Fiducia
La fiducia sociale o interpersonale riguarda la fiducia tra individui, mentre la fiducia nelle istituzioni è definita come la fiducia nelle organizzazioni statali (parlamento, governo, polizia o tribunali) o nelle organizzazioni non statali (media, organizzazioni non governative (ONG), chiese o aziende). La fiducia nelle persone e nelle istituzioni è un fattore che determina la qualità della società, è un potente indicatore di benessere sia a livello individuale che sociale ed è una delle principali preoccupazioni pubbliche dei nostri tempi. Con i cambiamenti della società, le tensioni, la partecipazione, il coinvolgimento della comunità e il ruolo del governo influiscono sui livelli di fiducia.
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Indagine Europea sulle Condizioni di Lavoro 2024 – Punti salienti
Questa storia digitale presenta i punti salienti del rapporto panoramico dell'European Working Conditions Survey 2024. Esplora i risultati chiave di ogni capitolo del rapporto, concentrandosi sulla forza lavoro europea, le pratiche sul posto di lavoro, la misurazione della qualità del lavoro, le tendenze nel tempo nella qualità del lavoro, nonché la qualità della vita lavorativa nell'UE.Indagine Europea sulle Condizioni di Lavoro 2024: Rapporto panoramico
Ora all'ottava edizione, l'European Working Conditions Survey 2024 mappa i cambiamenti nella vita lavorativa su oltre tre decenni. Questa indagine di alta qualità, basata sulla probabilità, copre 35 paesi europei, inclusi i 27 Stati membri dell'UE, Norvegia, Svizzera, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Montenegro, Macedonia del Nord, Kosovo e Serbia. Oltre 36.600 interviste faccia a faccia, ciascuna della durata di circa 45 minuti, sono state effettuate nell'ambito del sondaggio.Plasmare il futuro sociale e occupazionale dell'Europa
L'Unione Europea sta attraversando un periodo di profonda trasformazione - dalla crisi del costo della vita alle transizioni tra verde e digitale, cambiamenti demografici e incertezza geopolitica. Al centro della risposta dell'UE a queste sfide c'è la Commissione per l'Occupazione e gli Affari Sociali del Parlamento Europeo. Con 60 membri, il Comitato svolge un ruolo centrale nel garantire condizioni di lavoro eque, una forte protezione sociale e pari opportunità in tutto il Sindacato.Gli aspetti della fiducia sono trattati in una serie di ricerche di Eurofound, nelle sue indagini e in altre ricerche legate al miglioramento delle condizioni di vita e di lavoro nell'UE.
La fiducia nelle istituzioni pubbliche è un presupposto importante per l'attuazione delle necessarie riforme politiche. In termini di azioni che possono facilitare la fiducia nelle istituzioni, l'UE adotta misure per rafforzare lo Stato di diritto, sensibilizzare i cittadini e combattere la disinformazione.
Durante la Grande recessione del 2008, la fiducia nelle istituzioni è diminuita drasticamente, ma nel periodo 2016-2017 i livelli di fiducia e coesione sociale si sono complessivamente ripresi nell'UE, l'esclusione sociale percepita è diminuita e la cittadinanza attiva e l'impegno civico sono aumentati. Il miglioramento della qualità dei servizi pubblici è risultato essere il fattore più potente per rafforzare la fiducia nelle istituzioni.
Poiché il COVID-19 ha avuto conseguenze di vasta portata, la fiducia nel governo e negli altri non è mai stata una questione così centrale. Mantenere la fiducia nelle istituzioni in questi tempi difficili è fondamentale per garantire una risposta coordinata, globale ed efficace alla pandemia e all'invasione russa dell'Ucraina, nonché per progettare il futuro dell'UE.
Questa è una selezione delle pubblicazioni più importanti su questo tema.
16 November 2022
Maintaining trust during the COVID-19 pandemic
The report examines how citizens’ trust in institutions – including national governments, the EU, science and the media – evolved during the COVID-19 pandemic in 2020 and 2021. The role of the media is analysed, in particular the relationship between the use of social media and trust and the impact of misinformation (incorrect or misleading information) and disinformation (deliberately deceptive information) during the crisis period. Based on an extensive literature review, the report describes the consequences of COVID-19 policy measures, with a focus on citizens’ trust in their national institutions and in the EU. The report outlines the dynamics of trust and discontent in the context of the pandemic, including the influence of the vaccination roll-out.
