Enquête européenne sur les conditions de travail 2010

Le questionnaire de l’Enquête européenne sur les conditions de travail 2010 inclut des questions issues des cycles précédents, lorsque cela est possible et pertinent, afin de permettre l’analyse des tendances au fil du temps. De plus, de nouveaux concepts sont intégrés pour refléter des domaines d’intérêt nouveaux et émergents. Plusieurs questions ont été incluses dans le questionnaire pour saisir l’impact de la récession économique sur les conditions de travail.

Le cinquième EWCS a été mis en œuvre par Gallup Europe, qui a travaillé dans un cadre solide d’assurance qualité, afin d’assurer les normes les plus élevées dans tous les processus de collecte et d’édition des données.

Le questionnaire a fait l’objet d’une préparation détaillée en interne et a été élaboré en étroite collaboration avec un groupe d’experts. Le processus comprenait des pré-tests dans deux pays.

Le questionnaire était basé sur les cycles précédents de l’enquête, mis à jour dans le but de :

• maintenir l’équilibre entre les différents sujets

• Conserver les questions fondamentales de « tendance » pour assurer la continuité

• identifier de nouveaux domaines d’intérêt émergents

Les principaux sujets abordés étaient : le contexte professionnel ; le temps de travail ; l’intensité du travail ; facteurs physiques ; facteurs cognitifs ; facteurs psychosociaux ; santé et bien-être ; compétences, formation et perspectives de carrière ; organisation du travail ; les relations sociales ; l’épanouissement professionnel ; l’équilibre vie professionnelle/vie privée ; sécurité financière et violence, harcèlement et discrimination.

De nouvelles questions ont été introduites pour permettre une analyse plus approfondie des risques psychosociaux, de la participation des travailleurs, de l’emploi précaire et de la sécurité de l’emploi, du lieu de travail, de l’équilibre vie professionnelle/vie privée, des styles de leadership et de la santé. Le questionnaire comprenait également de nouvelles questions adressées spécifiquement aux travailleurs indépendants (par exemple, la sécurité financière). De plus, les questions sur les caractéristiques du foyer ont été élargies pour en savoir plus sur les autres membres du foyer du répondant (âge, sexe, activité économique, travail à temps plein ou à temps partiel).

Le développement du questionnaire a commencé environ deux ans avant le travail de terrain. Tout d’abord, Eurofound a réalisé des revues de la littérature et réalisé une évaluation interne de l’enquête précédente. Une revue externe a également eu lieu avec les utilisateurs clés de l’ancienne EWCS. Cela a été suivi d’une enquête générale auprès des utilisateurs visant à en savoir plus sur le type et l’origine de l’utilisateur et sur la raison de l’utilisation de l’ensemble de données, à découvrir quels thèmes et sujets les intéressaient particulièrement et à recueillir des retours sur leur satisfaction avec l’EWCS et ce qui pouvait être amélioré. L’enquête utilisateur a apporté des contributions précieuses à la préparation du 5e EWCS et, de manière rassurante, a confirmé une grande satisfaction des utilisateurs.

Le questionnaire provisoire a ensuite été élaboré en étroite collaboration avec un groupe d’experts pour l’élaboration du questionnaire. Ce groupe comprenait des membres du Conseil d'administration d'Eurofound, des représentants des Partenaires sociaux européens, d'autres organismes de l'UE (Commission européenne, Eurostat, Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail), des organisations internationales (OCDE, OIT), des instituts nationaux de statistique et des experts européens de premier plan dans le domaine.

Par la suite, le questionnaire provisoire a été finalisé en une version pouvant être prétestée. Le pré-test s'est tenu en anglais et en français et comprenait des entretiens cognitifs et des entretiens « réels ». Les retours du répondant et de l’intervieweur lors du pré-test ont aidé à établir le questionnaire final.

Eurofound a produit un aperçu historique qui cartographie l’évolution du questionnaire. Il inclut toutes les questions jamais posées dans toutes les éditions de l’EWCS, organisées par thème. Pour chaque question, il permet de tracer dans quelle ou quelles éditions elle a été posée, et si quelque chose a été modifié dans la formulation ou dans les catégories de réponse.