Access to social benefits: Reducing non-take-up

Bon nombre de personnes en Europe ne perçoivent pas les prestations sociales auxquelles elles ont droit. C'est le cas dans tous les pays et pour de nombreux types de prestations. Il est important de faire face à cette question du «non-recours» pour deux raisons principales: les prestations n'atteignent pas leur objectif lorsqu'elles ne parviennent pas aux personnes à qui elles sont destinées, et certaines personnes dans ce cas sont aussi celles qui vivent dans les situations les plus difficiles. Le présent rapport analyse les endroits où des écarts ont été constatés entre le droit aux prestations et leur perception et donne un aperçu des problèmes que les ayants droit rencontrent dans l'accès aux prestations. Il examine également des stratégies visant à réduire le non-recours aux prestations. Le rapport présente des études de cas portant sur 10 États membres de l'Union européenne dans le cadre de divers projets et programmes mis en place par les gouvernements nationaux et locaux et des ONG dans le but de réduire l'écart entre le droit aux prestations et leur perception. Les études de cas comprennent des mesures visant à simplifier les procédures de demande, susceptibles de réduire à la fois l'absence de couverture et les frais administratifs.