Към основното съдържание
Тази страница е преведена чрез машинен превод. Моля, вижте оригиналната версия на английски и се консултирайте с езиковата политика на Еврофонд.
Тема
Последна актуализация: 14 April 2026

Доверие

Социалното или междуличностното доверие се отнася до доверието между хората, докато доверието в институциите се определя като доверие в държавни организации (парламент, правителство, полиция или съдилища) или недържавни организации (медии, неправителствени организации (НПО), църкви или корпорации). Доверието в хората и институциите е фактор за определяне на качеството на обществото, мощен показател за благополучие както на индивидуално, така и на обществено ниво и е основна обществена грижа на нашето време. Тъй като обществото се променя, напрежението, участието, участието на общността и ролята на правителството оказват влияние върху нивата на доверие.

Намерете най-новото съдържание по тази тема по-долу.

14 April 2026
Европейско проучване за трудовите условия 2024 – Акценти
Тази дигитална статия представя акцентите от обзорния доклад на Европейското проучване на условията на труд 2024. Той разглежда ключови изводи от всяка глава на доклада, фокусирайки се върху европейската работна сила, практиките на работното място, измерването на качеството на работните места, тенденциите във времето в качеството на работата, както и качеството на трудовия живот в ЕС.
Дигитална история
14 April 2026
Европейско проучване на условията на труд 2024: Обзорен доклад
Сега в осмото си издание, Европейското проучване за условията на труда 2024 картографира промените в трудовия живот за повече от три десетилетия. Това висококачествено, базирано на вероятности проучване обхваща 35 европейски държави, включително 27 държави членки на ЕС, Норвегия, Швейцария, Албания, Босна и Херцеговина, Черна гора, Северна Македония, Косово и Сърбия. Като част от проучването бяха проведени над 36 600 интервюта лице в лице, всяко с продължителност приблизително 45 минути.
Agnès Parent-Thirion+6
Водещ доклад
26 March 2026
Оформяне на социалното и заетостното бъдеще на Европа
Европейският съюз преминава през период на дълбока трансформация – от кризата с разходите за живот до зелените и дигитални преходи, демографските промени и геополитическата несигурност. В центъра на отговора на ЕС на тези предизвикателства стои Комисията по заетост и социални въпроси на Европейския парламент. С 60 членове Комитетът играе централна роля в осигуряването на справедливи условия на труд, силна социална защита и равни възможности в целия съюз.
Mary McCaughey+1
Епизод на подкаст

Доверието във всички институции и във всички държави членки продължи да намалява по време на пандемията, като дори респондентите, които преди това са изразявали по-високи равнища на доверие, като например хората на финансово сигурна позиция, станаха по-малко доверчиви. Неваксинираните респонденти също съобщават за много по-ниско доверие в институциите от тези, които са ваксинирани, а разликата се е увеличила от 2021 г. насам с оценка на доверие от 2,3 от 10 за неваксинираните респонденти в сравнение с 5 за ваксинираните.

Социалните медии се очертават като ключов двигател на намаляващото доверие, със среден резултат на доверие от 3 от 10 за респондентите, които използват социалните медии като предпочитан източник на новини, което е много по-ниско от 4,2 за тези, които предпочитат традиционните медии. За създателите на политики ще бъде от решаващо значение да се борят с разпространението на дезинформация, за да се избегне подкопаването на стабилността на Съюза през следващия период.

За да се предотврати по-нататъшното изоставане на най-тежко засегнатите от последиците от кризата, създателите на политики ще трябва да възприемат цялостен подход към предоставянето на подкрепа. Ако не се предотврати продължаващото нарастване на неравенствата между гражданите и между държавите членки, рискува допълнително да подкопае доверието на европейците в техните институции, както и да предизвика политическо недоволство.

За да се възстанови доверието в правителствата и ЕС, ще бъде от съществено значение да се разберат и да се отговори на нуждите на хората след кризата с COVID-19. Дебатът за бъдещето на Европа играе важна роля за достигане до опасенията на гражданите и изслушване на тях, особено когато ЕС се възстановява от пандемията и преминава към по-екологосъобразен по-цифрова икономика на ЕС.

Поддържането на доверието на гражданите в националните и европейските институции трябва да продължи да бъде основен акцент по време на криза, тъй като спазването на мерките за контрол на COVID-19 зависи до голяма степен от нивата на доверие в институциите и научните становища. Повишаването на равнището на институционално доверие, докладвано от респондентите, които са се възползвали от мерките за подкрепа, също изпраща ясно послание към националните правителства и ЕС.

Аспектите на доверието са обхванати в редица изследвания на Eurofound в неговите проучвания и други изследвания, свързани с подобряването на условията на живот и труд в ЕС.

Доверие и качество на живот

Европейското проучване на качеството на живот (EQLS) на Eurofound изследва нивата на доверие сред гражданите в публични институции като националните правителства, правната система, ЕС, новинарските медии и полицията. Последното проучване, EQLS 2016, установи, че се наблюдава общо подобрение в показателите за качество на обществото, включително повишено доверие в националните институции. По-специално, младите хора (18—24 години) регистрират най-голямо увеличение на доверието в други хора, което вероятно е показателно за нова кохорта, по-малко засегната от икономическата криза след 2008 г. 

Обществена промяна, социално сближаване и доверие

Използвайки данните от EQLS, Eurofound разгледа обществените промени и доверието в институциите. При определянето на качеството на обществото бяха разгледани редица въпроси. Как да изградим доверие в нашите институции? Какво движи доверието? Какво е значението на несигурността?

Изследване, основано на EQLS, също така изследва европейските общества по отношение на социалното сближаване, по-специално социалното напрежение, социалното изключване, междуличностното доверие и ангажираността на общността. Той анализира връзките между обществените характеристики (качество на обществото) и благосъстоянието на различните социални групи, като разглежда как се променят нивата на обществено напрежение в европейските общества с течение на времето (2003—2016 г.).

COVID-19 и въздействието върху доверието

Пандемията от COVID-19, като най-тежкото икономическо и социално сътресение в паметта на хората, оказа широкообхватно въздействие върху качеството на живот и работа на хората, включително възприятията им за обществото около тях. Уникалното електронно проучване на Eurofound "Живот и работа в ЕС " имаше за цел да обхване най-непосредствените промени и тяхното въздействие, като има за цел да подпомогне оформянето на отговора на тази криза. Проведени са различни кръгове на проучването, което позволява сравнение по време на различните етапи на преживяване на пандемията. Адаптиране на EQLS въпроси, част от проучването се фокусира върху нивата на доверие на хората в институциите, включително здравната система, и оптимизма за бъдещето.

Eurofound публикува първите резултати от петия кръг на електронното проучване през юли 2022 г. Това беше последвано от съвместен информационен документ с Европейската фондация за обучение, в който окончателните резултати бяха представени през есента на 2022 г.

Използвайки данни от електронното проучване, Eurofound проучи как се е променило доверието на гражданите в институциите, включително националните правителства, ЕС, науката и медиите, по време на пандемията през 2020 г. и 2021 г.

Иновации, условия на труд и доверие

Европейското проучване на компаниите (ECS) на Eurofound изследва доверието между ръководството и служителите в европейските компании. Изследването показва, че доверието между представителството и ръководството на служителите, в комбинация с прякото участие на служителите, е свързано с по-високи нива на представяне и благополучие и създава положителна среда за иновативни действия. Доверието също е важен елемент от добре функциониращия социален диалог на работното място за постигане на печеливши резултати. 

Разглеждайки това от гледна точка на условията на труд, Европейското проучване на условията на труд (EWCS) показва положителна връзка между различните индекси за качество на работните места и доверието. Той потвърждава, че взаимното доверие между ръководството и служителите, както и признанието и доброто сътрудничество, са важни аспекти на организационното управление, което води до положителни резултати както за организацията, така и за нейните работници.

Доверието в публичните институции е важна предпоставка за осъществяване на необходимата реформа на политиката. По отношение на действията, които могат да улеснят доверието в институциите, ЕС предприема мерки за укрепване на върховенството на закона, повишаване на осведомеността на гражданите и борба с дезинформацията.

По време на Голямата рецесия от 2008 г. доверието в институциите рязко намаля, но през 2016—2017 г. равнищата на доверие и социално сближаване в ЕС като цяло се възстановиха, усещането за социално изключване намаля, а активното гражданство и гражданската ангажираност се увеличиха. Беше установено, че подобряването на качеството на обществените услуги е най-мощният двигател за повишаване на доверието в институциите.

Тъй като COVID-19 имаше далечни последици, доверието в правителството и един в друг никога не е било по-централен въпрос. Поддържането на доверието в институциите в тези трудни времена е от жизненоважно значение за гарантиране на координиран, всеобхватен и ефективен отговор на пандемията, на руското нашествие в Украйна, както и за проектирането на бъдещето на ЕС.

Това е подборка от най-важните резултати по тази тема.

Изследователите в Еврофонд предоставят експертни становища и могат да бъдат потърсени за въпроси или медийни запитвания.

Daphne Ahrendt

Senior research manager
Social policies research

Дафне Аренд е старши ръководител изследвания в отдел "Социални политики" в Eurofound. Откакто се присъединява към Eurofound през 2013 г., работата ѝ обхваща широк спектър от области на социалната политика. В момента тя координира дейността на Eurofound по управление и развитие на проучванията и ръководи подготовката и анализа на електронните проучвания за COVID-19. Дафне има повече от 20 години опит като изследовател, работещ по международни проучвания, като преди това е работила в отдела на Евробарометър към Европейската комисия и в Националния център за социални изследвания в Лондон, където е работила по Международната програма за социални проучвания. Дафни има магистърска степен по политики на наказателното правосъдие от Лондонското училище по икономика и бакалавърска степен по политически науки от Държавния университет в Сан Франциско.

Този раздел осигурява достъп до цялото съдържание, което е публикувано по темата.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies