Nesibaigianti darbo diena lanksčiai dirbančioje Europoje

Vienas iš penkių darbuotojų visoje Europos Sąjungoje teigia, kad kelis kartus per mėnesį su juo susisiekiama dėl su darbu susijusių priežasčių ne darbo valandomis. 2024 m. pabaigoje ES darbo jėgos gyventojams tai atitinka maždaug 39,4 mln. Reguliarus kontaktas po darbo valandų yra ilgalaikės darbo kultūros transformacijos, vykstančios kartu su didėjančiu darbo skaitmenizavimu, pasekmė. Darbo diena tęsiasi ilgiau nei sutartyje numatytos darbo valandos daugeliui darbuotojų, o kai kurie tai patiria taip dažnai, kad tai tarsi budėjimas.

Būsimoje EUROFOUND ataskaitoje "Darbas bet kada ir bet kur ES po pandemijos: poveikis darbo laiko kokybei" analizuojamas šis reiškinys, remiantis naujais 2024 m. Europos darbo sąlygų tyrimo (EWCS) duomenimis.

Duomenų analizė aiškiai rodo, kad dažnumas, kuriuo su darbuotoju bendraujama ne darbo valandomis, yra tiesiogiai ir proporcingai susijęs su jo streso lygiu. 6 iš 10 (59 proc.) teigia, kad stresą darbe patiria visada arba beveik visą laiką. Priešingoje skalės pusėje, tarp tų, su kuriais niekada nebuvo susisiekta ne darbo valandomis, šis skaičius sumažėja iki 17 proc. Nuolatinis prieinamumas nėra neutralus šiuolaikinio profesinio gyvenimo bruožas: jis turi akivaizdžią kainą, susijusią su psichine įtampa ir padidėjusiu profesinio ir asmeninio gyvenimo konfliktu.

Kokios yra šių kontaktų ne darbo valandomis priežastys? 2024 m. Europos darbo tarybos išvados rodo, kad artimiausias veiksnys yra darbo krūvis. Kai darbuotojai neturi pakankamai laiko atlikti savo užduotis įprastomis darbo valandomis, didesnė tikimybė, kad darbas išsilieja už sutartyje numatytų valandų ribų, o su darbuotojais dažniau bus susisiekta ne darbo dieną.

Lanksčios darbo sąlygos ir informacinių ir ryšių technologijų (IRT) naudojimas taip pat yra veiksniai, tačiau jie veikia skirtingai. Lankstumas yra susijęs su daugiau kontaktų ne darbo valandomis. 64 proc. darbuotojų, turinčių lankstų pradžios ir pabaigos laiką, teigia, kad bent retkarčiais su jais susisiekiama ne darbo valandomis, palyginti su 49 proc. tų, kurie turi standartinį grafiką. Panaši tendencija pastebima ir pagal darbo vietą: 63 proc. nuotoliniu būdu dirbančių darbuotojų praneša apie tokį kontaktą, palyginti su 48 proc. darbuotojų, dirbančių tik darbdavio patalpose. Šie skaičiai rodo, kad lankstus laikas ar vieta gali padidinti darbuotojų pasiekiamumo lūkesčius.

IRT naudojimas yra įgalinantis veiksnys, apimantis įvairias darbo vietas. 59 proc. darbuotojų, kurie niekada nesinaudoja IRT darbe, teigia, kad su jais niekada nesusisiekta ne darbo valandomis, palyginti su 38 proc. IRT naudotojų. Tačiau net ir tarp darbuotojų, dirbančių tik darbdavio patalpose, IRT naudotojai dažniau susisiekia ne darbo valandomis nei ne naudotojai. Tai rodo, kad skaitmeninis ryšys, o ne vien nuotolinis darbas, yra pagrindinis mechanizmas, per kurį darbuotojo pasiekiamumas išplečiamas ne darbo laiku.

Iš visų profesijų grupių dažniausiai kreipiamasi į vadovaujančius darbuotojus, po jų – į aptarnavimo ir pardavimo darbuotojus. Pagal sektorius švietimo ir sveikatos priežiūros rodikliai fiksuojami aukščiausi.

Siekdamos suteikti darbuotojams galimybę atsijungti darbo dienos pabaigoje, 13 valstybių narių nusprendė reglamentuoti teisę atsijungti – teisę nereaguoti į kontaktą po darbo valandų nepatiriant neigiamų pasekmių: Belgija, Bulgarija, Kroatija, Kipras, Prancūzija, Graikija, Airija, Italija, Liuksemburgas, Portugalija, Slovakija, Slovėnija ir Ispanija. Tačiau dabartinė reguliavimo aplinka toli gražu nėra vienalytė. Kai kuriose valstybėse narėse (Belgijoje, Prancūzijoje ir Ispanijoje) ši teisė taikoma visiems privačiojo sektoriaus darbuotojams; kitose šalyse (Kipre, Graikijoje, Italijoje ir Slovakijoje) ji taikoma tik nuotoliniams darbuotojams. Jos teisinis pobūdis taip pat skiriasi: nuo darbuotojų neįpareigojimo reaguoti (Bulgarija ir Kroatija) į aktyvią darbdavio pareigą nebendrauti poilsio metu (Portugalija ir Slovėnija) iki aiškios teisės atsijungti nuo elektroninių darbo ryšių (Graikija ir Airija).

Socialinio dialogo vaidmuo yra dar viena svarbi diferenciacijos ašis. Belgijoje, Prancūzijoje, Liuksemburge ir Ispanijoje kolektyvinės derybos tiek sektorių, tiek įmonių lygmeniu atlieka pagrindinį vaidmenį apibrėžiant ir įgyvendinant teisę. Priešingai, tokiose šalyse kaip Kroatija, Graikija ir Portugalija nėra nustatyta jokių konkrečių jo taikymo procedūrų.

Duomenys rodo, kad teisės aktai daro skirtumą, nors ir ne linijiniu būdu, ir jų nepakanka. Kaip parodyta 1 diagramoje, Prancūzijoje, kurioje šiuo klausimu šiuo klausimu taikomas reguliavimas ilgą laiką, yra vienas mažiausių kontaktų ne darbo valandomis lygis ES – 17 proc. darbuotojų pranešė, kad su jais susisiekta. Airija turi naujesnį, bet jau konsoliduotą praktikos kodeksą dėl teisės atsijungti, o 21 proc. jos darbuotojų praneša, kad su jais susisiekta. Nyderlandai ir Švedija, kuriose nėra specialaus nacionalinio reguliavimo, yra tarp šalių, kuriose daugiausiai darbuotojų bendraujama ne darbo valandomis – 31 proc. teigia, kad su jais susisiekiama kelis kartus per mėnesį.

Tačiau teisės aktai ne viską paaiškina. Šiaurės šalys ir Nyderlandai turi lankstesnių darbo laiko organizavimo būdų tradiciją, todėl susisiekimas ne darbo valandomis gali būti laikomas "normalesniu", palyginti su kitomis ES šalimis.

2024 m. Europos darbo tarybos parodoje susidaro struktūrinė įtampa, kuri yra šiuolaikinių darbo susitarimų pagrindas. Bendravimas ne darbo valandomis yra plačiai paplitęs Europos profesinio gyvenimo bruožas, kurį lemia darbo krūvis, darbo tvarkos lankstumas, profesinis vaidmuo, sektorius, darbo vietos kultūra ir nacionalinės institucinės aplinkybės. Kadangi lankstus ir nuotolinis darbas ir toliau plečiasi, kyla klausimas, koks metodas būtų veiksmingiausias iš tikrųjų apribojant darbą ne darbo valandomis.

Nuotrauka: © Rychko Yevhen/Adobe Stock