzkumu kvality života v Evropě zkoumal také evropské společnosti z hlediska sociální soudržnosti, zejména sociálního napětí, sociálního vyloučení, mezilidské důvěry a zapojení komunity. Analyzovala vazby mezi společenskými charakteristikami (kvalita společnosti) a blahobytem různých sociálních skupin a sledovala, jak se v evropských společnostech měnila úroveň společenského napětí v průběhu času (2003–2016).

COVID-19 a dopad na důvěru

Pandemie COVID-19 jako nejzávažnější hospodářský a sociální šok v živé paměti měla dalekosáhlé dopady na kvalitu života a práce lidí, včetně jejich vnímání společnosti kolem nich. Jedinečný elektronický průzkum nadace Eurofound Život a práce v EU se zaměřil na zachycení nejbezprostřednějších změn a jejich dopadu s cílem pomoci utvářet reakci na tuto krizi. Byla provedena různá kola průzkumu, která umožnila srovnání v různých fázích života během pandemie. Adaptace otázek EQLS, část průzkumu se zaměřila na úroveň důvěry lidí v instituce, včetně systému zdravotní péče, a na optimismus ohledně budoucnosti.

Nadace Eurofound zveřejnila první výsledky pátého kola elektronického průzkumu v červenci 2022. Následoval společný informační přehled s Evropskou nadací odborného vzdělávání, který na podzim 2022 představil konečné výsledky.

Na základě údajů z elektronického průzkumu nadace Eurofound zkoumala, jak se během pandemie v letech 2020 a 2021 vyvíjela důvěra občanů v instituce – včetně vlád členských států, EU, vědy a sdělovacích prostředků.

Inovace, pracovní podmínky a důvěra

Evropský průzkum společností nadaceEurofound důvěru mezi vedením a zaměstnanci v evropských společnostech. Výzkum ukazuje, že vztah důvěry mezi zastoupením zaměstnanců a vedením v kombinaci s přímou účastí zaměstnanců je spojen s vyšší úrovní výkonu a pohody a vytváří pozitivní prostředí pro inovativní akce. Důvěra je také důležitým prvkem dobře fungujícího sociálního dialogu na pracovišti, který přináší oboustranně výhodné výsledky. 

Podíváme-li se na to z hlediska pracovních podmínek, pracovních podmínek v Evropě (EWCS) ukazuje pozitivní souvislost mezi různými indexy kvality pracovních míst a důvěrou. Potvrzuje, že vzájemná důvěra mezi vedením a zaměstnanci, stejně jako uznání a dobrá spolupráce, jsou důležitými aspekty řízení organizace, které vedou k pozitivním výsledkům jak pro organizaci, tak pro její pracovníky.

Důvěra ve veřejné instituce je důležitým předpokladem pro provedení nezbytné reformy politiky. Pokud jde o opatření, která mohou posílit důvěru v instituce, EU přijímá opatření k posílení právního státu, zvyšování informovanosti občanů a boji proti dezinformacím.

Během velké recese v roce 2008 důvěra v instituce prudce poklesla, ale v letech 2016–2017 se úroveň důvěry a sociální soudržnosti v EU celkově zotavila, vnímané sociální vyloučení se snížilo a aktivní občanství a občanská angažovanost se zvýšily. Bylo zjištěno, že zlepšení kvality veřejných služeb je nejsilnějším hnacím motorem zvyšování důvěry v instituce.

Vzhledem k tomu, že COVID-19 měl dalekosáhlé důsledky, důvěra ve vládu a v sebe navzájem nebyla nikdy důležitějším problémem. Zachování důvěry v instituce v této náročné době má zásadní význam pro zajištění koordinované, komplexní a účinné reakce na pandemii, na ruskou invazi na Ukrajinu, jakož i pro utváření budoucnosti EU.

Toto je výběr nejdůležitějších výstupů k tomuto tématu.

Výzkumní pracovníci agentury Eurofound poskytují odborné informace a lze je kontaktovat s dotazy nebo mediálními požadavky.

Daphne Ahrendt

Senior research manager
Social policies research

Daphne Ahrendtová je vedoucí výzkumu v oddělení sociální politiky nadace Eurofound. Od svého nástupu do nadace Eurofound v roce 2013 se její práce týkala široké škály oblastí sociální politiky. V současné době koordinuje řízení a rozvoj průzkumů nadace Eurofound a vede přípravu a analýzu elektronických průzkumů COVID-19. Daphne má více než 20 let zkušeností jako výzkumná pracovnice pracující na mezinárodních průzkumech, předtím pracovala v oddělení Eurobarometru v Evropské komisi a v Národním centru pro sociální výzkum v Londýně, kde pracovala na Mezinárodním programu sociálního průzkumu. Daphne je držitelkou magisterského titulu v oboru politiky trestního soudnictví na London School of Economics a bakalářského titulu v oboru politologie na San Francisco State University.

Tato část poskytuje přístup k veškerému obsahu, který byl k danému tématu publikován.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies