Resursele umane contribuie la succesul unei organizații prin competențele lor. Potrivit modelului AMO (abilitate, motivație, oportunitate), contribuția angajaților la performanța organizațională depinde de competențele lor, de motivația de a-și folosi competențele și de oportunitățile de a face acest lucru. Organizațiile pot adopta abordări manageriale de cultivare a abilității (A) prin facilitarea învățării, de creare de oportunități (O) prin asigurarea autonomiei angajaților și de încurajare a motivației (M) prin folosirea factorilor de motivare financiari și de altă natură. Acest raport se bazează pe Sondajul european în rândul întreprinderilor 2019 (ECS 2019). Sondajul arată că abordările manageriale care cultivă AMO sunt legate în mod pozitiv de performanța unității și că aceste abordări au la bază o cultură organizațională care prețuiește angajații, considerându-i o valoare pentru organizație. Abordările manageriale centrate pe oameni, care pun accentul pe starea de bine la locul de muncă, se află în centrul mecanismului care face legătura între utilizarea capitalului uman și rezultatele întreprinderilor.
Pentru a se asigura că eforturile politicii de creștere a bazei de competențe a forței de muncă au un impact maxim, întreprinderile trebuie să se asigure că noile competențe ale angajaților sunt utilizate în mod optim. Avantajele generate de competențele sporite nu se vor materializa în lipsa unor politici care să vizeze în mod specific aplicarea practică a competențelor.
Anul european al competențelor 2023 reprezintă o oportunitate importantă de a pune accentul pe politicile de stimulare a utilizării competențelor în cadrul organizațiilor, nu doar pe politicile de consolidare a bazei de competențe a forței de muncă. Este esențial ca politica de la nivelul UE să promoveze în continuare o mai bună utilizare a resurselor umane în cadrul organizațiilor, întrucât aceasta poate stimula performanța întreprinderilor și poate consolida reziliența la șocuri, cum ar fi pandemia recentă.
Noile constatări subliniază importanța creării unui loc de muncă motivant pentru angajați și legăturile esențiale dintre practicile manageriale și utilizarea competențelor la locul de muncă. Există o conștientizare și o recunoaștere din ce în ce mai mare a rolului managementului în crearea condițiilor potrivite pentru ca angajații să-și folosească competențele, îmbunătățind astfel eficiența, capacitatea de inovare și adaptabilitatea întreprinderilor.
Abordările manageriale centrate pe oameni, care să valorifice starea de bine la locul de muncă, sunt esențiale pentru utilizarea optimă a capitalului uman, precum și pentru obținerea unor rezultate mai bune ale întreprinderilor. Această constatare se aplică în diferite țări, sectoare și organizații de dimensiuni diferite: promovarea stării de bine la locul de muncă nu este doar benefică pentru angajați, ci constituie și un factor important pentru transpunerea competențelor angajaților în performanțe pozitive ale întreprinderilor. Factorii de decizie politică și partenerii sociali joacă un rol esențial în încurajarea managerilor să adopte o abordare centrată pe oameni și să creeze condițiile necesare pentru materializarea acesteia.
Politicile orientate spre viitor sunt esențiale pentru a asigura că următoarea generație de manageri, lideri și antreprenori înțeleg importanța unei culturi și a unor practici de management centrate pe oameni, care creează oportunități pentru ca angajații să-și dezvolte și să-și utilizeze competențele. Universitățile și școlile de management și de afaceri pot contribui la realizarea acestui obiectiv prin integrarea deplină a acestor aspecte în procesul lor de predare.
Cite this publication
Cedefop and Eurofound (2023). Fostering skills use for sustained business performance: evidence from the European Company Survey. Luxembourg: Publications Office of the European Union.