25 July 2022
Trust in national institutions is falling: Data behind the decline
6 July 2022
Fifth round of the Living, working and COVID-19 e-survey: Living in a new era of uncertainty
The fifth round of Eurofound's e-survey, fielded from 25 March to 2 May 2022, sheds light on the social and economic situation of people across Europe two years after COVID-19 was first detected on the European continent. It also explores the reality of living in a new era of uncertainty caused by the war in Ukraine, inflation, and rising energy prices.
The findings of the e-survey reveal the heavy toll of the pandemic, with respondents reporting lower trust in institutions than at the start of the pandemic, poorer mental well-being, a rise in the level of unmet healthcare needs and an increase in the number of households experiencing energy poverty.
9 May 2021
Living, working and COVID-19 (Update April 2021): Mental health and trust decline across EU as pandemic enters another year
The third round of Eurofound's e-survey, fielded in February and March 2021, sheds light on the social and economic situation of people across Europe following nearly a full year of living with COVID-19 restrictions. This report analyses the main findings and tracks ongoing developments and trends across the 27 EU Member States since the survey was first launched in April 2020. It pinpoints issues that have surfaced over the course of the pandemic, such as increased job insecurity due to the threat of job loss, decline in mental well-being levels, erosion of recent gains in gender equality, fall in trust levels vis-à-vis institutions, deterioration of work–life balance and growth of vaccine hesitancy. The results of the survey highlight the need for a holistic approach to support all the groups hit hard by the crisis in order to prevent them from falling further behind.
12 October 2020
European Company Survey 2019 - Workplace practices unlocking employee potential
This report is based on the fourth edition of the European Company Survey (ECS), which was carried out jointly by Eurofound and Cedefop in 2019. It describes a wide range of practices and strategies implemented by European companies in terms of work organisation, human resource management, skills use and skills development, and employee voice. The report shows how these practices are combined and how the resulting ‘bundles of practices’ are associated with two outcomes beneficial to employees and employers: workplace well-being and establishment performance.
The analysis finds that the establishments that are most likely to generate this win–win outcome are those that combine a high degree of worker autonomy, a balanced motivational strategy, a comprehensive training and learning strategy, and high levels of direct employee involvement in decision-making, as well as offering managerial support for these practices. To boost the adoption of employee-oriented practices – particularly in relation to autonomy, skills and employee involvement – managers should be offered appropriate support, as they play a key role in the decision to initiate workplace change. They are also crucial to its success, as they must continuously support the workplace practices implemented.
12 December 2018
Societal change and trust in institutions
As data from the European Quality of Life Surveys and Eurobarometer show, the sharp decline in trust in institutions was a temporary phenomenon during the recession. In some Member States, trust in the EU declined more during this period than trust in national governments, but trust in the EU has generally remained higher than trust in national governments in most countries. The report shows that moderating social tensions and feelings of social exclusion can help to stem the decline in trust. However, to boost trust in institutions, improving the quality of public services is the most powerful driver. A number of encouraging and practical consequences result from trust in public institutions: for example, countries with higher trust in political institutions have a lower level of tax evasion (VAT gap) and greater public support for policy reforms. An executive summary is also available - see Related content.
I ricercatori di Eurofound forniscono approfondimenti esperti e possono essere contattati per domande o richieste dei media.
Daphne Ahrendt
Senior research managerDaphne Ahrendt è senior research manager presso l'unità Politiche sociali di Eurofound. Da quando è entrata a far parte di Eurofound nel 2013, il suo lavoro ha riguardato un'ampia gamma di settori della politica sociale. Attualmente coordina l'attività di gestione e sviluppo delle indagini di Eurofound e guida la preparazione e l'analisi delle indagini elettroniche sulla COVID-19. Daphne ha più di 20 anni di esperienza come ricercatrice che lavora su indagini internazionali, avendo precedentemente lavorato nell'unità Eurobarometro della Commissione europea e presso il National Centre for Social Research di Londra, dove ha lavorato all'International Social Survey Programme. Daphne ha conseguito un master in politiche di giustizia penale presso la London School of Economics e una laurea in scienze politiche presso la San Francisco State University.
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