Šis puslapis išverstas mašininiu vertimu. Peržiūrėkite originalią versiją anglų kalba ir susipažinkite su EUROFOUND kalbų politika.
hero section
Europos darbo sąlygų apklausos (EWCS)

Nuo pat pradžios 1990 m. Europos darbo sąlygų tyrimas (EWCS) pateikia Europos darbo sąlygų apžvalgą.

Europos darbo sąlygų telefoninė apklausa 2021

2021 m. Eurofound atliko naują lauko tyrimų etapą Europos darbo sąlygų tyrimui (EWCS). Dėl COVID-19 pandemijos Eurofound turėjo nutraukti tiesioginius interviu EWCS 2020 leidimui po vos septynių savaičių. Pirmą kartą su respondentais buvo susisiekta per kompiuterinį telefoninį interviu (CATI).

Tyrimas buvo atliktas nuo 2021 m. kovo iki lapkričio.

Daugiau nei 70 000 darbuotojų buvo apklausti 36 šalyse, įskaitant ES valstybes nares, Jungtinę Karalystę, Norvegiją, Šveicariją, Albaniją, Bosniją ir Hercegoviną, Kosovą, Juodkalniją, Šiaurės Makedoniją ir Serbiją.

Kompiuterizuoti telefoniniai interviu (CATI) kiekvienos šalies nacionalinėmis kalbomis COVID-19 pandemijos metu.

Buvo parengtos 55 kalbinės klausimyno versijos 36 aptartoms šalims.

Norėdami parodyti šiuos duomenis, naudokite žemiau pateiktus filtrus, kad pasirinktumėte klausimą. Patobulinkite rezultatus pasirinkdami šalį (ar šalių grupę), taikykite papildomus filtrus (kurie skiriasi apklausose) arba pakeiskite vizualizaciją pasirinkdami pageidaujamą diagramos tipą.

Dashboard

EWCTS 2021

Explore the data from the European Working Conditions Telephone Survey 2021

Atkreipkite dėmesį, kad ši duomenų vizualizacija šiuo metu prieinama tik anglų kalba.

  • EWCTS pateikė daugybę išvadų apie darbo aspektus, kurie darbuotojus veikia teigiamai (darbo ištekliai) ir neigiamai (darbo reikalavimai), kurių imtis apima šiuos.

    • Fiziniai ir psichologiniai pavojai: pasikartojantys rankų ir rankų judesiai buvo dažniausia fizinė apkrova, kurią nurodė 71 % darbuotojų. Beveik 1 iš 10 turėjo susidurti su žodiniu smurtu darbe mėnesį prieš pokalbį.

    • Darbo intensyvumas: 49 % darbuotojų dažnai dirbo dideliu greičiu, o 48 % – laikydamiesi griežtų terminų. Be to, 19 % darbuotojų pranešė, kad jų darbas dažnai susijęs su emociškai trikdančiomis situacijomis.

    • Darbo laikas: Nors maždaug pusė darbo jėgos dirbo standartinę 35–40 valandų savaitę, apie 19 % dirbo ilgas valandas – 48 valandas ar daugiau per savaitę. Be to, 21% darbuotojų dirbo naktimis.

  • Darbo kokybės indeksas, apskaičiuotas lyginant darbo poreikius su darbo ištekliais, rodo, kad apie 30 % darbuotojų dirbo "įtemptuose" darbuose, kur darbo poreikiai viršijo darbo išteklius.

  • Lyčių sektorių, profesijų ir darbo vietų segregacija: tik vienas iš penkių darbuotojų dirbo lyčių pusiausvyros darbo vietoje, o tik trečdalis vadovų buvo moterys.

  • Duomenyse ryškiai išryškėjo lyčių skirtumai apmokamo ir neapmokamo darbo pasiskirstyme. Vyrai apmokamame darbe praleisdavo beveik 6 valandomis daugiau per savaitę nei moterys, o moterys – 13 valandų daugiau nei vyrai; Dėl to moterys dirbo iš viso 7 valandomis daugiau per savaitę nei vyrai.

  • Daugelis darbuotojų buvo pažeidžiamose situacijose: 26 % pranešė apie sunkumus sudurti galą su galu, 17 % negalėjo prognozuoti savo pajamų per artimiausius tris mėnesius, o 11 % manė, kad gali prarasti darbą per šešis mėnesius.

