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Dialogo sociale
Il dialogo sociale può essere definito come negoziazioni, consultazioni, azioni congiunte, discussioni e condivisione di informazioni tra datori di lavoro e lavoratori. Un dialogo sociale ben funzionante è uno strumento chiave nella definizione delle condizioni di lavoro, coinvolgendo una varietà di attori a vari livelli. Bilancia gli interessi dei lavoratori e dei datori di lavoro e contribuisce sia alla competitività economica sia alla coesione sociale.
Trova i contenuti più recenti su questo tema qui di seguito.
Rappresentatività delle organizzazioni europee dei partner sociali: Settore ferroviario
Questo studio fornisce informazioni che consentono una valutazione della rappresentatività degli attori coinvolti nel comitato europeo di dialogo sociale settetale per il settore ferroviario.Un posto al tavolo, ma chi decide? I partner sociali nella governance dell'occupazione pubblica e delle istituzioni di sicurezza sociale
Questo articolo esamina il coinvolgimento dei sindacati e delle organizzazioni datori di lavoro nella governance dei servizi pubblici per l'impiego e delle istituzioni di sicurezza sociale nei 27 Stati membri dell'UE e in Norvegia, e riporta l'influenza che hanno, se ce n'è, in queste istituzioni.Representativeness of the European social partner organisations: Commerce sector – 2026
This study provides information allowing for an assessment of the representativeness of the actors involved in the European sectoral social dialogue committee for the commerce sector.I responsabili politici hanno bisogno di prove solide per comprendere i cambiamenti che stanno avvenendo nel mercato del lavoro e per rispondere alle dinamiche mutevoli delle relazioni industriali in Europa. Eurofound utilizza dati e analisi tratti dalla sua rete di corrispondenti negli Stati membri dell'UE e in Norvegia per mappare tendenze e modelli e per indicare esempi di dialogo sociale ben funzionante sia a livello europeo che nazionale.
La ricerca di Eurofound indaga aspetti come il coinvolgimento dei partner sociali nell'elaborazione delle politiche, il coinvolgimento e la partecipazione dei dipendenti, la contrattazione collettiva, i sistemi di retribuzione e ricompensa, la rappresentanza dei dipendenti e le relazioni industriali a tutti i livelli. Esamina in che misura le relazioni industriali si siano adattate all'emergere di organizzazioni multinazionali.
L'Agenzia ha prodotto un vasto corpus di lavoro che si estende per oltre 40 anni e ha illustrato i numerosi e in continua evoluzione delle sfaccettature del dialogo sociale in Europa a vari livelli: aziendale, settoriali, nazionali, europei e internazionali.
Il rapporto di punta sulle relazioni industriali pubblicato nel 2022 presenta una panoramica degli sviluppi più importanti nelle relazioni industriali, incluso il dialogo sociale, tra il 2015 e il 2019. Altri lavori in questo ambito mappano le dimensioni chiave delle relazioni industriali.
Pubblicazione: Relazioni industriali: sviluppi 2015–2019
Pubblicazione: Mappatura delle dimensioni chiave delle relazioni industriali
Il dialogo sociale è un principio chiave del Pilastro Europeo dei Diritti Sociali proclamato nel 2017. L'emergere di nuovi dibattiti su giustizia sociale, democrazia, qualità del lavoro e nuovi modelli per le relazioni lavorative stanno mettendo alla prova i tradizionali sistemi di relazioni industriali e dialogo sociale.
Trent'anni dopo l'inaugurazione storica del dialogo sociale europeo a Val Duchesse a Bruxelles, la Commissione Europea ha rilanciato il processo di un nuovo inizio per il dialogo sociale in un evento di alto livello che ha riunito le organizzazioni dei partner sociali da tutta Europa il 5 marzo 2015. Il dialogo sociale europeo è uno strumento della politica sociale dell'UE, che contribuisce direttamente a plasmare la legislazione e le politiche del lavoro dell'UE.
Il 25 gennaio 2023, la Commissione ha proposto una Raccomandazione del Consiglio sul 'rafforzamento del dialogo sociale nell'UE' e ha pubblicato una nuova Comunicazione sul rafforzamento e la promozione del dialogo sociale, 'sfruttando appieno il suo potenziale per gestire transizioni eque', come annunciato nel Piano d'Azione del Pilastro Europeo per i Diritti Sociali. Nel settembre 2023, la Presidente della Commissione von der Leyen ha annunciato un vertice dei partner sociali nel 2024 per riecheggiare il vertice tenutosi nel 1985.
Nel marzo 2025, la Commissione e i partner sociali intersettoriali hanno firmato un Patto congiunto per rafforzare il dialogo sociale europeo. Questo si basa sul Vertice Val Duchesse di gennaio 2024 e sulla sua Dichiarazione dei Partner Sociali.
Commissione Europea: Vertice dei Partner Sociali Val Duchesse 2024opens in new tab
Blog Eurofound: Da Val Duchesse a Riga: come rilanciare il dialogo sociale?
Commissione Europea: La Commissione propone azioni concrete per un maggiore coinvolgimento dei partner sociali a livello nazionale e UEopens in new tab
Commissione Europea: Il Pilastro Europeo del Piano d'Azione per i Diritti Socialiopens in new tab
Questa è una selezione delle pubblicazioni più importanti su questo tema.
20 November 2024
Tripartite Exchange Seminar 2024: The role of social dialogue in a green just transition
20 March 2023
Trends in national social dialogue in responding to external shocks or crises: Background paper
This paper provides an overview of the involvement of the social partners in policymaking and social dialogue in recent years, primarily at national peak level. It will focus on the evolution of social dialogue over the past decade and a half in terms of its response to external shocks, focusing on three key periods: the financial and economic crisis between 2008 and 2012; the subsequent recovery and consolidation phase between 2013 and early 2020; the recent series of new crises, starting in 2020 with the COVID-19 pandemic up to today’s combined challenges of inflation, the ‘cost of living crisis’ and the Russian invasion of Ukraine.
1 December 2022
Social dialogue and collective bargaining in the hospital sector during the COVID-19 pandemic
This report analyses the role of social dialogue and collective bargaining in addressing the challenges created or exacerbated by the COVID-19 pandemic in the hospital sector. It also explores whether existing social dialogue and collective bargaining processes at national level were adapted in order to address these new challenges. The research included a literature review to contextualise the structural features of the hospital sector and an analysis of policy initiatives to manage the crisis implemented across the EU27 and Norway. The findings indicate that the level and nature of the social partners’ involvement in pandemic responses varied across Europe. Social dialogue and collective bargaining played a prominent role in some countries, while in others the social partners were less involved. Although no substantial changes were identified in social dialogue institutions and processes, the breadth of issues they deal with expanded beyond the traditional areas of employment and working conditions.
7 February 2022
Collective labour disputes in the EU
In recent years, apart from some intermittent spikes, there has been a general decrease in industrial action across the EU Member States. During the COVID-19 pandemic, this trend has continued, with the most significant labour disputes not surprisingly occurring in the human health and social services sector, the education sector and the transport and logistics sector. This report analyses the data collected in 2018–2019 by Eurofound during the piloting of its Industrial Action Monitor (IAM) database. Using cluster analysis, the research classified industrial action in Europe into five categories: national disputes of interest and rights, sometimes involving different forms of employment; extended disputes about collective pay agreements; localised disputes about employment problems, working time and restructuring, with short work stoppages; localised disputes about workers’ rights and grievances over company policies; and disputes concerning public policies.
In terms of specific issues, problems over pay accounted for over 40% of disputes, employment problems accounted for 20%, other aspects of working conditions accounted for 16% and protests accounted for 13%. Noting the lack of complete data on industrial action in Europe, the analysis points to the need for a systematic collection of empirical evidence in the future to provide a sound basis for comparative analysis.
23 March 2021
Working life in the COVID-19 pandemic 2020
This publication consists of individual country reports on working life during 2020 for 29 countries – the 27 EU Member States, Norway and the United Kingdom. The country reports summarise first evidence on the impact of the COVID-19 pandemic on working life based on national research and survey results. They outline the policy responses of governments and social partners in their efforts to cushion the socioeconomic effects and include a focus on policy areas that have been accelerated or disrupted due to the crisis. Finally, the reports explore the impact of the pandemic on industrial action, working time and wages.
Please note that there is no consolidated report on working life in the EU in 2020.
9 March 2021
Involvement of social partners in policymaking during the COVID-19 outbreak
Since 2016, Eurofound has closely monitored the involvement of national social partners in policymaking as part of the European Semester cycle. In 2020, the focus was on their involvement during the first months of the COVID-19 outbreak. While the pandemic has presented a huge challenge to social dialogue, the results of the analysis highlight how social dialogue can be an effective tool in shaping policy initiatives and finding solutions to emergency situations affecting businesses, workers, the economy and society. It is clear that the participation of social partners in the design and implementation of national recovery and resilience plans in 2021 will be key in the recovery process and for strengthening social dialogue going forward.
11 December 2020
Industrial relations: Developments 2015–2019
As part of its mandate to promote dialogue between management and labour, Eurofound has monitored and analysed developments in industrial relations systems at EU level and in EU Member States for over 40 years. This flagship report is based on the work done in this context during the last programming period (2015–2019). It draws on the extensive monitoring of industrial relations systems and social dialogue carried out by Eurofound on an ongoing basis. The overall aim of the report is to assist policymakers and industrial relations actors both to understand the challenges facing social dialogue and to identify possible ways to contribute to balanced and well-functioning industrial relations systems going forward.
12 October 2020
European Company Survey 2019 - Workplace practices unlocking employee potential
This report is based on the fourth edition of the European Company Survey (ECS), which was carried out jointly by Eurofound and Cedefop in 2019. It describes a wide range of practices and strategies implemented by European companies in terms of work organisation, human resource management, skills use and skills development, and employee voice. The report shows how these practices are combined and how the resulting ‘bundles of practices’ are associated with two outcomes beneficial to employees and employers: workplace well-being and establishment performance.
The analysis finds that the establishments that are most likely to generate this win–win outcome are those that combine a high degree of worker autonomy, a balanced motivational strategy, a comprehensive training and learning strategy, and high levels of direct employee involvement in decision-making, as well as offering managerial support for these practices. To boost the adoption of employee-oriented practices – particularly in relation to autonomy, skills and employee involvement – managers should be offered appropriate support, as they play a key role in the decision to initiate workplace change. They are also crucial to its success, as they must continuously support the workplace practices implemented.
I ricercatori di Eurofound forniscono approfondimenti esperti e possono essere contattati per domande o richieste dei media.
Valeria Virgili
Project support officerValeria Virgili è project support officer nell'unità Working Life di Eurofound. Attualmente lavora sulla Social Dialogue Network, un accordo di livello di servizio finanziato dalla Direzione Generale per l'Occupazione, gli Affari Sociali e l'Inclusione della Commissione Europea e coordinato da Eurofound per supportare l'analisi e la promozione del dialogo sociale europeo. In precedenza, ha completato un tirocinio e un incarico temporaneo di 11 mesi presso Eurofound, contribuendo ad attività legate alla Social Dialogue Network. Prima di entrare in Agenzia, ha lavorato per due anni presso ADAPT, un centro di ricerca italiano specializzato in diritto del lavoro internazionale e comparato e in ricerca sulle relazioni industriali. Valeria ha conseguito un Master in Politica e Politiche Sociali presso l'Università di Bologna.
Angelina Atanasova
Research support officerAngelina Atanasova è responsabile di supporto alla ricerca nell'unità Working Life di Eurofound. I suoi temi di ricerca attuali includono il dialogo sociale e le relazioni industriali, nonché i diritti delle persone con disabilità e l'inclusione delle persone con disabilità nel mercato del lavoro. Prima di entrare in Eurofound nel 2024, ha trascorso un decennio lavorando su ricerche politiche a Bruxelles, come ricercatrice presso l'European Social Observatory, ricercatrice associata presso la Facoltà di Giurisprudenza della KU Louven e consulente politico su uguaglianza e antidiscriminazione presso l'Open Society European Policy Institute. Ha conseguito un dottorato in diritto e sociologia UE presso la KU Leuven e un master in Politiche Pubbliche presso la Central European University. I suoi principali interessi di ricerca includono i diritti delle persone con disabilità, l'uguaglianza, l'inclusione sociale e il dialogo sociale.
Victoria Cojocariu
Research officerVictoria Cojocariu è ricercatrice nell'unità Working Life di Eurofound, che lavora sul dialogo sociale e le relazioni industriali. È ampiamente coinvolta negli studi di rappresentatività che Eurofound conduce per sostenere il dialogo sociale europeo, nonché negli studi che analizzano il ruolo dei partner sociali a livello nazionale ed europeo e nelle pratiche di contrattazione collettiva. I suoi interessi di ricerca includono la digitalizzazione, l'organizzazione del lavoro e le pratiche sul posto di lavoro. Dal 2025, Victoria gestisce il database UE PolicyWatch. Prima di entrare in Eurofound nel 2019, Victoria è stata ricercatrice per il Centre for Public Innovation di Bucarest e per la Open Society Foundation Romania, contribuendo a progetti di ricerca nazionali e internazionali nei settori della migrazione, dell'istruzione, dell'accesso al mercato del lavoro dei cittadini di paesi terzi e dei diritti umani. Ha conseguito lauree triennali e magistrali in Sociologia.
Mária Sedláková
Research officerMária Sedláková è ricercatrice nell'unità Working Life di Eurofound, specializzata in relazioni industriali comparate, dialogo sociale e contrattazione collettiva. Ha competenze nell'analisi dei contenuti dei contratti collettivi. Il suo lavoro attuale esamina il ruolo dei partner sociali nella gestione dei servizi pubblici nazionali di occupazione e delle istituzioni di sicurezza sociale, nonché il ruolo del dialogo sociale nella migrazione lavorativa. Contribuisce inoltre alla valutazione della rappresentatività dei partner sociali settoriali a livello UE e alla facilitazione dei Seminari di Scambio Tripartito biennali. Prima di entrare in Eurofound, Mária ha condotto ricerche sulla contrattazione collettiva nel Dipartimento di Governance e Tripartismo dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro a Ginevra (2020–2022), dopo un periodo come ricercatrice presso il Central European Studies Institute di Bratislava (2013–2020). Ha conseguito un master in Scienze Politiche con specializzazione in Politica Europea Comparata presso la Central European University.
Peter Kerckhofs
Senior research managerPeter Kerckhofs è senior research manager presso l'unità Working Life di Eurofound. Il suo lavoro si concentra sul ruolo delle parti sociali nel semestre europeo e sulla rendicontazione nazionale sugli sviluppi delle relazioni industriali. Peter ha una vasta esperienza nello sviluppo della metodologia per gli studi di rappresentatività, nell'applicazione di criteri di rappresentatività europei e nazionali nel contesto specifico di diversi settori, accumulando anche una conoscenza approfondita del panorama delle relazioni industriali in vari settori. Peter ha anche lavorato a progetti relativi ai comitati aziendali europei e al dialogo sociale settoriale europeo. Prima di entrare a far parte di Eurofound, ha lavorato come ricercatore per ETUI e UCL, come segretario politico per EMCEF ed è stato coordinatore scientifico della Scuola di Dottorato della facoltà di scienze sociali della KU Leuven. Ha conseguito una laurea in Lavoro Sociale e un Master in Scienze Politiche presso la KU Leuven e uno in Relazioni Internazionali presso l'UCL, e ha un dottorato di ricerca in Relazioni Industriali presso l'Università di Manchester.
Tina Weber
Senior research managerTina Weber è senior research manager nell'unità Working Life di Eurofound. Il suo lavoro si è concentrato sulle carenze di manodopera, l'impatto del lavoro ibrido e una cultura 'sempre attiva' e il diritto alla disconnessione, le condizioni di lavoro e le misure di protezione sociale per i lavoratori autonomi, nonché l'impatto di queste due transizioni su occupazione, condizioni di lavoro e relazioni industriali. È responsabile degli studi che valutano la rappresentatività delle organizzazioni europee dei partner sociali. Ha inoltre condotto ricerche sui Comitati di Lavoro Europei e sull'evoluzione delle relazioni industriali e del dialogo sociale nell'Unione Europea. Prima di entrare in Eurofound nel 2019, ha lavorato per un istituto di ricerca privato che si occupava principalmente di valutazioni e analisi del diritto del lavoro e delle politiche del mercato del lavoro dell'UE. Tina ha conseguito un dottorato in Scienze Politiche presso l'Università di Edimburgo, con un focus sul ruolo dei sindacati nazionali e delle organizzazioni dei datori di lavoro nel dialogo sociale europeo.
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