Europejska Ankieta Warunków Pracy Telefonicznej 2021

Wysokiej jakości kwestionariusz jest kluczowym elementem udanego badania: dlatego Eurofound inwestuje znaczne środki w rozwój i tłumaczenie kwestionariuszy. Za każdym razem, gdy przeprowadzane jest Europejskie Badanie Warunków Pracy (EWCS), kwestionariusz jest aktualizowany przy wsparciu ekspertów i aktorów politycznych oraz pod kierunkiem interesariuszy Eurofound.

W przypadku Europejskiego Badania Warunków Pracy (EWCTS) przeprowadzonego w 2021 roku podejście było nieco inne; chociaż ankieta opierała się na przerwanym badaniu EWCS 2020 stacjonarnym, ze względu na zmianę trybu rozmów telefonicznych musiała zostać dostosowana do tego nowego podejścia. Podobnie jak w przypadku poprzednich badań, nowy kwestionariusz EWCTS odnosi się do pojawiających się wyzwań i kwestii politycznych interesujących w kontekście pandemii COVID-19. Upowszechnianie płci, jak zawsze, było zasadą przewodnią przy przygotowywaniu ankiety.

Poruszane tematy

EWCTS ma na celu uchwycenie konkretnych doświadczeń pracowników i obejmuje następujące tematy:

• Pracownicy i osoby samozatrudnione w pracy, nowi pracownicy

• Robotnice według etapów życia

• Charakterystyka pracy (jako działalności): miejsce pracy, (bezpośrednia) praca dla klienta, wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT), liczba godzin pracy na umowach

• Jakość pracy: środowisko fizyczne i społeczne, zadania zawodowe, cechy organizacyjne, układ czasu pracy, perspektywy zatrudnienia oraz aspekty wewnętrzne

• Formy organizacji pracy, zbiorowe determinanty pracy, reprezentacja pracowników, klimat społeczny

• Praca hybrydowa

• Konflikty między pracą a rodziną

• Wykorzystanie czasu i równowaga między pracą a prywatnym

• Doświadczenia segregacji płciowej

• Zagrożone zdrowiem i bezpieczeństwem

• Przewidywalne zarobki i zarabianie na koniec z końcem

• Dobrostan w pracy, zaangażowanie w pracy i wypalenie zawodowe

Kwestionariusz EWCTS 2021 został zaadaptowany z oryginalnego kwestionariusza opracowanego na potrzeby EWCS 2020.

Aby dostosować ankietę z wywiadów twarzą w twarz do wywiadów telefonicznych, długość oryginalnego kwestionariusza twarzą w twarz musiała zostać skrócona. Aby osiągnąć to ograniczenie, wprowadzono istotne cięcia, a części ankiety zostały modulizowane, co oznacza, że w tych częściach każdy respondent otrzymał tylko podzbiór pytań.

Wybór pytań dotyczących jakości zatrudnienia był kierowany pracą Wytycznych OECD dotyczących oceny jakości środowiska pracyopens in new tab , które obejmują dwa zestawy pytań dotyczących środowiska pracy.

• Moduł skondensowany zadaje 13 pytań dotyczących 11 cech stanowiska; moduł ten został dodany do podstawowej części kwestionariusza EWCTS. Jakość wskaźnika środowiska pracy jest obliczana na podstawie tego skondensowanego modułu.

• Moduł rozszerzony ma na celu przeprowadzenie bardziej kompleksowej oceny środowiska pracy; pytania te są zebrane w Module 1 (M1 w tabeli poniżej).

W modułach znajdują się te najbardziej istotne dla dobrostanu pracowników oraz te, które mają najsilniejsze dowody na ich statystyczną wiarygodność.

Poniższa tabela przedstawia ogólny wygląd kwestionariusza do rozmów telefonicznych. Składa się z trzech części. Jeden jest stały i obowiązkowy dla wszystkich respondentów, natomiast pozostałe dwa są modularizowane. Każdy respondent odpowiedział na trzy części kwestionariusza: główny kwestionariusz, jedną wersję Modułu 1 oraz jedną wersję Modułu 2.

Przydział respondentów do grup był losowy, tak aby każdy respondent miał takie samo prawdopodobieństwo zadawania jednego z modularyzowanych pytań.

Aby zapewnić sukces ankiety takiej jak EWCS, wersje językowe ankiety dla każdego kraju muszą być wysokiej jakości. Ponieważ spójność i dokładność są kluczowymi elementami skutecznego badania porównawczego, Eurofound stosuje intensywne, rygorystyczne procedury tłumaczeniowe, aby osiągnąć jak najlepsze tłumaczenia. Porównywalność lub równoważność są priorytetem, ponieważ proste tłumaczenie słowo w słowo może nie dać porównywalnych danych.

Wersje językowe kwestionariusza dla EWCTS 2021 opierały się na kwestionariuszach już przygotowanych dla przerwanego badania EWCS 2020 stacjonarnego, które przeszło rygorystyczną, nowoczesną procedurę tłumaczeniową opartą na pięciu głównych fazach:

1. Ocena przekładalności kwestionariusza źródłowego

2. Szkolenia dla tłumaczy i sędziów

3. tłumaczenie kwestionariusza źródłowego z wykorzystaniem podejścia tłumaczenia, przeglądu, oceny, wstępnego testowania i dokumentacji (TRAPD)

4. tłumaczenie wszystkich innych materiałów terenowych

5. Przedtest tłumaczenia

Dla EWCTS 2021 opracowano łącznie 55 wersji językowych kwestionariusza dla 36 objętych krajów (państwa członkowskie UE, Albania, Bośnia i Hercegowina, Kosowo, Czarnogóra, Macedonia Północna, Serbia, Norwegia, Szwajcaria, Wielka Brytania). Zastosowano zmodyfikowane podejście TRAPD ze względu na ograniczoną liczbę zmian wprowadzonych w nowym kwestionariuszu.

Gdy ten sam język jest używany w więcej niż jednym kraju, ale różni się w użyciu języka między krajami, zastosowano harmonizację. W tym procesie tłumaczenia opracowane dla każdego kraju były porównywane z innymi tłumaczeniami tego samego języka przed finalizacją. Łącznie harmonizacja przeszła 11 wersji językowych.

W przypadku języków używanych w wielu krajach, ale bardzo podobnych, zastosowano proces adaptacji. Obejmowało to początkowe tłumaczenie przygotowane przez kraj, w którym jest więcej użytkowników języka, oraz jego adaptację do lokalnego użytku w innych krajach korzystających z języka. Łącznie adaptowano 18 wersji językowych.

Raport tłumaczy szczegółowo opisuje kroki prowadzące do tłumaczenia i finalizacji wszystkich wersji językowych.