  • Penktadalis ES darbuotojų neturėjo oficialios struktūros savo darbo vietoje, atstovaujančios jų interesams, o 12 % darbuotojų neturėjo nei atstovavimo, nei reguliarių susitikimų, kuriuose galėtų išreikšti savo nuomonę.

  • EWCTS duomenų analizė atskleidė skirtingas darbo patirtis pandemijos metu, priklausomai nuo pačių darbuotojų savybių ir jų vietos darbo rinkoje. Atrodo, kad geriausiai sekėsi tiems, kurie galėjo dirbti iš namų, nors jie dirbo ilgai ir turėjo didelį darbo intensyvumą. Tuo tarpu fronto darbuotojams keliose srityse sekėsi prastai; Darbo intensyvumas buvo įprastas šioje grupėje, ir joje buvo didžiausia dalis darbuotojų, kurie jautėsi neįvertinti už savo darbą.

Tyrimo ataskaita

29 November 2022

Working conditions in the time of COVID-19: Implications for the future

The strict public health restrictions implemented by governments in 2020 to control the COVID-19 pandemic abruptly changed working life and continued to shape it over the two years that followed. Between March and November 2021, over 70,000 interviews were carried out in 36 countries by the European Working Conditions Telephone Survey (EWCTS), a high-quality probability-based survey. The aim was to provide a detailed picture of the working lives of Europeans in that exceptional time.

The report documents the working conditions of Europeans in 2021. It examines variation in job quality and identifies its positive association with well-being, health, work engagement and the financial sustainability of work. It highlights the divergences in the experiences of workers depending on workers’ own attributes and their place in the workforce. From this analysis, the report aims to derive lessons for the future, particularly in relation to the enduring marks on how we work and the implications for work organisation, the quality of work, and the interaction between work and private life.

This section provides further information targeted in particular at researchers.

Metodologija

Eurofound apklausų partneriai Ipsosopens in new tab ir joNacionaliniai partneriaiPDF PDFBuvo atlikti telefoniniai interviu kiekvienos šalies nacionalinėmis kalbomis: apklausa apėmė 55 kalbų versijas, įskaitant nacionalinių kalbų variantų adaptacijas. Apklausa atitinka pramonės etikos standartusopens in new tab ir ES BDAR teisės aktus. Respondentai buvo atrinkti naudojant atsitiktinį tiesioginį rinkimą į mobiliojo telefono numerius. Kiekvienos šalies imties dydžiai svyruoja nuo 1 000 iki 4 100 interviu, kas leidžia gauti aukštos kokybės Europos lygio įvertinimus, kurie naudingi teminių modulių analizei ir gilių antrinių analizių kūrimui, taip pat leidžia teikti ataskaitas ir analizuoti darbo kokybę nacionaliniu lygiu.

Rangovas

Ipsos NV, Belgija

Aprėptis

ES valstybės narės, Albanija, Bosnija ir Hercegovina, Kosovas, Šiaurės Makedonija, Juodkalnija, Serbija, Norvegija, Šveicarija ir Jungtinė Karalystė

Lauko darbų laikotarpis

2021 m. kovas–lapkritis

Tikslinė populiacija

Visi aukščiau minėtų šalių gyventojai yra 16 metų ar vyresni ir tuo metu dirba. Žmonės buvo laikomi dirbančiais, jei per savaitę prieš pokalbį bent valandą dirbo už atlyginimą ar pelną (TDO apibrėžimas).

Pavyzdys

Atsitiktinė tikimybės atranka buvo panaudota, kad būtų sugeneruotos nacionalinės reprezentatyvios imtys kiekvienai šaliai. Atsitiktinis tiesioginis skambinimas į mobiliuosius telefonus buvo taikomas visose šalyse, išskyrus Švediją, kur buvo naudojami tiek mobilūs, tiek fiksuoti telefonai iš gyventojų registro.

Imties dydis

Mažiausias numatytas imties dydis buvo 1 000 (potencialios ir kandidatės šalys bei Šveicarija), o didžiausias – 4 100 (Vokietija); Daugumoje šalių tikėtinas imties dydis buvo 1 800. Skirtumai kilo dėl biudžeto prieinamumo, darbo jėgos dydžio arba atskirų valstybių narių papildymų. Galutinis kokybės kontrolės atliktų interviu skaičius visose 36 šalyse buvo 71 758.

Tipas

Telefoninis interviu, vidutinė trukmė 22 minutės

Kokybės užtikrinimas

Parengiamojo etapo pradžioje apklausos rangovas Ipsos ir Eurofound nustatė kokybės užtikrinimo rodiklius, kurie buvo apibrėžti sutartame Kokybės užtikrinimo plane. Kiekvienas EWCTS etapas buvo išsamiai dokumentuotas, siekiant skatinti skaidrumą ir galimybę pasimokyti būsimoms apklausoms. Šio proceso metu buvo nustatyti 134 kokybės užtikrinimo rodikliai ir įvertinti jų rezultatai.

Daugiau apie metodiką skaitykite įvairiuose darbo dokumentuose.

Aukštos kokybės klausimynas yra sėkmingos apklausos pagrindas: todėl Eurofound daug investuoja į klausimynų kūrimą ir vertimą. Kiekvieną kartą, kai vykdoma Europos darbo sąlygų apklausa (EWCS), klausimynas peržiūrimas su ekspertų ir politikos veikėjų pagalba bei Eurofound suinteresuotųjų šalių gairėmis.

2021 m . atliktoje Europos darbo sąlygų telefoninėje apklausoje (EWCTS) požiūris šiek tiek skyrėsi; nors klausimynas buvo pagrįstas nutrauktu EWCS 2020 m. tiesioginiu tyrimu, dėl telefoninio interviu būdo pakeitimo klausimynas turėjo būti pritaikytas šiam naujam metodui. Kaip ir ankstesnėse apklausose, naujasis EWCTS klausimynas nagrinėja kylančius iššūkius ir politikos klausimus, aktualius COVID-19 pandemijos kontekste. Kaip visada, lyčių integravimas buvo pagrindinis principas ruošiant klausimyną.

Aptariamos temos

EWCTS siekia fiksuoti darbuotojų konkrečią patirtį ir apima šias temas:

  • Darbuotojai ir savarankiškai dirbantys darbe, nauji dalyviai

  • Darbuotojai pagal gyvenimo etapus

  • Darbo (kaip veiklos) savybės: darbo vieta, (tiesioginis) klientų darbas, informacinių ir ryšių technologijų (IRT) naudojimas, sutartinių darbo valandų skaičius

  • Darbo kokybė: fizinė ir socialinė aplinka, darbo užduotys, organizacinės savybės, darbo laiko tvarka, darbo perspektyvos ir vidiniai aspektai

  • Darbo organizavimo formos, kolektyviniai darbo veiksniai, darbuotojų atstovavimas, socialinė atmosfera

  • Hibridinis darbas

  • Darbo ir šeimos konfliktai

  • Laiko naudojimas ir darbo bei asmeninio gyvenimo balansas

  • Lyties segregacijos patirtis

  • Sveikata ir sauga pavojuje

  • Prognozuojamos pajamos ir būdas sudurti galą su galu

  • Gerovė darbe, įsitraukimas darbe ir perdegimas

Anketos kūrimas

EWCTS 2021 klausimynas buvo pritaikytas iš originalios EWCS 2020 klausimyno.

Norint pritaikyti apklausą iš tiesioginio pokalbio į telefoną, originalios akis į akį klausimyno apimtis turėjo būti sutrumpinta. Norint pasiekti šį sumažinimą, buvo atlikti esminiai sumažinimai, o dalis klausimyno buvo modulizuota, t. y. kiekvienam respondentui buvo užduodama tik dalis klausimų.

Klausimų apie darbo kokybę atranką lėmė Ekonominio bendradarbiavimo ir plėtros organizacijos (EBPO) gairės, skirtos darbo aplinkos kokybės matavimuiopens in new tab , kurios apima dvi klausimų grupes apie darbo aplinką.

  • Sutrumpintas modulis užduoda 13 klausimų, susijusių su 11 darbo charakteristikų; šis modulis buvo įtrauktas į pagrindinę EWCTS klausimyno dalį. Darbo aplinkos kokybės rodiklis apskaičiuojamas remiantis šiuo sutrumpintu moduliu.

