Aukštos kokybės klausimynas yra svarbi sėkmingos apklausos dalis. Eurofound daug investuoja į savo klausimynų kūrimą. Trečiasis Europos gyvenimo kokybės apklausos klausimynas 2012 m. apėmė klausimus iš ankstesnių etapų, kur tai buvo įmanoma ir aktualu, siekiant analizuoti tendencijas laikui bėgant. Be to, buvo integruotos naujos sąvokos, atspindinčios naujas ir kylančias interesų sritis.

EQLS 2012 klausimynas buvo išsamiai parengtas viduje ir parengtas konsultuojantis su Eurofound suinteresuotosiomis šalimis, politikos ekspertais ir gyvenimo kokybės tyrėjais, įskaitant Europos Komisijos, EBPO ir Naujosios ekonomikos fondo atstovus. Maždaug pusė EQLS 2012 klausimyno klausimų buvo identiški ankstesnei apklausai, kad būtų galima fiksuoti pokyčius laikui bėgant ir būtų galima analizuoti tendencijas. Be to, buvo integruotos naujos sąvokos, atspindinčios naujas ir kylančias interesų sritis. EQLS 2012 nauji klausimai apėmė darbo ir asmeninio gyvenimo balanso, neigiamo poveikio, bendruomenės dalyvavimo, požiūrio į migrantus ir viešąsias paslaugas priemones. Buvo parengtas žodynėlis, padedantis versti, apmokyti lauko darbuotojus ir palengvinti klausimyno naudojimą.

Išankstinis bandymas ir pilotavimas

Anketos juodraštis buvo iš anksto išbandytas prancūzų kalba Belgijoje ir anglų kalba Jungtinėje Karalystėje, naudojant 60 lauko interviu ir 30 kognityvinių interviu. Šis prieštestinis testas buvo naudojamas patikrinti, ar klausimynas yra lengvai suprantamas, pagerinti klausimų, filtrų ir instrukcijų seką interviu dalyviams bei įvertinti interviu trukmę. Galutinį šaltinio klausimyną sukūrė Eurofound, remdamasi prieštestinio testo rezultatais. Baigus šaltinio klausimyną anglų kalba ir jį išvertus, kiekvienoje šalyje buvo atlikti pilotiniai interviu, siekiant užtikrinti, kad interviu vyktų sklandžiai visomis kalbomis.

Siekiant užtikrinti aukštos kokybės duomenis, kiekvienas Eurofound apklausų etapas yra kruopščiai planuojamas, atidžiai stebimas ir dokumentuojamas. Eurofound tyrimai atitinka Europos statistikos sistemos (ESS) kokybės kriterijus.

Kuriant EQLS 2012, buvo atsižvelgta į EQLS 2007 kokybės vertinimo rezultatus ir duomenų rinkinio naudotojų apklausos rezultatus, taip pat į kylančias politikos problemas.

Kokybės kontrolės priemonės buvo įtrauktos į techninę apklausos specifikaciją, o konkretus kokybės kontrolės planas buvo parengtas ir priimtas kartu su lauko darbų rangovu. Tai užtikrino geriausios praktikos taikymą ir konkrečių kokybės kontrolės tikslų nustatymą, apimančius visus tyrimo etapus.

Lauko darbų rangovas parengė kokybės užtikrinimo ataskaitą, apibendrinančią kokybės užtikrinimo veiklas, atliktas rengiant apklausą, renkant duomenis ir apdorojant duomenis. EQLS 2012 kokybės kontrolės priemonės apėmė elementus nuo imties iki vertimo, nuo klausimynų patikrinimo iki interviuotojo kontrolės ir duomenų validavimo:

• Klausimynų tikrinimas (prieštestiniai, pilotiniai interviu)

• Anketos vertimo patvirtinimas

• imties kokybės kontrolė, įskaitant surašymo kontrolę (naudojant geokodavimą ir žemėlapių sudarymą – bent 10 % valstybinių įmonių) šalyse, kuriose registrų pagrindu veikiantys mėginiai nebuvo prieinami

• Lauko darbų medžiagų patikrinimai ir patvirtinimai

• interviu patvirtinimas (CATI, paštu ar tiesioginis atgalinis patikrinimas atsitiktiniais 10% atvejų)

• Eurofound lauko tyrimų vizitai

• Sisteminis duomenų patvirtinimas

Taip pat yra duomenų redagavimo ir valymo ataskaita.

Baigus lauko darbus, buvo atliktas išorinis EQLS 2012 kokybės vertinimas pagal Europos statistikos sistemos (ESS) nustatytus kokybės kriterijus.

EQLS užduoda tuos pačius klausimus visose šalyse; todėl labai svarbu užtikrinti, kad kalbų versijų kokybė būtų aukšta, kad apklausos rezultatai būtų palyginami. Eurofound išsamus vertimo procesas atspindi svarbą, kurią jis suteikia šiai apklausos daliai.

Procesas apėmė anksčiau naudotų klausimų kalbinių versijų peržiūrą ir naujų klausimų vertimą. Procese buvo pasitelkti tik kvalifikuoti vertėjai. Naujų klausimų vertimui:

• buvo parengti du nepriklausomi vertimai iš anglų kalbos šaltinio klausimyno

• Šios versijos buvo apdorojamos į vieną juodraštį trečio asmens

• ši versija buvo išversta atgal į anglų kalbą ir peržiūrėta bei komentuota lauko darbų koordinavimo komandos

• paskutiniame etape vertimus peržiūrėjo ir patvirtino Eurofound darbuotojai bei nacionaliniai apklausų ekspertai

Kalbų versijos

Šaltinio klausimynas buvo išverstas į 25 kalbas (31 unikalią kalbos versiją) 27 ES šalyse ir 7 kalbas (9 kalbų versijos) 7 ne ES šalyse.

Žemiau pateikiamas kiekvienos šalies kalbų sąrašas.