Nowe technologie informacyjno-komunikacyjne zrewolucjonizowały pracę i życie w XXI wieku. Stała łączność zapewniana przez te urządzenia pozwala na wykonywanie pracy o każdej porze i niemal z każdego miejsca. Ten wspólny raport MOP i Eurofound syntetizuje wyniki krajowych badań z 15 krajów oraz Europejskiego Badania Warunków Pracy, aby rozważyć wpływ pracy zdalnej i pracy ICT-mobile (T/ICTM) na świat pracy. Raport pokazuje, że ten układ pracy rozwija się w większości krajów. Pozytywne efekty T/ICTM zwykle obejmują skrócenie czasu dojazdów, większą autonomię w czasie pracy, lepszą ogólną równowagę między życiem zawodowym a prywatnym oraz wyższą produktywność. Jednocześnie wady obejmują tendencję do wydłużania godzin pracy, zakłócania życia zawodowego i prywatnego oraz intensyfikacji pracy, co może prowadzić do wysokiego poziomu stresu z negatywnymi konsekwencjami dla zdrowia i dobrostanu pracowników. Niejednoznaczne, a nawet sprzeczne skutki T/ICTM na warunki pracy stanowią obecny, rzeczywisty przykład wyzwań przyszłości pracy. Na podstawie tych wyników przedstawiono szereg propozycji politycznych mających na celu poprawę T/ICTM.