Pereiti prie pagrindinio turinio
Šis puslapis išverstas mašininiu vertimu. Peržiūrėkite originalią versiją anglų kalba ir susipažinkite su „Eurofound“ kalbų politika.
Tema
Paskutinį kartą atnaujinta: 20 July 2026

Darbo kokybė

Darbo kokybė papildo darbo kiekybės rodiklius, kad būtų galima įvertinti užimtumo strategiją. Darbo kokybė yra daugialypė sąvoka, kurioje skirtingos politikos darbotvarkės ir disciplinos pabrėžia skirtingus aspektus. Daugumoje EUROFOUND tyrimų darbo kokybė vertinama darbo vietos lygmeniu. Tai apima objektyviai užfiksuotus darbo bruožus, kuriuos galima pastebėti ir kurie yra susiję su žmonių poreikių tenkinimu darbe. Jį sudaro visos darbo ir užimtumo savybės, kurios, kaip įrodyta, turi priežastinį ryšį su sveikata ir gerove. Įtraukiamos teigiamos ir neigiamos darbo vietų savybės. Šie rodikliai atspindi darbo išteklius (fizinius, psichologinius, socialinius ar organizacinius aspektus) ir darbo poreikius arba jiems įtaką darančius procesus.

Naujausias turinys šia tema pateikiamas toliau.

20 July 2026
Dėmesio centre – IT sektorius: ES skaitmeninės darbo jėgos raida
IRT sektorius skatina skaitmeninimą ir dirbtinio intelekto diegimą visoje Europoje, tačiau kvalifikuotos darbo jėgos trūkumas stabdo jo augimą. Šioje ataskaitoje nagrinėjamos IRT specialistų užimtumo ir darbo sąlygos bei iššūkiai, formuojantys vieną svarbiausių ES sektorių.
John Hurley+3
Tyrimo ataskaita
10 July 2026
Pažeidžiamiausių darbuotojų užimtumas ir darbo sąlygos: nuolatinio politinio uždavinio sprendimas
Per pastaruosius du dešimtmečius visoje ES darbo rinkose pastebimai išaugo nestandartinio užimtumo skaičius. Nors tokie susitarimai gali suteikti lankstumo ir geresnės profesinio ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros, pažeidžiamumas atsiranda, kai jie yra nevalingi arba kai susikerta kelios nestandartinės savybės. Šioje ataskaitoje analizuojamas pažeidžiamumo užimtumo srityje paplitimas 27 ES valstybėse narėse 2009–2021 m., nagrinėjamas jo ryšys su darbo sąlygomis, sveikatos rezultatais ir politiniais atsakais. Išvados rodo, kad moterys, jaunimas ir migrantai susiduria su didžiausia rizika, o tie, kurie patiria įvairius pažeidžiamumo aspektus, praneša apie prastesnes darbo perspektyvas, ribotas mokymosi galimybes, mažesnį savarankiškumą ir didesnį nerimo ir depresijos lygį. Ataskaitoje taip pat apžvelgiamos ES ir nacionalinės politikos priemonės, kuriomis siekiama didinti sutarčių tikrumą ir remti perėjimą prie saugesnio užimtumo.
Dragoș Adăscăliței+3
Tyrimo ataskaita
October 2026
Netrukus
Algoritminis valdymas Europos darbo vietose: poveikis darbo organizavimui ir darbo sąlygoms
Šiame tyrime pateikiama antrinė Eurofound septintojo Europos darbo sąlygų tyrimo (EWCS 2024) duomenų analizė, kurioje nagrinėjamas skaitmeninių technologijų paplitimas šiuolaikinėse darbo vietose ir algoritminio valdymo praktikos plitimas. Susiejant darbuotojų pranešimą apie kompiuterinių programų, kurios stebi našumą, paskirsto užduotis ir planuoja darbą, poveikį darbo kokybės rodikliams, analizė įvertina, kaip technologijos keičia darbą. Jame taip pat nustatomi skirtingi darbuotojų profiliai, pagrįsti skaitmeninių technologijų naudojimo modeliais ir su kiekvienu profiliu susijusiomis savybėmis. Išvados bus naudingos formuojant politiką, kuria siekiama skatinti aukštos kokybės darbo vietas vis labiau skaitmeninėse darbo vietose.
Tyrimo ataskaita

  • Lyčių segregacija darbo rinkose išlieka. Dauguma darbuotojų ir toliau dirba tos pačios lyties žmonių darbus, kuriems vadovauja tos pačios lyties vadovai ar viršininkai. Net ir dirbant tą pačią ar panašią profesiją, vyrų ir moterų darbo sąlygos ir darbo kokybė skiriasi daugeliu aspektų. Darbo kokybė mišriose profesijose, kuriose vyrų ir moterų dalis yra labiausiai subalansuota, ne tik skiriasi nuo profesijų, kuriose dominuoja vyrai ir moterys, bet ir rodo geresnę darbo kokybę daugumoje, jei ne visuose, darbo kokybės aspektuose.

  • Darbuotojai, darbdaviai ir jų organizacijos turi atlikti tam tikrą vaidmenį gerinant darbo kokybę; Socialinis dialogas yra labai svarbus formuojant politiką darbo vietoje ir už jos ribų. Valdžios institucijos turėtų reglamentuoti siekdamos bendro tikslo – pagerinti darbo kokybę.

  • Darbuotojų dalyvavimas yra pagrindinė praktika optimizuojant darbuotojų ir įmonės veiklą: suteikiant darbuotojams galimybę patiems priimti sprendimus dėl savo darbo ir prisidėti prie organizacijos sprendimų priėmimo. Didelis darbuotojų įsitraukimas sukuria labai motyvuojančią darbo aplinką, kurioje akcentuojamas įgūdžių ugdymas, o tai yra svarbus žingsnis geresnės darbo kokybės link.

EUROFOUND siekia įtvirtinti savo Europos darbo sąlygų tyrimo (EWCS) kaip svarbią darbo kokybės lyginamosios analizės Europos Sąjungoje ir už jos ribų priemonę, prisidedančią prie politikos formavimo darbo kokybės srityje. Duomenys buvo naudojami atliekant tolesnius tyrimus įvairiomis temomis, susijusiomis su darbo kokybe, įskaitant darbo kokybę įvairiose darbo situacijose, skirtingų darbo grupių darbo kokybę, darbo kokybės poveikį profesinio gyvenimo kokybei ir išsamią atskirų darbo kokybės aspektų analizę. Europos įmonių tyrimuose taip pat nagrinėjami įvairūs darbuotojų ir darbdavių darbo kokybės aspektai. Naujausi tyrimai taip pat nagrinėjo darbo vietų kokybę pasaulinėje perspektyvoje.

Darbo sąlygų tyrimas: darbo kokybės indeksai

EUROFOUND 2024 m. Europos darbo vietų strategijos tikslas – išnagrinėti, kaip darbo vietos sekasi atsižvelgiant į darbo kokybę ir darbo kokybės vaidmenį palaikant gerą profesinį gyvenimą, apibūdinant pokyčius laikui bėgant. 2024 m. Europos darbo tarybos darbo kokybės skirtumai taip pat vertinami atsižvelgiant į darbo aplinkybes, pavyzdžiui, skaitmeninimą, ir tarp darbuotojų grupių.

 mEuropos darbo sąlygų telefoninis tyrimas (EWCTS)pateikia palyginamą ir reprezentatyvią informaciją apie darbo kokybę tuo metu, kai žmonės patyrė didelių pokyčių savo profesiniame gyvenime.

2015 m. Europos darbo kodekse išsamiai apžvelgiamas profesinis gyvenimas per darbo kokybės prizmę. Apklausos metu buvo surinkti išsamūs duomenys apie beveik visus profesinio gyvenimo aspektus – nuo darbo laiko iki santykių su kolegomis ir mokymo galimybių. 

Siekdamas išsiaiškinti, ką duomenys sako apie darbo kokybę, Eurofound parengė septynis indeksus, atspindinčius skirtingus darbo kokybės aspektus, pagrįstus darbo aspektais, turinčiais nepriklausomą įtaką sveikatai ir gerovei. Tai yra:

  • Fizinė aplinka

  • Darbo intensyvumas

  • Darbo laiko kokybė

  • Socialinė aplinka

  • Įgūdžiai ir diskretiškumas

  • Perspektyvas

  • Pajamos

Tie darbai, kurių rezultatai pagal septynis darbo kokybės indeksus buvo panašūs, buvo suskirstyti į penkis darbo kokybės profilius: aukštas skrydis, sklandus veikimas, aktyvus rankinis, spaudimas, prasta kokybė.

Duomenys rodo, kad darbo rinka yra įvairi ir nevienalytė, kurioje vienas iš penkių darbuotojų dirba "prastos kokybės" darbą.

EUROFOUND 2021 m. pavyzdinėje darbo sąlygų ir tvaraus darbo ataskaitoje apibendrinami pastarųjų penkerių metų darbo kokybės tyrimai. Jame pabrėžiama darbo kokybės svarba sprendžiant ateities iššūkius: psichosocialinę riziką darbe, IRT grindžiamą mobilųjį darbą, darbo susiskaidymą ir konkrečius iššūkius COVID-19 eroje.

Įmonių apklausa: Darbo vietos praktika ir darbo kokybė

Europos įmonių tyrime nagrinėjama darbo vietos praktika, susijusi su darbo organizavimu, žmogiškųjų išteklių valdymu ir tiesioginiu bei netiesioginiu darbuotojų dalyvavimu. Ši praktika darbo vietoje yra pagrindiniai veiksniai, lemiantys darbuotojų darbo kokybę. 2019 m. ECS nagrinėjamas darbo savarankiškumas ir sudėtingumas, darbo ne visą darbo dieną ir neterminuotų sutarčių paplitimas, vadovybės lūkesčiai darbuotojams, esami motyvaciniai veiksniai, darbuotojams siūlomos mokymo ir mokymosi galimybės, taip pat tiesioginio ir netiesioginio darbuotojų dalyvavimo kanalai ir poveikis. Tiek 2013 m., tiek 2019 m. ECS rodo, kad įmonės, kuriose darbo vietoje taikoma praktika, užtikrinanti gerą darbo kokybę, taip pat geriau dirba darbo rezultatų ir gerovės darbo vietoje požiūriu.

Darbo sąlygos pasaulinėje perspektyvoje

Naudodamasis EWCS duomenimis, Eurofound bendradarbiavo su TDO vykdydamas novatorišką projektą, kurio tikslas – pateikti lyginamąją darbo vietų kokybės analizę, apimančią maždaug 1,2 milijardo darbuotojų Europoje, Azijoje ir Amerikoje. Jame analizuojami septyni darbo kokybės aspektai, nustatant svarbius skirtumus ir panašumus tarp šalių.

Kaip skirtingos grupės vertina darbo kokybę

EUROFOUND politikos santraukoje dėl vadovaujančių moterų naudojami EWCS duomenys, siekiant įvertinti vadovaujančių pareigų darbo kokybės įvairovę ir analizuoti, ar vadovų darbo sąlygos yra geresnės nei ne vadovų ir ar jos yra panašios moterų ir vyrų. Lyčių lygybės darbe analizė taip pat atskleidžia didelius vyrų ir moterų darbo sąlygų ir darbo kokybės skirtumus, kuriems reikia skirti ypatingą dėmesį.

