Structural change

European labour markets have recovered strongly from COVID-19. By the end of 2021, little more than 18 months after the start of the pandemic, employment rates in the EU were almost at pre-crisis levels. This report summarises labour market developments in 2020 and 2021 using quarterly data from the EU Labour Force Survey. It does so from a structural perspective, with a focus on sector-level and occupation-level data, and key demographic variables: gender and age. Even if employment levels in EU Member States return to their pre-crisis levels, the composition of employment will have changed significantly. COVID-19 has accelerated some prior trends – occupational upgrading with increased employment in higher quality and higher paid jobs and the uptake of teleworking – in ways that are likely to leave a permanent mark on the structure of employment in the EU.

Sektor bankowości detalicznej jest żyznym gruntem do badania wpływu cyfryzacji na pracę i zatrudnienie. Usługi finansowe coraz częściej są świadczone online, bez pośrednictwa instytucji obsługujących klientów. Wiele banków w tym sektorze przechodzi serię restrukturyzacji od czasu globalnego kryzysu finansowego, a jest to jeden z nielicznych sektorów usług z stagnacją lub spadkiem zatrudnienia. Oprócz zmian technologicznych w sposobie świadczenia usług, sektor odpowiada także na inne wyzwania, w tym rosnące obciążenia regulacyjne i zgodności, konkurencję ze strony fintechu oraz niskie stopy procentowe i obniżoną rentowność. Studia przypadków zawarte w tym raporcie opisują przykłady niedawnej restrukturyzacji w sektorze, co ją motywowało, jak była zarządzana oraz jak wpłynęła na zatrudnienie, organizację pracy oraz inne wyniki biznesowe i pracownicze.