Versiones lingüísticas EWCTS 2021
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Encuestas Europeas de Condiciones de Trabajo (EWCS)
Desde su lanzamiento en 1990, la Encuesta Europea de Condiciones de Trabajo (EWCS) ha ofrecido una visión general de las condiciones laborales en Europa.
Encuesta Telefónica Europea sobre las Condiciones de Trabajo 2021
En 2021, Eurofound llevó a cabo una nueva ronda de trabajo de campo para la Encuesta Europea de Condiciones de Trabajo (CEE). Debido a la pandemia de COVID-19, Eurofound tuvo que suspender las entrevistas presenciales para la edición de EWCS 2020 tras solo siete semanas. Por primera vez, los encuestados fueron contactados mediante entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (CATI).
La encuesta se llevó a cabo entre marzo y noviembre de 2021.
Se entrevistó a más de 70.000 trabajadores en 36 países, incluidos los Estados miembros de la UE, Reino Unido, Noruega, Suiza, Albania, Bosnia y Herzegovina, Kosovo, Montenegro, Macedonia del Norte y Serbia.
Entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (CATI) en los idiomas nacionales de cada país durante la pandemia de COVID-19.
Se desarrollaron 55 versiones lingüísticas del cuestionario para los 36 países cubiertos.
Para mostrar estos datos, utiliza los filtros de abajo para seleccionar una pregunta. Refina los resultados seleccionando un país (o grupo de países), aplica filtros adicionales (que varían a lo largo de las encuestas) o cambia la visualización seleccionando un tipo de gráfico preferido.
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EWCTS 2021
Explore the data from the European Working Conditions Telephone Survey 2021
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El EWCTS presentó una serie de hallazgos sobre los aspectos del trabajo que afectan positivamente (recursos laborales) y negativamente (demandas laborales), entre los cuales se incluyen los siguientes.
Riesgos físicos y psicológicos: Los movimientos repetitivos de manos y brazos fueron la demanda física más prevalente, reportada por el 71% de los trabajadores. Casi 1 de cada 10 había tenido que lidiar con abuso verbal en el trabajo en el mes previo a la entrevista.
Intensidad del trabajo: el 49% de los trabajadores trabajaba frecuentemente a alta velocidad y el 48% con plazos ajustados. Además, el 19% de los trabajadores informó que su trabajo consistía frecuentemente en situaciones emocionalmente perturbadoras.
Tiempo de trabajo: Aunque aproximadamente la mitad de la plantilla trabajaba la semana estándar de 35–40 horas, alrededor del 19% trabajaba largas horas de 48 horas o más por semana. Además, el 21% de los trabajadores trabajaba de noche.
Un índice de calidad laboral, calculado comparando las demandas laborales con los recursos laborales, indica que alrededor del 30% de los trabajadores estaban en empleos 'sobrecargados', donde las demandas laborales superaban los recursos laborales.
Segregación de género en sectores, ocupaciones y lugares de trabajo: solo uno de cada cinco trabajadores trabajaba en un lugar de trabajo equilibrado en cuanto a género, mientras que solo un tercio de los directivos eran mujeres.
Las disparidades de género en la distribución del trabajo remunerado y no remunerado destacaban en los datos. Los hombres dedicaban casi 6 horas más a la semana que las mujeres a trabajos remunerados, mientras que las mujeres dedicaban 13 horas más a trabajos no remunerados que los hombres; como resultado, las mujeres trabajaban 7 horas más por semana en total que los hombres.
Muchos trabajadores se encontraban en situaciones vulnerables: el 26 % informó de dificultades para llegar a fin de mes, el 17 % no pudo predecir sus ingresos en los próximos tres meses y el 11 % pensó que podrían perder su empleo en seis meses.
Una quinta parte de los empleados de la UE no tenía una estructura formal en su lugar de trabajo que representara sus intereses, mientras que el 12% no contaba ni representación ni reuniones regulares para expresar sus opiniones.
El análisis de los datos de EWCTS destacó las diferentes experiencias laborales durante la pandemia según los atributos propios de los trabajadores y su lugar en la fuerza laboral. Parece que quienes podían trabajar desde casa lo hacían mejor, aunque trabajaban largas horas y tenían altos niveles de intensidad laboral. Los trabajadores de primera línea, en cambio, tuvieron malos resultados en varios frentes; La intensidad del trabajo era común en este grupo, y tenía la mayor proporción de trabajadores que se sentían no reconocidos por su trabajo.
Informe de investigación
29 November 2022
The strict public health restrictions implemented by governments in 2020 to control the COVID-19 pandemic abruptly changed working life and continued to shape it over the two years that followed. Between March and November 2021, over 70,000 interviews were carried out in 36 countries by the European Working Conditions Telephone Survey (EWCTS), a high-quality probability-based survey. The aim was to provide a detailed picture of the working lives of Europeans in that exceptional time.
The report documents the working conditions of Europeans in 2021. It examines variation in job quality and identifies its positive association with well-being, health, work engagement and the financial sustainability of work. It highlights the divergences in the experiences of workers depending on workers’ own attributes and their place in the workforce. From this analysis, the report aims to derive lessons for the future, particularly in relation to the enduring marks on how we work and the implications for work organisation, the quality of work, and the interaction between work and private life.
This section provides further information targeted in particular at researchers.
Las siguientes publicaciones se produjeron en relación con el EWCTS 2021.
Metodología
Los socios de Eurofound, Ipsosopens in new tab y susSocios nacionalesPDF PDFRealizó entrevistas telefónicas en los idiomas nacionales de cada país: la encuesta abarcó 55 versiones lingüísticas, incluyendo adaptaciones para variaciones lingüísticas nacionales. La encuesta cumple con los estándares éticos del sectoropens in new tab y la legislación GDPR de la UE. Los encuestados fueron seleccionados mediante marcación directa aleatoria a números de teléfono móvil (móvil). Los tamaños de muestra para cada país oscilan entre 1.000 y 4.100 entrevistas, lo que permite estimaciones de alta calidad a nivel europeo, beneficiosas para el análisis de los módulos temáticos y el desarrollo de análisis secundarios en profundidad, además de facilitar la elaboración de informes y análisis de la calidad del empleo a nivel nacional.
Contratista
Ipsos NV, Bélgica
Cobertura
Estados miembros de la UE, Albania, Bosnia y Herzegovina, Kosovo, Macedonia del Norte, Montenegro, Serbia y Noruega, Suiza y Reino Unido
Periodo de trabajo de campo
Marzo–noviembre de 2021
Población objetivo
Todos los residentes de los países mencionados anteriormente tenían 16 años o más y estaban empleados en el momento de la encuesta. Se consideraba que las personas estaban empleadas si habían trabajado por salario o beneficio al menos una hora en la semana previa a la entrevista (definición de la OIT).
Ejemplo
Se utilizó muestreo aleatorio de probabilidades para generar muestras representativas a nivel nacional para cada país. Se utilizó marcación aleatoria directa a teléfonos móviles en todos los países excepto en Suecia, donde se usaban tanto teléfonos móviles como fijos desde un registro de población.
Tamaño de la muestra
El tamaño de muestra más pequeño previsto fue de 1.000 (países potenciales y candidatos y Suiza), y la mayor fue de 4.100 (Alemania); En la mayoría de los países, el tamaño de muestra esperado era de 1.800 personas. Las variaciones se debieron a la disponibilidad presupuestaria, al tamaño de la plantilla o a los complementos por parte de los Estados miembros individuales. El número final de entrevistas obtenidas tras el control de calidad en los 36 países fue de 71.758.
Tipo
Entrevista telefónica, duración media de 22 minutos
Aseguramiento de la calidad
Al inicio de la fase de preparación, el contratista de encuestas Ipsos y Eurofound establecieron indicadores de aseguramiento de la calidad que se detallaron en un Plan de Aseguramiento de la Calidad acordado. Cada etapa del EWCTS fue documentada en detalle para promover la transparencia y poder extraer lecciones para futuras encuestas. Como parte de este proceso, se establecieron 134 indicadores de aseguramiento de la calidad y se evaluaron su desempeño.
Lee más sobre la metodología en los distintos documentos de trabajo.
Un cuestionario de alta calidad es un elemento clave para una encuesta exitosa: por ello, Eurofound invierte mucho en el desarrollo y la traducción de cuestionarios. Cada vez que se realiza la Encuesta Europea sobre las Condiciones de Trabajo (CEE), el cuestionario se revisa con el apoyo de expertos y actores políticos, así como con la orientación de los grupos de interés de Eurofound.
Para la Encuesta Telefónica Europea de Condiciones de Trabajo (EWCTS) realizada en 2021, el enfoque fue ligeramente diferente; aunque el cuestionario se basó en la encuesta presencial interrumpida de EWCS 2020, debido al cambio de modo a entrevista telefónica el cuestionario tuvo que adaptarse a este nuevo enfoque. Como en encuestas anteriores, el nuevo cuestionario EWCTS aborda desafíos emergentes y cuestiones políticas de interés en el contexto de la pandemia de COVID-19. La integración de género como siempre fue un principio rector en la preparación del cuestionario.
Temas tratados
El EWCTS tiene como objetivo capturar las experiencias concretas de los trabajadores y abarca los siguientes temas:
Empleados y autónomos en el trabajo, nuevos entrantes
Trabajadores por etapas de vida
Características del trabajo (como actividad): lugar de trabajo, trabajo (directo) con el cliente, uso de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), número de horas laborales contractuales
Calidad del trabajo: entorno físico y social, tareas del puesto, características organizativas, distribución del tiempo de trabajo, perspectivas laborales y aspectos intrínsecos
Formas de organización laboral, los determinantes colectivos del trabajo, la representación de los empleados, el clima social
Trabajo híbrido
Conflictos entre trabajo y familia
Uso del tiempo y equilibrio entre vida laboral y personal
Experiencia de segregación de género
La salud y la seguridad están en riesgo
Beneficios predecibles y llegar a fin de mes
Bienestar en el trabajo, compromiso laboral y agotamiento
Desarrollo del cuestionario
El cuestionario EWCTS 2021 fue adaptado del cuestionario original desarrollado para el EWCS 2020.
Para adaptar la encuesta de entrevista presencial a telefónica, se tuvo que acortar la duración del cuestionario presencial original. Para lograr esta reducción, se realizaron recortes sustantivos y partes del cuestionario se modularizaron, lo que significa que en esas partes, a cada encuestado se le preguntó solo un subconjunto de las preguntas.
La selección de preguntas sobre la calidad del empleo estuvo guiada por el trabajo de las Directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) sobre la medición de la calidad del entorno laboralopens in new tab , que incluyen dos conjuntos de preguntas sobre el entorno laboral.
El módulo condensado plantea 13 preguntas relacionadas con 11 características del puesto; este módulo se añadió a la parte central del cuestionario EWCTS. La calidad del indicador del entorno de trabajo se calcula en base a este módulo condensado.
El módulo ampliado tiene como objetivo realizar una evaluación más completa del entorno laboral; estas preguntas se recogen en el Módulo 1 (M1 en la tabla siguiente).
Los ítems incluidos en los módulos son aquellos más relevantes para el bienestar de los trabajadores y aquellos con la evidencia más sólida de su fiabilidad estadística.
La siguiente tabla muestra el diseño general del cuestionario de entrevista telefónica. Está compuesto por tres partes. Uno es fijo y obligatorio para todos los encuestados, mientras que los otros dos son modulares. Cada encuestado respondió tres secciones del cuestionario: el cuestionario central, una versión del Módulo 1 y una versión del Módulo 2.
La asignación de los encuestados a los grupos fue aleatorizada para que todos tuvieran la misma probabilidad de que se les hiciera una de las preguntas modulares.
| Section | Details of questions | Respondents |
|---|---|---|
| Core questionnaire |
Job and establishments characteristics Sociodemographic characteristics Work (activity) characteristics: place of work, contact with customers Condensed OECD job quality questions Key working life indicators (WHO-5 well-being index, health and safety risks, work–life balance) |
100% |
| Module 1 Modularised job quality component to capture additional job quality questions (extended job quality questions) |
M1A Job demands: unsocial working time, job insecurity Job resources: autonomy, job prospects, intrinsic rewards, training, organisational participation, flexible working arrangements |
Each dimension 67% |
|
M1B Job demands: physical risks, physical demands, unsocial working time Job resources: autonomy, social support |
||
|
M1C Job demands: physical demands, physical risks, job insecurity Job resources: job prospects, intrinsic rewards, training, organisational participation |
||
|
Module 2: Thematic modules |
Collective quality of working life module Work organisation, job resources and well-being at work, work–life conflicts |
50% |
|
Individual quality of working life module Paid and unpaid work, health and well-being, ability to make ends meet |
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Para garantizar el éxito de una encuesta como la EWCS, las versiones lingüísticas del cuestionario para cada país deben ser de alta calidad. Dado que la consistencia y la precisión son elementos clave de una encuesta comparativa exitosa, Eurofound implementa procedimientos de traducción intensivos y rigurosos para lograr las mejores traducciones posibles. La comparabilidad o equivalencia son una alta prioridad, ya que una traducción directa palabra por palabra puede no dar lugar a datos comparables.
Las versiones lingüísticas del cuestionario para el EWCTS 2021 se basaron en los cuestionarios ya elaborados para la encuesta presencial interrumpida de EWCS 2020, que había pasado por un riguroso y avanzado procedimiento de traducción basado en cinco fases principales:
Evaluación de la traducibilidad del cuestionario fuente
Sesiones de formación para traductores y adjudicadores
traducción del cuestionario fuente utilizando el enfoque TRAPD (traducción, revisión, adjudicación, preevaluación y documentación)
Traducción de todos los demás materiales de trabajo de campo
Pre-prueba de traducción
Para el EWCTS 2021, se desarrollaron un total de 55 versiones lingüísticas del cuestionario para los 36 países cubiertos (Estados miembros de la UE, Albania, Bosnia y Herzegovina, Kosovo, Montenegro, Macedonia del Norte, Serbia, Noruega, Suiza, Reino Unido). Se utilizó un enfoque TRAPD modificado dado el número limitado de cambios realizados en el nuevo cuestionario.
Cuando se habla la misma lengua en más de un país pero con diferencias en el uso del idioma entre países, se aplicó la armonización. En este proceso, las traducciones redactadas para cada país se compararon con las demás traducciones del mismo idioma antes de su finalización. En total, 11 versiones lingüísticas fueron armonizadas.
Para lenguas usadas en varios países pero que son muy similares, se aplicó el proceso de adaptación. Esto incluyó la traducción inicial preparada por el país donde hay un mayor número de hablantes de la lengua y su adaptación para uso local en otros países que comparten la lengua. En total, 18 versiones en idiomas fueron adaptadas.
El informe de traducción describe en detalle los pasos que conducen a la traducción y finalización de todas las versiones lingüísticas.
Documento de trabajo: European Working Conditions Survey extraordinary edition 2021: Translation report
Descarga el cuestionario en el idioma de cada país a continuación.
| Country | Language(s) | Country | Language(s) |
|---|---|---|---|
| Albania | Albanian | Latvia | Latvian, Russian |
| Austria | Austrian | Lithuania | Lithuanian |
| Belgium | Dutch, French | Luxembourg | Luxemburgish, French, German |
| Bosnia and Herzegovina | Croatian, Serbian | Malta | Maltese, English |
| Bulgaria | Bulgarian | Montenegro | Montenegrin, Serbian |
| Croatia | Croatian | Netherlands | Dutch |
| Cyprus | English, Greek | North Macedonia | Macedonian |
| Czech Republic | Czech | Norway | Norwegian |
| Denmark | Danish | Poland | Polish |
| Estonia | Estonian, Russian | Portugal | Portuguese |
| Finland | Finnish, Swedish | Romania | Romanian |
| France | French | Serbia | Serbian, Hungarian |
| Germany | German | Slovakia | Slovakian |
| Greece | Greek | Slovenia | Slovenian |
| Hungary | Hungarian | Spain | Catalan, Spanish |
| Ireland | English | Sweden | Swedish |
| Italy | Italian, Austrian | Switzerland | German, French, Italian |
| Kosovo | Albanian, Serbian | UK | English | Latvia | Latvian, Russian |
Eurofound experts
You can contact the following experts for questions on the survey.
Agnès Parent-Thirion
Senior research managerWorking life research
Agnès Parent-Thirion es directora de investigación sénior en la unidad de Vida Laboral de Eurofound, encargada de la planificación, el desarrollo y la ejecución de proyectos de investigación sobre las condiciones de trabajo, en particular la Encuesta Europea sobre las Condiciones de Trabajo (EWCS) y sus análisis. Es responsable de la edición extraordinaria de la EWCS 2021 y de la preparación del cuestionario para la EWCS 2024. Sus intereses de investigación incluyen las condiciones de trabajo, la calidad del empleo, el seguimiento de las condiciones de trabajo, la organización del trabajo, el género, el futuro del trabajo y el tiempo. Lleva más de una década trabajando en el área de encuestas comparativas europeas, en todos los aspectos, incluido el diseño, el desarrollo de cuestionarios, el trabajo de campo, el control de calidad y el análisis. Es licenciada en economía y gestión por las universidades Paris IX Dauphine y Paris I Panthéon Sorbonne y tiene un Diploma de Postgrado en Estadística por el Trinity College de Dublín. Recientemente ha completado cursos en línea sobre inteligencia artificial: liderazgo basado en la investigación con MIT Sloan Executive Education y 'Les grand enjeux de la transition: re-ouvrir l'horizon, comprendre pour agir' con el Campus de la Transition. Antes de incorporarse a Eurofound, trabajó durante varios años en la Comisión Europea.
Sophia MacGoris
Surveys officerWorking life research
Sophia MacGoris es responsable de encuestas en la unidad de Vida Laboral de Eurofound. Trabaja en las tres encuestas de Eurofound. Habiendo estado involucrada en encuestas transnacionales durante muchos años, utiliza su experiencia y su papel transversal para garantizar la continuidad del aprendizaje y la garantía de calidad al más alto nivel durante todo el proceso de encuesta. Antes de incorporarse a Eurofound en 1996, trabajó durante varios años en la Comisión Europea en Bruselas en el ámbito de la ciencia, la investigación y el desarrollo. Tiene una licenciatura (con honores) en Ciencias Sociales especializada en Política Social.