Įvairaus amžiaus darbuotojų darbo sąlygų tyrimai tiria darbo kokybės ir kitų su darbu susijusių veiksnių vaidmenį darbuotojų sprendimams ir gebėjimui išlikti apmokamame darbe. Kituose tyrimuose, susijusiuose su darbo laiko modeliais tvariam darbui, lyčių ir gyvenimo trukmės požiūriu nagrinėjami ryšiai tarp darbo laiko modelių ir organizavimo, darbo laiko kokybės ir profesinio ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros, sveikatos ir gerovės.

Darbo sąlygų sektoriuose tyrime nagrinėjamos darbo kokybės tendencijos iš sektorių perspektyvos. Išvados taip pat atskleidžia, kad lėtinėmis ligomis sergančių darbuotojų poreikių tenkinimas darbo vietoje gali turėti įtakos jų darbo kokybei ir darbo tvarumui.

Darbo kokybę lemiantys veiksniai: užimtumo statusas, darbo laiko modeliai

EUROFOUND užimtumo padėties politikos santraukoje naudojami Europos darbo vietų tarybos duomenys, siekiant ištirti darbo kokybę, susijusią su skirtingais užimtumo statusais ES valstybėse narėse. Tyrime nagrinėjamos penkių savarankiškai dirbančių asmenų kategorijų darbo sąlygos ir analizuojama jų darbo kokybė.

Kituose tyrimuose nagrinėjamos darbo sąlygos ir darbo kokybė, susijusios su IRT grindžiamu mobiliuoju darbu, ir šios darbo formos poveikis profesinio gyvenimo kokybei.

Tyrimuose taip pat nagrinėjamas žmogiškųjų išteklių valdymas ir tai, kaip darbuotojų dalyvavimas priimant sprendimus gali būti naudingas organizacijoms, padedant pagerinti darbo kokybę ir darbo sąlygas.

Darbo kokybės poveikis

Darbo sąlygų ir darbuotojų sveikatos tyrimai tiria darbo poreikių ir darbo išteklių sąveiką, padedančią darbuotojams labiau įsitraukti ir gerovei. Kalbant apie darbo ir asmeninio gyvenimo derinimą, EUROFOUND nagrinėja abipusį ryšį tarp darbo sąlygų ir darbo kokybės bei žmonių gyvenimo už darbo ribų ir tai, kas žmonėms svarbiausia profesinio ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros požiūriu.

2015 m. Europos darbo tarybos ataskaita rodo teigiamą ryšį tarp kiekvieno darbo kokybės indekso ir darbuotojų patirties profesinio gyvenimo kokybės srityse: karjeros ir užimtumo saugumo, įgūdžių ir kompetencijų ugdymo, sveikatos ir gerovės palaikymo ir skatinimo, profesinio ir neprofesinio gyvenimo derinimo, darbo tvarumo ir prasmingo bei motyvuojančio darbo.

Darbo rinkos pokyčiai ir darbo kokybė

EUROFOUND Europos darbo vietų stebėsenos biuletenyje stebimi struktūriniai pokyčiai Europos darbo rinkose. Jame aprašomi užimtumo pokyčiai valstybių narių ir ES lygmeniu, analizuojami profesijos ir sektoriaus pokyčiai bei poveikis darbo vietų kokybei.

Background

Darbo vietų kokybė ir jos gerinimas yra svarbus politikos klausimas, nes kokybiškos darbo vietos yra labai svarbios siekiant didesnio darbo jėgos dalyvavimo, didesnės gerovės ir geresnių ekonominių rezultatų. Darbo kokybė taip pat yra pagrindinis veiksnys, padedantis užtikrinti darbo tvarumą ir suteikti darbuotojams galimybę išlikti motyvuotiems ilgiau dirbti. Ji yra labai svarbi TDO deramo darbo darbotvarkėje, EBPO užimtumo strategijoje ir Europos Sąjungos darbo kokybės politikoje, kad būtų sukurta daugiau ir geresnių darbo vietų. Darbuotojams, juos įdarbinančioms įmonėms ir organizacijoms bei visuomenei yra nauda, susijusi su aukštos kokybės darbo vietomis, ir išlaidos, susijusios su prastos kokybės darbo vietomis.

