Un questionario di alta qualità è un elemento chiave per un sondaggio di successo. Eurofound investe notevolmente nello sviluppo dei suoi questionari. Il terzo questionario europeo sulla qualità della vita del 2012 includeva domande dei turni precedenti, dove possibile e rilevante, per consentire l'analisi delle tendenze nel tempo. Inoltre, sono stati integrati nuovi concetti per riflettere aree di interesse nuove ed emergenti.

Il questionario EQLS 2012 è stato preparato in dettaglio internamente ed è stato sviluppato in consultazione con stakeholder di Eurofound, esperti di politiche e ricercatori sulla qualità della vita, inclusi rappresentanti della Commissione Europea, OCSE e della New Economics Foundation. Circa la metà delle domande del questionario EQLS 2012 era identica a quella precedente per consentire cambiamenti di segnalazione nel tempo e abilitare l'analisi delle tendenze. Inoltre, sono stati integrati nuovi concetti per riflettere aree di interesse nuove e emergenti. Nuovi elementi nell'EQLS 2012 includevano misure sull'equilibrio tra lavoro e vita privata, impatto negativo, partecipazione alla comunità, atteggiamenti verso i migranti e i servizi pubblici. È stato sviluppato un glossario per facilitare la traduzione, la formazione della forza operativa e l'uso del questionario.

Pre-test e pilotaggio

Una versione preliminare del questionario è stata pretestata in francese in Belgio e in inglese nel Regno Unito tramite 60 interviste sul campo e 30 interviste cognitive. Questo pre-test è stato utilizzato per verificare se il questionario fosse facile da comprendere, per migliorare la sequenza delle domande, i filtri e le istruzioni per gli intervistatori, e per misurare la durata di un'intervista. Il questionario finale della fonte è stato sviluppato da Eurofound sulla base dei risultati del pre-test. Dopo aver finalizzato il questionario di origine in inglese e averlo tradotto, sono state effettuate interviste pilota in ogni paese per garantire che le interviste si svolgessero senza intoppi in tutte le lingue.

Per garantire dati di alta qualità, ogni fase delle indagini Eurofound è soggetta a una pianificazione dettagliata, un monitoraggio approfondito e una documentazione. Le indagini Eurofound aderiscono ai criteri di qualità del Sistema Statistico Europeo (ESS).

Nella progettazione dell'EQLS 2012, sono stati presi in considerazione i risultati della valutazione della qualità dell'EQLS 2007 e i risultati di un sondaggio utente su dataset, insieme alla considerazione delle nuove questioni politiche.

Le misure di controllo qualità sono state incluse nella specifica tecnica del sondaggio, e un piano specifico di controllo qualità è stato sviluppato e adottato insieme all'appaltatore sul campo. Ciò ha garantito l'applicazione delle migliori pratiche e l'istituzione di obiettivi specifici di controllo qualità che abbracciano tutte le fasi dell'indagine.

Il collaboratore del lavoro sul campo ha compilato un rapporto di assicurazione della qualità che riassume le attività di assicurazione della qualità svolte durante la preparazione del sondaggio, la raccolta dei dati e l'elaborazione dei dati. Le misure di controllo qualità per l'EQLS 2012 hanno coperto elementi dal campionamento alla traduzione, dalla verifica del questionario fino al controllo degli intervistatori e alla validazione dei dati:

• Verifica del questionario (pre-test, interviste con piloti)

• Validazione della traduzione del questionario

• Controllo della qualità del campione, incluso il controllo dell'enumerazione (tramite geocodifica e mappatura, almeno il 10% delle PSU) per i paesi in cui il campionato basato su registro non era disponibile

• Controlli e approvazioni dei materiali di lavoro sul campo

• verifica dei colloqui (CATI, controlli postali o faccia a faccia del 10% casuali dei casi)

• Visite di ricerca sul campo di Eurofound

• Validazione sistematica dei dati

È disponibile anche un rapporto di modifica e pulizia dei dati.

Dopo il completamento del lavoro sul campo, è stata effettuata una valutazione esterna della qualità dell'EQLS 2012 secondo i criteri di qualità delineati dal Sistema Statistico Europeo (ESS).

L'EQLS pone le stesse domande in tutti i paesi; perciò è fondamentale garantire che la qualità delle versioni linguistiche sia elevata, affinché i risultati del sondaggio possano essere comparabili. Il processo di traduzione dettagliato di Eurofound riflette l'importanza che attribuisce a questo aspetto del sondaggio.

Il processo includeva la revisione delle versioni linguistiche delle domande precedentemente utilizzate e la traduzione di nuovi elementi. Nel processo venivano impiegati solo traduttori qualificati. Per tradurre nuovi elementi:

• Furono preparate due traduzioni indipendenti dal questionario di origine inglese

• queste versioni venivano elaborate in una sola bozza da una terza persona

• questa versione è stata tradotta nuovamente in inglese e revisionata e commentata dal team di coordinamento sul campo

• come fase finale, le traduzioni sono state correzze e validate dallo staff di Eurofound e da esperti nazionali di indagini

Versioni linguistiche

Il questionario di origine è stato tradotto in 25 lingue (31 versioni linguistiche uniche) nei 27 paesi UE e in 7 lingue (9 versioni linguistiche) in 7 paesi non appartenenti all'UE.

Di seguito è riportato l'elenco delle lingue per ogni paese.