Az új információs és kommunikációs technológiák forradalmasították a 21. században a munkát és az életet. Ezeknek az eszközöknek a folyamatos kapcsolódása lehetővé teszi, hogy a munkát bármikor, szinte bárhonnan elvégezzék. Ez az ILO és az Eurofound közös jelentése összefoglalja 15 ország nemzeti tanulmányainak eredményeit, valamint az Európai Munkakörülmények Felmérését, hogy megvizsgálja a távmunka és az ICT-mobil munkavégzés (T/ICTM) hatásait a munka világára. A jelentés azt mutatja, hogy ez a munkaviszony a legtöbb országban növekszik. A T/ICTM pozitív hatásai általában a ingázási idő rövidítése, a nagyobb munkaidő-autonómia, a jobb általános munka-magánélet egyensúly és a magasabb termelékenység. Ugyanakkor hátrányai közé tartozik a munkaidő meghosszabbítására való hajlamussága, beavatkozást okozni a munka és a magánélet között, valamint a munka intenzívebbé válásához, ami magas stresszszinthez vezethet, ami negatív következményekkel jár a munkavállalók egészségére és jólétére. A T/ICTM kétértelmű, sőt ellentmondásos hatásai a munkakörülményekre jelenleg is valós példát mutatnak a munka jövőjének kihívásaira. Számos politikai javaslatot tesznek a T/ICTM fejlesztésére az eredmények alapján.