Pereiti prie pagrindinio turinio
Šis puslapis išverstas mašininiu vertimu. Peržiūrėkite originalią versiją anglų kalba ir susipažinkite su „Eurofound“ kalbų politika.
Tema
Paskutinį kartą atnaujinta: 14 April 2026

Trestas

Socialinis arba tarpasmeninis pasitikėjimas yra susijęs su asmenų tarpusavio pasitikėjimu, o pasitikėjimas institucijomis apibrėžiamas kaip pasitikėjimas valstybinėmis organizacijomis (parlamentu, vyriausybe, policija ar teismais) arba nevalstybinėmis organizacijomis (žiniasklaida, nevyriausybinėmis organizacijomis (NVO), bažnyčiomis ar korporacijomis). Pasitikėjimas žmonėmis ir institucijomis yra veiksnys, lemiantis visuomenės kokybę, yra galingas gerovės rodiklis tiek individualiu, tiek visuomenės lygmeniu ir yra pagrindinis mūsų laikų visuomenės rūpestis. Keičiantis visuomenei, įtampa, dalyvavimas, bendruomenės įsitraukimas ir vyriausybės vaidmuo turi įtakos pasitikėjimo lygiui.

Naujausias turinys šia tema pateikiamas toliau.

14 April 2026
2024 m. Europos darbo sąlygų tyrimas – svarbiausi dalykai
Šioje skaitmeninėje istorijoje pristatomi svarbiausi 2024 m. Europos darbo sąlygų tyrimo apžvalgos ataskaitos akcentai. Jame nagrinėjamos pagrindinės kiekvieno ataskaitos skyriaus išvados, daugiausia dėmesio skiriant Europos darbo jėgai, darbo vietų praktikai, darbo kokybės vertinimui, darbo kokybės tendencijoms laikui bėgant ir profesinio gyvenimo kokybei ES.
Skaitmeninė istorija
14 April 2026
2024 m. Europos darbo sąlygų tyrimas: apžvalginė ataskaita
2024 m. jau aštuntą kartą rengiamame Europos darbo sąlygų tyrime apžvelgiami daugiau nei trijų dešimtmečių profesinio gyvenimo pokyčiai. Šis aukštos kokybės, tikimybe pagrįstas tyrimas apima 35 Europos šalis, įskaitant 27 ES valstybes nares, Norvegiją, Šveicariją, Albaniją, Bosniją ir Hercegoviną, Juodkalniją, Šiaurės Makedoniją, Kosovą ir Serbiją. Apklausos metu buvo atlikta daugiau nei 36 600 tiesioginių interviu, kurių kiekvienas truko maždaug 45 minutes.
Agnès Parent-Thirion+6
Pavyzdinė ataskaita
26 March 2026
Europos socialinės ir užimtumo ateities formavimas
Europos Sąjunga išgyvena esminių pokyčių laikotarpį – nuo pragyvenimo išlaidų krizės iki žaliosios ir skaitmeninės pertvarkos, demografinių pokyčių ir geopolitinio neapibrėžtumo. ES atsako į šiuos iššūkius pagrindas yra Europos Parlamento Užimtumo ir socialinių reikalų komitetas. Komitetas, kurį sudaro 60 narių, atlieka pagrindinį vaidmenį užtikrinant sąžiningas darbo sąlygas, tvirtą socialinę apsaugą ir lygias galimybes visoje Sąjungoje.
Mary McCaughey+1
Tinklalaidės epizodas

Pasitikėjimas visomis institucijomis ir visose valstybėse narėse pandemijos metu toliau mažėjo, net ir tie respondentai, kurie anksčiau išreiškė didesnį pasitikėjimą, pavyzdžiui, finansiškai saugią padėtį užimantys asmenys, tapo mažiau pasitikintys. Neskiepyti respondentai taip pat teigia, kad pasitikėjimas institucijomis yra daug mažesnis nei paskiepyti, o nuo 2021 m. atotrūkis padidėjo – neskiepytų respondentų pasitikėjimo balas buvo 2,3 iš 10, palyginti su 5 paskiepytaisiais.

Socialinė žiniasklaida yra pagrindinis pasitikėjimo mažėjimo veiksnys: vidutinis pasitikėjimo balas yra 3 iš 10 respondentų, kurie socialinę žiniasklaidą naudoja kaip pageidaujamą naujienų šaltinį, o tai yra daug mažesnis nei 4,2 tų, kurie teikia pirmenybę tradicinei žiniasklaidai. Politikos formuotojams bus labai svarbu kovoti su klaidingos informacijos sklaida, kad ateinančiu laikotarpiu nebūtų pakenkta Sąjungos stabilumui.

Kad labiausiai nuo krizės poveikio nukentėję asmenys neatsiliktų, politikos formuotojai turės laikytis holistinio požiūrio į paramos teikimą. Nepavykus užkirsti kelio nuolatiniam piliečių ir valstybių narių nelygybės didėjimui, kyla pavojus, kad europiečių pasitikėjimas savo institucijomis dar labiau sumažės ir gali kilti politinis nepasitenkinimas.

Siekiant atkurti pasitikėjimą vyriausybėmis ir ES, bus labai svarbu suprasti ir atsižvelgti į žmonių poreikius po COVID-19 krizės. Diskusijos dėl Europos ateities atlieka svarbų vaidmenį siekiant užmegzti ryšius su piliečiais ir įsiklausyti į jų susirūpinimą, ypač ES atsigaunant po pandemijos ir pereinant prie ekologiškesnės, skaitmeninės ES ekonomikos.

Krizės metu pagrindinis dėmesys turi būti skiriamas piliečių pasitikėjimo nacionalinėmis ir Europos institucijomis išsaugojimui, nes COVID-19 kontrolės priemonių laikymasis labai priklauso nuo pasitikėjimo institucijomis ir mokslinėmis rekomendacijomis lygio. Padidėjęs pasitikėjimo institucijomis lygis, kurį nurodė paramos priemonėmis pasinaudoję respondentai, taip pat siunčia aiškią žinią nacionalinėms vyriausybėms ir ES.

Pasitikėjimo aspektai aptariami įvairiuose EUROFOUND tyrimuose, apklausose ir kituose tyrimuose, susijusiuose su gyvenimo ir darbo sąlygų gerinimu ES.

Pasitikėjimas ir gyvenimo kokybė

Eurofound Europos gyvenimo kokybės tyrime (EQLS) nagrinėjamas piliečių pasitikėjimo viešosiomis institucijomis, pavyzdžiui, nacionalinėmis vyriausybėmis, teisine sistema, ES, naujienų žiniasklaida ir policija, lygis. Naujausias tyrimas EQLS 2016 parodė, kad visuomenės kokybės rodikliai apskritai gerėja , įskaitant padidėjusį pasitikėjimą nacionalinėmis institucijomis. Visų pirma jaunimas (18–24 metų) labiausiai pasitikėjo kitais žmonėmis, o tai gali reikšti, kad po 2008 m. ekonomikos krizė mažiau paveikė naują grupę. 

Visuomenės pokyčiai, socialinė sanglauda ir pasitikėjimas

Naudodamasis EQLS duomenimis, EUROFOUND nagrinėjo visuomenės pokyčius ir pasitikėjimą institucijomis. Nustatant visuomenės kokybę buvo atsižvelgta į keletą klausimų. Kaip stiprinti pasitikėjimą savo institucijomis? Kas skatina pasitikėjimą? Kokia yra nesaugumo svarba?

EQLS pagrįsti tyrimai taip pat nagrinėjo Europos visuomenes socialinės sanglaudos požiūriu, visų pirma socialinę įtampą, socialinę atskirtį, asmenų tarpusavio pasitikėjimą ir bendruomenės dalyvavimą. Buvo analizuojami ryšiai tarp visuomenės ypatumų (visuomenės kokybės) ir įvairių socialinių grupių gerovės, nagrinėjant, kaip laikui bėgant (2003–2016 m.) keitėsi visuomenės įtampos lygis Europos visuomenėse.

COVID-19 ir poveikis pasitikėjimui

COVID-19 pandemija, kaip didžiausias ekonominis ir socialinis sukrėtimas gyvoje atmintyje, padarė plataus masto poveikį žmonių gyvenimo ir darbo kokybei, įskaitant jų suvokimą apie juos supančią visuomenę. Unikalios Eurofound e. apklausos "Gyvenimas ir darbas ES tikslas buvo nustatyti neatidėliotinus pokyčius ir jų poveikį, siekiant padėti formuoti atsaką į šią krizę. Buvo atlikti įvairūs apklausos etapai, leidžiantys palyginti skirtingus pandemijos etapus. Adaptuojant EQLS klausimus, dalis apklausos buvo skirta žmonių pasitikėjimui institucijomis, įskaitant sveikatos priežiūros sistemą, ir optimizmui dėl ateities.

Pirmuosius penktojo e. apklausos etapo rezultatus EUROFOUND paskelbė 2022 m. liepos mėn. Po to 2022 m. rudenį buvo parengta bendra informacijos suvestinė su Europos mokymo fondu, kurioje buvo pristatyti galutiniai rezultatai.

Naudodamasis e. apklausos duomenimis, EUROFOUND nagrinėjo, kaip 2020 ir 2021 m. pandemijos metu keitėsi piliečių pasitikėjimas institucijomis, įskaitant nacionalines vyriausybes, ES, mokslą ir žiniasklaidą.

Inovacijos, darbo sąlygos ir pasitikėjimas

Eurofound Europos įmonių tyrime nagrinėjamas vadovų ir darbuotojų pasitikėjimas Europos įmonėmis. Tyrimas rodo, kad pasitikėjimas tarp darbuotojų atstovavimo ir vadovybės kartu su tiesioginiu darbuotojų dalyvavimu yra susijęs su aukštesniu veiklos ir gerovės lygiu ir sukuria palankią aplinką novatoriškiems veiksmams. Pasitikėjimas taip pat yra svarbus gerai veikiančio socialinio dialogo darbo vietoje elementas, siekiant abipusiai naudingų rezultatų. 

Žvelgiant iš darbo sąlygų perspektyvos, Europos darbo sąlygų tyrimas (EWCS) rodo teigiamą ryšį tarp skirtingų darbo kokybės indeksų ir pasitikėjimo. Tai patvirtina, kad vadovybės ir darbuotojų tarpusavio pasitikėjimas, pripažinimas ir geras bendradarbiavimas yra svarbūs organizacijos valdymo aspektai, lemiantys teigiamus rezultatus tiek organizacijai, tiek jos darbuotojams.

Pasitikėjimas viešosiomis institucijomis yra svarbi būtinos politikos reformos įgyvendinimo sąlyga. Kalbant apie veiksmus, kurie gali palengvinti pasitikėjimą institucijomis, ES imasi priemonių stiprinti teisinę valstybę, didinti piliečių informuotumą ir kovoti su dezinformacija.

Per 2008 m. Didžiąją recesiją pasitikėjimas institucijomis smarkiai sumažėjo, tačiau 2016–2017 m. pasitikėjimo ir socialinės sanglaudos lygis ES apskritai atsigavo, sumažėjo suvokiama socialinė atskirtis, padidėjo aktyvus pilietiškumas ir pilietinis aktyvumas. Nustatyta, kad viešųjų paslaugų kokybės gerinimas yra galingiausias pasitikėjimo institucijomis didinimo veiksnys.

Kadangi COVID-19 turėjo toli siekiančių pasekmių, pasitikėjimas vyriausybe ir vienas kitu dar niekada nebuvo toks svarbus klausimas. Išlaikyti pasitikėjimą institucijomis šiais sudėtingais laikais yra labai svarbu siekiant užtikrinti koordinuotą, visapusišką ir veiksmingą atsaką į pandemiją, Rusijos invaziją į Ukrainą, taip pat kuriant ES ateitį.

Tai – svarbiausių rezultatų šia tema atranka.

„Eurofound“ mokslininkai teikia ekspertines įžvalgas ir su jais galima susisiekti dėl klausimų ar žiniasklaidos užklausų.

Daphne Ahrendt

Senior research manager
Social policies research

Daphne Ahrendt yra EUROFOUND Socialinės politikos skyriaus vyresnioji mokslinių tyrimų vadovė. Nuo tada, kai 2013 m. prisijungė prie Eurofound, ji dirbo įvairiose socialinės politikos srityse. Šiuo metu ji koordinuoja EUROFOUND tyrimų valdymo ir plėtojimo veiklą ir vadovauja COVID-19 e. apklausų rengimui ir analizei. Daphne turi daugiau nei 20 metų tarptautinių tyrimų tyrėjos patirtį, anksčiau dirbusi Europos Komisijos "Eurobarometro" skyriuje ir Nacionaliniame socialinių tyrimų centre Londone, kur dirbo Tarptautinių socialinių tyrimų programoje. Daphne yra įgijusi baudžiamosios justicijos politikos magistro laipsnį Londono ekonomikos mokykloje ir politikos mokslų bakalauro laipsnį San Francisko valstijos universitete.

Žr. profilį

Ši skiltis suteikia prieigą prie viso turinio, kuris buvo paskelbtas šia tema.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies