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Questa storia digitale presenta i risultati principali sulle condizioni di lavoro e sulle esigenze informative dei lavoratori delle piattaforme online in aree chiave: chi sono i lavoratori delle piattaforme; Dove operano geograficamente; Le loro condizioni di lavoro e i guadagni; Come la gestione algoritmica influisce sul loro lavoro; Bisogni informativi sui diritti e sulla protezione dei lavoratori nell'economia digitale.

Questo documento analizza l'incidenza, le tendenze e i micro-fattori di occupazione non standard involontaria (INE) negli Stati membri dell'UE tra il 2006 e il 2024, utilizzando un indicatore composito che rileva i lavoratori impiegati involontariamente con contratti temporanei, nel lavoro part-time o in entrambi.

Basandosi sul quadro concettuale consolidato da Eurofound sull'era digitale, questo documento concettuale esamina come l'ondata in evoluzione dell'intelligenza artificiale sia destinata a trasformare non solo il mondo del lavoro e dell'occupazione, ma anche il tessuto più ampio della società, dalla fornitura e qualità dei servizi pubblici alla produzione, diffusione e governance delle informazioni. L'analisi è guidata da quattro vettori di cambiamento – automazione, aumentazione, digitalizzazione e piattaforma – identificati come i principali fattori che stanno plasmando questa trasformazione. I concetti presentati in questo articolo guideranno le future ricerche di Eurofound sull'intelligenza artificiale e la gestione algoritmica.