L’article de recherche d’Eurofound, « Cartographie les politiques publiques comportementales vertes dans l’UE », explique pourquoi et ce que les décideurs politiques pourraient réellement exploiter dans un contexte d’agence contrainte. Bien que de nombreuses interventions soient possibles, trois leçons principales posent les bases d’une politique publique comportementale verte.
Rendre visibles les croyances partagées : le soutien à l’action collective compte surtout lorsqu’il est reconnu et partagé par d’autres. C’est peut-être le levier le moins cher disponible. La motivation collective pro-environnementale au sein d’un groupe est un indicateur d’une plus grande volonté d’investir dans les énergies renouvelables et d’accepter des politiques renouvelables, et l’effet est plus fort chez ceux qui s’identifient fortement au groupe. Cela se vérifie à tous les niveaux, de la municipalité au pays, en passant par la citoyenneté européenne elle-même. Les gens sont également plus enclins à changer leur comportement lorsqu’ils pensent que les autres, en particulier ceux qui sont mieux lots, changent le leur. Pourtant, ils sous-estiment systématiquement la volonté des autres à contribuer. Une étude a montré que lorsque les jeunes ont compris qu’ils avaient sous-estimé le niveau de préoccupation climatique chez les générations, ils ont acquis une croyance plus forte ; leur parler plutôt des différences générationnelles dans les causes et les impacts les inquiétait davantage. La leçon est que des informations précises sur nos voisins, communautés et groupes sont plus motivantes que davantage d’informations sur le climat.
Ne vous concentrez pas uniquement sur le négatif, mais mettez aussi en avant les mesures positives entreprises. L'inquiétude se traduit en actions de manière bien plus fiable lorsque les gens estiment que l'action affecte à la fois leur propre vie et celle de tous les autres. Cela signifie que l'inquiétude doit être associée à l'autonomie et à l'efficacité. De plus, les preuves suggèrent que l'efficacité gouvernementale – la confiance dans la capacité de l'État à réellement réduire les émissions – compte plus que l'efficacité personnelle dans la formation des attitudes climatiques. C'est une conclusion directement applicable pour les décideurs : tenir visiblement un engagement climatique n'est pas seulement une bonne administration, c'est en soi une intervention comportementale.
Choisissez le messager avec soin, et protégez et nourrissez la confiance dans les preuves, le décideur et l’exécuteur. Cette leçon n’est pas nouvelle pour les décideurs ; cependant, les preuves montrent qu’au moins trois systèmes de confiance essentiels sont importants pour la transition verte juste. La confiance dans les scientifiques et les organisations environnementales est la plus forte associée au comportement pro-environnemental, tandis que la confiance dans les institutions est généralement moins importante et seulement faiblement liée aux comportements de la sphère privée comme la consommation d’énergie des ménages. La confiance dans le gouvernement fait quelque chose de différent : elle ne change pas directement le comportement mais prédit si les citoyens accepteront des politiques visant à influencer leur comportement, telles que les nudges (changements de conception doux qui orientent le comportement sans interdire les options ni modifier les incitations économiques) et les défauts (options automatiques qui se produisent si une personne ne fait rien). Sans cette acceptation, la politique comportementale verte manque de légitimité. Et la confiance dans les acteurs spécifiques qui réalisent un projet – le promoteur ou la municipalité, par exemple – prédit son acceptation locale.
La confiance dans les preuves, la confiance dans le créateur de règles et la confiance en l’exécuteur ne sont pas interchangeables, et les citoyens n’ont pas toujours confiance dans les trois. En pratique, cela signifie que les décideurs doivent savoir à qui on fait confiance, par qui et sur quoi. Les échecs ont été bien documentés : dans un programme européen de soutien à l’efficacité énergétique, des supports promotionnels présentés par des politiciens se sont retournés contre eux car la confiance du public était faible, tandis que les agents sociaux ayant déjà des relations avec les foyers ciblés ont pu transmettre l’information plus efficacement.