2025 m. Europos Komisija, bendradarbiaudama su socialiniais partneriais, planuoja pateikti kokybiškų darbo vietų veiksmų planą, kuriuo siekiama "remti sąžiningą darbo užmokestį, geras darbo sąlygas, mokymą ir sąžiningą darbuotojų ir savarankiškai dirbančių asmenų darbo vietų keitimą. Šia iniciatyva remiamas siekis stiprinti ES konkurencingumą, kaip nurodyta Konkurencingumo kelrodyje, ir kurti kokybiškas darbo vietas.

Tai – svarbiausių rezultatų šia tema atranka.

„Eurofound“ mokslininkai teikia ekspertines įžvalgas ir su jais galima susisiekti dėl klausimų ar žiniasklaidos užklausų.

Jorge Cabrita

Senior research manager
Working life research

Jorge Cabrita yra vyresnysis mokslinių tyrimų vadovas Darbo gyvenimo skyriuje. Jis yra atsakingas už Europos masto mokslinių tyrimų rengimą, koordinavimą ir valdymą bei darbo sąlygų ir darbo santykių sričių išvadų sklaidos skatinimą. Pagrindinės jo mokslinių tyrimų sritys yra darbo sąlygos ir darbo kokybė, darbo laikas ir profesinio bei asmeninio gyvenimo pusiausvyra, darbuotojų sveikata ir gerovė, lyčių lygybė ir socialinis ir ekonominis perėjimo prie neutralaus poveikio klimatui ekonomikos poveikis. Šiuo metu jis vadovauja darbo laiko pokyčių ir socialinio dialogo bei kolektyvinių derybų COVID-19 pandemijos metu tyrimams. Anksčiau jis dirbo Lisabonos ekonomikos mokyklos Socialinės intervencijos studijų centre ir Portugalijos ekonomikos tyrimų centre, taip pat strateginio valdymo, organizacinės komunikacijos, lyderystės ir komandos formavimo sričių instruktoriumi ir konsultantu. Jis yra įgijęs ekonomikos bakalauro laipsnį ir socialinės ir organizacinės ekonominės veiklos sistemų magistro laipsnį Lisabonos ekonomikos mokykloje.

Žr. profilį

Agnès Parent-Thirion

Senior research manager
Working life research

Agnès Parent-Thirion yra EUROFOUND Profesinio gyvenimo skyriaus vyresnioji mokslinių tyrimų vadovė, kuriai pavesta planuoti, plėtoti ir įgyvendinti darbo sąlygų mokslinių tyrimų projektus, visų pirma Europos darbo sąlygų tyrimą (EWCS) ir jo analizę. Ji yra atsakinga už 2021 m. neeilinį Europos darbo tarybos leidimą ir 2024 m. Europos darbo tarybos klausimyno parengimą. Jos mokslinių interesų sritys apima darbo sąlygas, darbo kokybę, darbo sąlygų stebėseną, darbo organizavimą, lytį, darbo ir laiko ateitį. Ji daugiau nei dešimtmetį dirba Europos lyginamųjų tyrimų srityje visais aspektais, įskaitant dizainą, klausimynų kūrimą, lauko darbus, kokybės kontrolę ir analizę. Ji yra baigusi ekonomikos ir vadybos studijas Paryžiaus IX Dauphine ir Paryžiaus I Panteono Sorbonos universitetuose, taip pat yra įgijusi statistikos magistrantūros diplomą Dublino Trejybės koledže. Neseniai ji baigė internetinius kursus apie dirbtinį intelektą: tyrimu grindžiama lyderystė su MIT Sloan Executive Education ir "Les grand enjeux de la transition: re-ouvrir l'horizon, comprendre pour agir" su Campus de la Transition. Prieš prisijungdama prie Eurofound, ji keletą metų dirbo Europos Komisijoje.

Žr. profilį

Ši skiltis suteikia prieigą prie viso turinio, kuris buvo paskelbtas šia tema.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies