Mesterséges intelligencia

MI a munkahelyen

Az MI egyre inkább integrálódik a munkahelyi menedzsmentbe, feladatelosztásba, teljesítménymonitorozásba és döntéshozatali folyamatokba. Az Eurofound kutatásai azt vizsgálják, hogyan befolyásolják az MI és az AI-alapú technológiák a munkakörülményeket és a munkaszervezést, a munkaminőséget, a készségkövetelményeket, a munkavállalók autonómiáját, a vezetői irányítást és a munkavédelmi rendszert. Kulcskérdés, hogy az MI-től elvárt termelékenységnövekedés a munkahelyi szinten jobb munkaminőséget vagy magasabb munkaintenzitást és a munkavállalók szorosabb nyomon követését eredményezi-e.

A 2025–2028-as program keretében indított kutatás az MI-alapú munkamenedzsment rendszerek alkalmazását és azok foglalkoztatásra, munkakörülményekre és társadalmi párbeszédre gyakorolt hatásait vizsgálja. Különös figyelmet fordítanak az algoritmikus menedzsmentre, beleértve az automatizált döntéshozatalt és a munkavállalói monitorozást, valamint a munka változó tartalmára.

Ez a munka az Eurofound saját felmérési bizonyítékaira támaszkodik. Az Európai Munkakörülmények Felmérése 2024 az EU különböző munkavállalóit arra kérdezi, hogy használnak-e generatív MI-t, robotokat és más digitális eszközöket a munkahelyeken, illetve hogy a technológia kiosztja-e feladataikat, meghatározza-e munkaidejét vagy figyeli teljesítményüket, lehetővé téve az AI és algoritmikus menedzsment terjedésének mérését, valamint összekapcsolását a munkaminőségi eredményekkel.

MI, foglalkoztatás és munkaerőpiacok

Az MI várhatóan befolyásolja a munkaerőigényt, a szakmai struktúrákat, a készségigényeket és az új munkaformákat. Az Eurofound elemzi, hogyan járul hozzá az MI a munkaerőpiaci átalakuláshoz, beleértve annak hatását a munkahelyteremtésre, munkahelyek elszakadására, szakmai változásra és készségfejlesztésre. Ez magában foglalja annak tanulmányait is, hogy miként kapcsolódik az MI-hez való foglalkozási kitettség az EU-s foglalkoztatási és bérfejlődéshez.

• Cikk (hamarosan megjelenik): MI és fiatalok foglalkoztatása Európában: a felvétel lehűlt, de nem csak a fiatalok számára

A kutatás azt is vizsgálja, hogyan hatnak a digitális technológiák és az MI az új munkaformákra, beleértve a platformmunkát, az IKT-alapú mobil munkát és a távmunkát, valamint azt vizsgálja, hogyan befolyásolja a technológiai változások a munkaerőpiaci részvételt és a foglalkoztatási lehetőségeket a különböző munkavállalói csoportok között.

MI, ipari kapcsolatok és társadalmi párbeszéd

Az MI növekvő használata a munkahelyeken fontos kérdéseket vet fel a munkavállalói képviseletről, a kollektív tárgyalásról és a munkavállalói részvételről. Az Eurofound azt vizsgálja, hogyan kezelik a szociális partnerek az MI-hez kapcsolódó kérdéseket kollektív alku, társadalmi párbeszéd és munkahelyi konzultáció révén.

A kutatások olyan témákat vizsgálnak, mint az algoritmikus menedzsmentrendszerek átláthatósága, a munkavállalók jogai az MI által kezelt munkahelyeken, a munkavállalói képviselők szerepe a technológia elterjedésében, valamint olyan kormányzati keretek kidolgozása, amelyek támogatják a felelős és emberközpontú MI alkalmazását.

• Cikk: Kollektív alkudozás a mesterséges intelligencia munkahelyéről

• Jelentés (hamarosan megjelenik): Kollektív tárgyalás és társadalmi párbeszéd az MI és algoritmikus menedzsment területén az EU-ban és a jelölt országokban: Áttekintés (az Európai Bizottság Szociális Párbeszéd Hálózatának eredményeként)

MI és életkörülmények

Az MI olyan következményekkel jár, amelyek túlmutatnak a munkahelyen. Az Eurofound azt vizsgálja, hogyan befolyásolja a technológiai változások és az MI az életkörülményeket, a társadalmi kohéziót és az életminőséget Európában.

A kutatások olyan kérdésekre fókuszálnak, mint a digitális egyenlőtlenségek és a technológiához való hozzáférés, a szolgáltatásnyújtás változó mintái, a munkaerőpiaci átalakulás társadalmi következményei és az MI szélesebb társadalmi hatása. Azt is vizsgálja, hogyan formálja az MI a bizalmat az intézményekben, az információban és magában a technológiában, és mit jelent ez a társadalmi kohézióra és a demokratikus részvételre, valamint a mentális egészségre és jóllétre gyakorolt hatásaira. Különös figyelmet fordítanak arra, hogy az MI mennyire járul hozzá vagy csökkenti a társadalmi egyenlőtlenségeket, beleértve az életkor, nem, oktatás és földrajz alapján, valamint az e-egészségügyet és a platform- és IKT-alapú mobil dolgozók életkörülményeit.