Un cuestionario de alta calidad es un elemento clave para una encuesta exitosa. Eurofound invierte considerablemente en el desarrollo de sus cuestionarios. El tercer cuestionario de la Encuesta Europea de Calidad de Vida en 2012 incluyó preguntas de rondas anteriores, cuando fue posible y relevante, para permitir el análisis de tendencias a lo largo del tiempo. Además, se integraron nuevos conceptos para reflejar áreas de interés nuevas y emergentes.

El cuestionario EQLS 2012 fue preparado internamente en detalle y fue desarrollado en consulta con partes interesadas de Eurofound, expertos en políticas e investigadores en calidad de vida, incluidos representantes de la Comisión Europea, la OCDE y la New Economics Foundation. Aproximadamente la mitad de las preguntas del cuestionario EQLS 2012 fueron idénticas a la encuesta anterior para permitir cambios en la notificación a lo largo del tiempo y el análisis de tendencias. Además, se integraron nuevos conceptos para reflejar áreas de interés nuevas y emergentes. Los nuevos ítems en el EQLS 2012 incluyeron medidas sobre el equilibrio entre vida laboral y personal, el efecto negativo, la participación comunitaria, las actitudes hacia los migrantes y los servicios públicos. Se desarrolló un glosario para facilitar la traducción, formar a la fuerza de campo y facilitar el uso del cuestionario.

Pre-prueba y pilotaje

Una versión preliminar del cuestionario fue preevaluada en francés en Bélgica y en inglés en el Reino Unido mediante 60 entrevistas de campo y 30 entrevistas cognitivas. Esta prueba previa se utilizó para comprobar si el cuestionario era fácil de entender, mejorar la secuencia de preguntas, filtros e instrucciones para los entrevistadores, y medir la duración de la entrevista. El cuestionario final de la fuente fue desarrollado por Eurofound a partir de los resultados del pre-examen. Tras finalizar el cuestionario fuente en inglés y traducirlo, se realizaron entrevistas piloto en cada país para asegurar que las entrevistas transcurrieran sin problemas en todos los idiomas.

Para garantizar datos de alta calidad, cada etapa de las encuestas de Eurofound está sujeta a una planificación detallada, seguimiento detallado y documentación. Las encuestas de Eurofound cumplen con los criterios de calidad del Sistema Estadístico Europeo (ESS).

Al diseñar el EQLS 2012, se tuvieron en cuenta los resultados de la evaluación de calidad del EQLS 2007 y los resultados de una encuesta de usuarios en el conjunto de datos, junto con la consideración de cuestiones políticas emergentes.

Las medidas de control de calidad se incluyeron en la especificación técnica de la encuesta, y se desarrolló y adoptó un plan específico de control de calidad junto con el contratista de campo. Esto aseguró la aplicación de las mejores prácticas y el establecimiento de objetivos específicos de control de calidad que abarcaran todas las fases de la encuesta.

El contratista de trabajo de campo elaboró un informe de aseguramiento de la calidad que resumía las actividades de aseguramiento de la calidad realizadas durante la preparación de la encuesta, la recogida de datos y el procesamiento de datos. Las medidas de control de calidad para el EQLS 2012 abarcaron elementos desde el muestreo hasta la traducción y verificación de cuestionarios, el control del entrevistador y la validación de datos:

• Verificación por cuestionario (pre-pruebas, entrevistas a pilotos)

• Validación de traducción de cuestionarios

• Control de calidad de muestras, incluyendo el control de enumeración (mediante geocodificación y mapeo, al menos el 10% de las PSU) para países donde no se disponía de muestreos basados en registro

• Comprobaciones y aprobaciones de materiales de trabajo de campo

• verificación de entrevistas (CATI, revisiones postales o presenciales de un 10% aleatorio de los casos)

• Visitas de trabajo de campo por Eurofound

• Validación sistemática de datos

También está disponible un informe de edición y limpieza de datos.

Tras la finalización del trabajo de campo, se realizó una evaluación externa de la calidad del EQLS 2012 según los criterios de calidad establecidos por el Sistema Estadístico Europeo (ESS).

El EQLS plantea las mismas preguntas en todos los países; por lo tanto, es crucial garantizar que la calidad de las versiones en los idiomas sea alta para que los resultados de la encuesta sean comparables. El proceso detallado de traducción de Eurofound refleja la importancia que otorga a este aspecto de la encuesta.

El proceso incluía la revisión de las versiones lingüísticas de las preguntas previamente utilizadas y la traducción de nuevos elementos. Solo se emplearon traductores cualificados en el proceso. Para traducir nuevos elementos:

• se prepararon dos traducciones independientes del cuestionario de fuentes en inglés

• Estas versiones fueron procesadas en un solo borrador por una tercera persona

• esta versión fue traducida de nuevo al inglés y revisada y comentada por el equipo de coordinación del trabajo de campo

• como etapa final, las traducciones fueron corregidas y validadas por el personal de Eurofound y expertos nacionales en encuestas

Versiones lingüísticas

El cuestionario fuente se tradujo a 25 idiomas (31 versiones únicas) en los 27 países de la UE, y a 7 idiomas (9 versiones lingüísticas) en 7 países fuera de la UE.

A continuación se muestra la lista de idiomas de cada país.