  • Išplėstinis modulis siekia atlikti išsamesnį darbo aplinkos vertinimą; šie klausimai surinkti 1 modulyje (M1 žemiau esančioje lentelėje).

Moduliuose pateikti klausimai yra tie, kurie yra svarbiausi darbuotojų gerovei ir turi stipriausius statistinius patikimumo įrodymus.

Žemiau pateiktoje lentelėje parodytas bendras telefoninio interviu klausimyno dizainas. Jis susideda iš trijų dalių. Vienas yra fiksuotas ir privalomas visiems respondentams, o kiti du yra moduliuoti. Kiekvienas respondentas atsakė į tris klausimyno dalis: pagrindinį klausimyną, vieną 1 modulio versiją ir vieną 2 modulio versiją.

Respondentų paskirstymas į grupes buvo atsitiktinis taip, kad kiekvienas respondentas turėtų vienodą tikimybę būti užduotas moduliniu klausimu.

Section Details of questions Respondents
Core questionnaire Job and establishments characteristics
Sociodemographic characteristics
Work (activity) characteristics: place of work, contact with customers
Condensed OECD job quality questions
Key working life indicators (WHO-5 well-being index, health and safety risks, work–life balance)
100%
Module 1

Modularised job quality component to capture additional job quality questions (extended job quality questions)
M1A
Job demands: unsocial working time, job insecurity
Job resources: autonomy, job prospects, intrinsic rewards, training, organisational participation, flexible working arrangements
Each dimension 67%
M1B
Job demands: physical risks, physical demands, unsocial working time
Job resources: autonomy, social support
M1C
Job demands: physical demands, physical risks, job insecurity
Job resources: job prospects, intrinsic rewards, training, organisational participation
Module 2:

Thematic modules
Collective quality of working life module
Work organisation, job resources and well-being at work, work–life conflicts
50%
Individual quality of working life module
Paid and unpaid work, health and well-being, ability to make ends meet
Loading documents...

Norint užtikrinti tokios apklausos kaip EWCS sėkmę, kiekvienos šalies klausimyno kalbos versijos turi būti aukštos kokybės. Kadangi nuoseklumas ir tikslumas yra pagrindiniai sėkmingos lyginamosios apklausos elementai, Eurofound taiko intensyvias, griežtas vertimo procedūras, siekdama pasiekti geriausius įmanomus vertimus. Palyginamumas arba ekvivalentiškumas yra labai svarbūs, nes paprastas žodis žodin vertimas gali neduoti palyginamų duomenų.

EWCTS 2021 metų klausimyno kalbos versijos buvo pagrįstos jau parengtomis anketomis nutrauktam EWCS 2020 tiesioginiam tyrimui, kurioms buvo atlikta griežta, pažangi vertimo procedūra, paremta penkiais pagrindiniais etapais:

  1. Šaltinio klausimyno vertimo vertinimas

  2. Vertėjų ir vertintojų mokymai

  3. šaltinio klausimyno vertimas naudojant vertimo, peržiūros, sprendimo, išankstinio testavimo ir dokumentavimo (TRAPD) metodą

  4. Visos kitos lauko darbų medžiagos vertimas

  5. Vertimas prieš testą

2021 m. EWCTS buvo parengta iš viso 55 kalbinės klausimyno versijos 36 apimtoms šalims (ES valstybės narės, Albanija, Bosnija ir Hercegovina, Kosovas, Juodkalnija, Šiaurės Makedonija, Serbija, Norvegija, Šveicarija, Jungtinė Karalystė). Buvo taikytas modifikuotas TRAPD metodas, atsižvelgiant į ribotą pakeitimų skaičių naujame klausimyne.

Kai ta pačia kalba vartojama daugiau nei vienoje šalyje, bet kalbos vartojimas skiriasi tarp šalių, taikoma harmonizacija. Šio proceso metu kiekvienos šalies vertimai buvo lyginami su kitais tos pačios kalbos vertimais prieš galutinį patvirtinimą. Iš viso 11 kalbų versijų buvo harmonizuotos.

Kalboms, vartojamoms keliose šalyse, kurios yra labai panašios, buvo taikomas adaptacijos procesas. Tai apėmė pradinį vertimą, parengtą šalies, kurioje yra daugiau kalbos vartotojų, ir jo pritaikymą vietiniam naudojimui kitose šalyse, kuriose ta pati kalba. Iš viso buvo adaptuotos 18 kalbų versijų.

Vertimo ataskaitoje detaliai aprašomi žingsniai, vedantys prie visų kalbų versijų vertimo ir galutinio patvirtinimo.

Atsisiųskite klausimyną kiekvienos šalies kalba žemiau.

EWCTS 2021 kalbų versijos

ZIP archive
Country Language(s) Country Language(s)
AlbaniaAlbanianLatviaLatvian, Russian
AustriaAustrianLithuaniaLithuanian
BelgiumDutch, FrenchLuxembourgLuxemburgish​, French, German
Bosnia and HerzegovinaCroatian, SerbianMaltaMaltese, English
BulgariaBulgarianMontenegroMontenegrin, Serbian
CroatiaCroatianNetherlandsDutch
CyprusEnglish, GreekNorth MacedoniaMacedonian
Czech RepublicCzechNorwayNorwegian
DenmarkDanishPolandPolish
EstoniaEstonian, RussianPortugalPortuguese
FinlandFinnish, SwedishRomaniaRomanian
FranceFrenchSerbiaSerbian, Hungarian
GermanyGermanSlovakiaSlovakian
GreeceGreekSloveniaSlovenian
HungaryHungarianSpainCatalan, Spanish
IrelandEnglishSwedenSwedish
ItalyItalian, AustrianSwitzerlandGerman, French, Italian
KosovoAlbanian, SerbianUKEnglish
LatviaLatvian, Russian

Eurofound experts

You can contact the following experts for questions on the survey.

Agnès Parent-Thirion

Senior research manager
Working life research

Agnès Parent-Thirion yra EUROFOUND Profesinio gyvenimo skyriaus vyresnioji mokslinių tyrimų vadovė, kuriai pavesta planuoti, plėtoti ir įgyvendinti darbo sąlygų mokslinių tyrimų projektus, visų pirma Europos darbo sąlygų tyrimą (EWCS) ir jo analizę. Ji yra atsakinga už 2021 m. neeilinį Europos darbo tarybos leidimą ir 2024 m. Europos darbo tarybos klausimyno parengimą. Jos mokslinių interesų sritys apima darbo sąlygas, darbo kokybę, darbo sąlygų stebėseną, darbo organizavimą, lytį, darbo ir laiko ateitį. Ji daugiau nei dešimtmetį dirba Europos lyginamųjų tyrimų srityje visais aspektais, įskaitant dizainą, klausimynų kūrimą, lauko darbus, kokybės kontrolę ir analizę. Ji yra baigusi ekonomikos ir vadybos studijas Paryžiaus IX Dauphine ir Paryžiaus I Panteono Sorbonos universitetuose, taip pat yra įgijusi statistikos magistrantūros diplomą Dublino Trejybės koledže. Neseniai ji baigė internetinius kursus apie dirbtinį intelektą: tyrimu grindžiama lyderystė su MIT Sloan Executive Education ir "Les grand enjeux de la transition: re-ouvrir l'horizon, comprendre pour agir" su Campus de la Transition. Prieš prisijungdama prie Eurofound, ji keletą metų dirbo Europos Komisijoje.

Sophia MacGoris

Surveys officer
Working life research

Sophia MacGoris yra EUROFOUND Profesinio gyvenimo skyriaus tyrimų pareigūnė. Ji dirba su visais trimis Eurofound tyrimais. Daugelį metų dalyvaudama tarptautiniuose tyrimuose, ji naudojasi savo patirtimi ir universaliu vaidmeniu, kad užtikrintų mokymosi tęstinumą ir kokybės užtikrinimą aukščiausiu lygiu viso tyrimo proceso metu. Prieš pradėdama dirbti EUROFOUND 1996 m., ji keletą metų dirbo Europos Komisijoje Briuselyje mokslo, mokslinių tyrimų ir plėtros srityje. Ji turi socialinių mokslų bakalauro laipsnį, kurio specializacija yra socialinė politika.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies