Az Eurofound kutatási tanulmánya, a "Mapping green behavioral public policy in EU " elmagyarázza, miért és mit tudnának a döntéshozók valójában kihasználni a korlátozott ügynökség kontextusában. Bár sok beavatkozás lehetséges, három átfogó tanulság lefekteti a zöld viselkedésalapú közpolitika alapjait.
A közös hiedelmek láthatóvá válnak: a kollektív cselekvés támogatása akkor számít leginkább, ha mások is felismerik és megosztják azt. Ez lehet a legolcsóbb lehetőség. A csoporton belüli kollektív környezetbarát motiváció előrejelzi a megújuló energiába való befektetést és a megújuló energia politikák elfogadását, és ez a hatás erősebb azok körében, akik erősen azonosulnak a csoporttal. Ez minden szinten igaz, az önkormányzattól az országig és az EU-állampolgárságig. Az emberek hajlandóbbak megváltoztatni saját viselkedésüket is, amikor úgy hiszik, mások, különösen a jobb helyzetűek, megváltoztatják a sajátjukat. Mégis szisztematikus módon alábecsülik, mennyit hajlandóak hozzájárulni. Egy tanulmány kimutatta, hogy amikor a fiatalok rájöttek, hogy alábecsülték az idősebb generációk éghajlati aggodalmát, erősebb hitté váltak a kollektív cselekvésben; ehelyett, hogy a generációs okok és hatások közötti különbségekről meséltek nekik, csak még jobban aggódtak. A tanulság az, hogy a szomszédainkról, közösségeinkről és csoportjainkról való pontos információ motiválóbb, mint az éghajlatról való több információ.
Ne csak a negatívumokra koncentráljon, hanem emelje ki azokat a pozitív lépéseket is, amelyeket megtesznek. Az aggodalom sokkal megbízhatóbban válik tettre, ha az emberek úgy hiszik, hogy a cselekvés hatással van mind az ő saját életükre, mind másoké. Ez azt jelenti, hogy az aggodalomnak az ügynökséggel és a hatékonysággal kell párosítania. Továbbá a bizonyítékok arra utalnak, hogy a kormányzati hatékonyság – az állam tényleges kibocsátáscsökkentési képességében való bizalom – fontosabb, mint a személyes hatékonyság a klímaattitűdés alakításában. Ez közvetlenül megvalósítható megállapítás a döntéshozók számára: a klímakötelezettség látható teljesítése nemcsak jó adminisztráció, hanem önmagában is viselkedési beavatkozás.
Válasszuk gondosan a küldöttet, és védd és ápoljuk a bizonyítékokban, a szabályalkotóban és a végrehajtóban vetett bizalmat. Ez a tanulság nem új a döntéshozók számára; azonban a bizonyítékok azt mutatják, hogy legalább három kritikus bizalmi rendszer számít a tisztességes zöld átmenet szempontjából. A tudósokban és környezetvédelmi szervezetekben tanúsított bizalom a legerősebb összefüggést mutatja a környezetbarát viselkedéssel, míg az intézményekbe vetett bizalom általában kevésbé fontos, és csak gyengén kapcsolódik a magánszféra viselkedéséhez, például a háztartási energiafelhasználáshoz. A kormányzatba vetett bizalom mást csinál: nem közvetlenül változtatja meg a viselkedést, hanem megjósolja, hogy a polgárok elfogadják-e azokat a politikákat, amelyek a viselkedésüket befolyásolják, mint például a bökéseket (finom tervezési változtatásokat, amelyek a szabályok tiltása vagy gazdasági ösztönzők módosítása nélkül irányítják a viselkedést) és a rendszertelenségeket (automatikus lehetőségek, amelyek akkor lépnek létre, ha valaki nem tesz semmit). E elfogadás nélkül a zöld viselkedési politika nem rendelkezik legitimitással. És a konkrét szereplőkbe, akik egy projektet valósítanak meg – például a fejlesztő vagy az önkormányzat – bizalma a helyi elfogadottságot jósolja.
A bizonyítékokba vetett bizalom, a szabályalkotóba vetett bizalom és a végrehajtóba való bizalom nem felcserélhető, és az állampolgárok nem mindig bíznak mindháromban. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a döntéshozóknak tudniuk kell, hogy kiben bíznak, ki bízik meg és miben. A kudarcokat jól dokumentálták: egy EU-s energiahatékonysági támogatási programban a politikusok által előterjesztett promóciós anyagok visszafelé sültek el, mert alacsony volt a közbizalom, míg a célháztartásokkal már meglévő jóléti tisztviselők sikeresebben tudták továbbítani az információt.