Przejdź do treści głównej
Ta strona została przetłumaczona za pomocą tłumaczenia maszynowego. Prosimy o odwiedzenie oryginalnej wersji w języku angielskim oraz zapoznanie się z polityką językową Eurofound.
Temat
Ostatnia aktualizacja: 27 August 2026

Organizacja pracy

Organizacja pracy dotyczy podziału pracy, koordynacji i kontroli pracy: w jaki sposób praca jest podzielona na zadania zawodowe, grupowanie zadań w zadania i zadania, współzależności między pracownikami oraz sposób koordynacji i kontroli pracy w celu realizacji celów organizacji. Obejmuje ona wykonywane zadania, kto je wykonuje i w jaki sposób są one wykonywane w procesie wytwarzania produktu lub świadczenia usługi. Organizacja pracy odnosi się zatem do sposobu planowania, organizowania i zarządzania pracą w przedsiębiorstwach oraz do wyborów dotyczących szeregu aspektów, takich jak procesy pracy, projektowanie stanowisk, obowiązki, alokacja zadań, harmonogram pracy, tempo pracy, zasady i procedury oraz procesy decyzyjne.

Poniżej znajdziesz najnowsze treści na ten temat.

27 August 2026
Przejście na pracę hybrydową: wyzwania zarządzania – cyfrowa historia
Ten cyfrowy artykuł przedstawia najważniejsze wnioski dotyczące tego, jak praca hybrydowa zmienia praktyki zarządzania na poziomie przełożonych: Dlaczego praca hybrydowa wymaga nowych form koordynacji; Jak menedżerowie utrzymują widoczność i nadzór nad wydajnością bez fizycznej współobecności; Co utrzymuje spójność zespołu i dobrostan pomiędzy rozproszonymi zespołami; Jak można zapewnić równy dostęp do informacji i możliwości; Tam, gdzie najbardziej potrzebne są wskazówki polityczne lub wsparcie.
Sara Riso+1
Cyfrowa historia
27 August 2026
Przejście na pracę hybrydową: Wyzwania zarządzania
Pandemia COVID-19 przyspieszyła przejście na pracę hybrydową, gdzie pracownicy dzielą swój czas między pracę zdalną a stacjonarną. Choć ten model oferuje większą elastyczność, wprowadza także nowe wyzwania dla kierowników linii i innych przełożonych. Niniejszy raport analizuje, jak praca hybrydowa przekształca organizację pracy i wpływa na codzienne praktyki zarządzania na poziomie kierownika linii, koncentrując się na zmianach w koordynacji, komunikacji, zarządzaniu wydajnością oraz dobrostanie pracowników.
Sara Riso+1
Raport z badań
October 2026
W przygotowaniu
Zarządzanie algorytmiczne w europejskich miejscach pracy: Implikacje dla organizacji pracy i warunków pracy
Niniejsze badanie przedstawia wtórną analizę danych z Siódmego Europejskiego Badania Warunków Pracy Eurofound (EWCS 2024), która bada powszechność technologii cyfrowych we współczesnych miejscach pracy oraz rozprzestrzenianie się praktyk zarządzania algorytmicznym. Łącząc zgłaszane narażenie pracowników na programy komputerowe monitorujące wydajność, przydzielające zadania i harmonogramy pracy z wskaźnikami jakości pracy, analiza ocenia, jak technologia przekształca pracę. Identyfikuje również odrębne profile pracowników na podstawie wzorców korzystania z technologii cyfrowych oraz cech związanych z każdym profilem. Wyniki te będą kształtować politykę mające na celu promowanie wysokiej jakości miejsc pracy w coraz bardziej cyfrowych miejscach pracy.
Raport z badań

Wiele miejsc pracy nadal wiąże się z niewielką autonomią i niewielkimi wyzwaniami: w 36 % zakładów w UE-27 niewielki odsetek pracowników (mniej niż jedna piąta) może organizować swoją pracę samodzielnie, a w 42 % podobnie niewielki odsetek wykonuje pracę wymagającą rozwiązywania problemów.

Zakłady oferujące większość swoich pracowników miejsca pracy o wysokim poziomie złożoności i autonomii osiągają najwyższe wyniki zarówno pod względem dobrostanu w miejscu pracy, jak i wyników zakładu. Różnice w samopoczuciu w miejscu pracy są szczególnie wyraźne.

Prawie połowa pracowników (47%) pracujących w organizacji o wysokim poziomie zaangażowania deklaruje wysoki poziom zaangażowania w pracę, prawie dwukrotnie więcej niż w przypadku osób pracujących w organizacji o niskim poziomie zaangażowania (24%). Większy zakres podejmowania decyzji w organizacjach o wysokim zaangażowaniu jest z natury motywujący.

Organizacja o wysokim zaangażowaniu daje więcej możliwości rozwoju umiejętności zarówno formalnych, jak i nieformalnych, ale jest szczególnie silnie związana z nieformalnym rozwojem umiejętności.

W badaniu Eurofound przeanalizowano różne sposoby organizacji pracy w różnych organizacjach oraz ich potencjalny wpływ na wydajność, efektywność i konkurencyjność, a także na warunki pracy, dobrostan pracowników i zrównoważoność pracy w ciągu całego życia. Niektóre rodzaje organizacji pracy wiążą się z lepszą jakością pracy i zatrudnienia. Te, bardziej skoncentrowane na człowieku, formy organizacji pracy podkreślają wartość pracy zespołowej, wykorzystania umiejętności i rozwoju umiejętności, a także zaangażowania i autonomii pracowników.

Gromadzenie danych dotyczących organizacji pracy

Eurofound monitoruje zmiany w organizacji pracy i praktykach w miejscu pracy w oparciu o ogólnoeuropejskie badania oraz dane gromadzone na szczeblu krajowym przez sieć korespondentów Eurofound.

Aspekty organizacji pracy są kluczowym elementem europejskiego badania warunków pracy (EWCS),koncentrującego się w szczególności na tych aspektach organizacji pracy, które są związane z jakością pracy i dobrostanem w pracy.

Europejskie badanie przedsiębiorstw (ECS) jest jedynym ogólnounijnym badaniem przedsiębiorstw, które obejmuje szeroki zakres pytań dotyczących organizacji pracy, wykorzystania i rozwoju umiejętności, zarządzania zasobami ludzkimi, bezpośredniego zaangażowania pracowników i dialogu społecznego. Eurofound współpracował z siostrzaną agencją Cedefop w celu przeprowadzenia ECS 2019, który obejmuje aspekty organizacji pracy, uwzględniając złożoność i autonomię pracy, obejmując pracę zespołową i rozwiązywanie problemów, a także współpracę i outsourcing.

Wpływ cyfryzacji, nowych form zatrudnienia i COVID-19

Organizacja pracy ma wpływ na różne aspekty jakości pracy i zatrudnienia, takie jak fizyczne czynniki ryzyka, czas pracy, intensywność pracy, elastyczność i zadowolenie z warunków pracy, a także wpływa na wyniki zakładu pracy. W związku z tym w badaniu Eurofound przygląda się zmianom w różnych formach organizacji pracy, w tym nowym metodom organizacji pracy wynikającym z szerszego wykorzystania rozwiązań cyfrowych.

Na przykład Eurofound przygląda się pojawiającym się nowym formom zatrudnienia , które zmieniają organizację pracy i modele pracy. We współpracy z Międzynarodową Organizacją Pracy (MOP) przeanalizowano również wpływ nowych technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) na pracę i życie, badając coraz powszechniejsze wykorzystanie telepracy i pracy mobilnej opartej na technologiach informacyjno-komunikacyjnych oraz ich znaczenie dla organizacji pracy, czasu pracy, zdrowia i dobrostanu, a także równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. 

Pandemia COVID-19 była kolejnym ważnym motorem zmian w sposobie organizacji pracy. Dyskutując o sposobach organizacji pracy po pandemii, kładzie się nacisk na hybrydowe formy organizacji pracy. W badaniu Eurofound przeanalizowano główne cechy pracy hybrydowej, mając na celu ustalenie, czy ta forma pracy odzwierciedla ewolucję wcześniejszej pracy zdalnej i telepracy, czy też przejście na jakościowo nową formę pracy.

Prowadzony przez Eurofound raport EU PolicyWatch gromadzi informacje na temat reakcji rządów i partnerów społecznych na pandemię COVID-19, wojnę w Ukrainie i rosnącą inflację, a także gromadzi przykłady praktyk stosowanych przez przedsiębiorstwa w celu radzenia sobie ze zmianami w organizacji pracy. W badaniu z wykorzystaniem ECS 2019 oraz w kolejnej edycji badania, które zostało przeprowadzone w 2020 r., przeanalizowano wpływ COVID-19 na praktyki w miejscu pracy w firmach. W innych badaniach, wykorzystując informacje zgromadzone przez sieć europejskich korespondentów Eurofound, udokumentowano środki uzgodnione w dwóch sektorach poważnie zakłóconych przez kryzys – szpitalach i lotnictwie cywilnym – takie jak dostosowanie organizacji pracy w celu zapewnienia większej wydajności.

Znaczenie organizacji pracy dla przedsiębiorstw i pracowników

Analiza danych ECS bada powiązania między innowacjami w organizacji pracy a potencjalnymi korzyściami zarówno dla pracowników, jak i organizacji, takimi jak optymalizacja procesów produkcyjnych i poprawa ogólnego doświadczenia pracy. Wynika z niego, że dobrze funkcjonujący dialog społeczny i bezpośrednie zaangażowanie pracowników mogą również wnieść cenny wkład we wdrażanie innowacji w miejscu pracy, tworząc potencjalne rozwiązania korzystne dla obu stron dla pracowników i ich pracodawców.

W nowszej analizie danych ECS 2019 zbadano związek między umiejętnościami a wynikami przedsiębiorstwa oraz sposób, w jaki praktyki w miejscu pracy związane z organizacją pracy wpływają na ten związek. Analiza ta wykazała, że firmy, w których kultura ceni pracowników, są bardziej skłonne do wdrażania praktyk w miejscu pracy, które zapewniają, że pracownicy posiadają odpowiednie umiejętności, mają możliwość wykorzystania tych umiejętności i są do tego zmotywowani, co skutkuje lepszymi wynikami zakładu. Wyniki te stanowią wyraźne uzasadnienie biznesowe dla stosowania podejścia skoncentrowanego na ludziach do projektowania i organizacji pracy.

Organizacja pracy jest kluczowym elementem rozwoju gospodarczego i gospodarczego, który ma istotne konsekwencje dla wydajności, innowacji, warunków pracy i dobrostanu pracowników. Promowanie określonych form organizacji pracy przyczynia się do osiągnięcia celów określonych w europejskim programie na rzecz umiejętności Komisji Europejskiej na rzecz zrównoważonej konkurencyjności, sprawiedliwości społecznej i odporności, uruchomionym 1 lipca 2020 r., oraz w ramach projektów dotyczących innowacji w miejscu pracy. Cele te mają na celu skierowanie Europy w kierunku bardziej konkurencyjnej gospodarki opartej na wiedzy, skoncentrowanej na wykwalifikowanej sile roboczej i innowacjach – nie tylko w zakresie produktów i procesów, ale także w organizacji pracy i standardach jakości pracy, w miarę przechodzenia na gospodarkę cyfrową i neutralną pod względem emisji dwutlenku węgla. Komisja Europejska ustanowiła rok 2023 Europejskim Rokiem Umiejętności, aby wspierać rozwój umiejętności i pomóc przedsiębiorstwom w rozwiązaniu problemu niedoboru wykwalifikowanej siły roboczej w UE.

Innowacje w miejscu pracy i powiązanie ich ze sposobem organizacji pracy mogą przejawiać się na różne sposoby, w tym poprzez zmiany w strukturze biznesowej i modelach biznesowych, zarządzaniu zasobami ludzkimi, relacjach z klientami i dostawcami lub w samym środowisku pracy. Dialog społeczny ma również do odegrania ważną rolę w organizacji pracy mającej na celu wspieranie potencjału pracowników, na co zwrócono uwagę w dyrektywie UE w sprawie informowania pracowników i konsultowania się z nimi. W Europejskim filarze praw socjalnych ponownie podkreślono znaczenie dialogu społecznego i angażowania pracowników w procesy związane z organizacją pracy.

To jest wybór najważniejszych wyników dla tego tematu.

Badacze Eurofound dzielą się wiedzą ekspercką i można się z nimi kontaktować w sprawie pytań oraz zapytań mediów.

Gijs van Houten

Senior research manager
Employment research

Gijs van Houten jest starszym kierownikiem ds. badań w dziale zatrudnienia w Eurofound. Posiada specjalistyczną wiedzę w zakresie metodologii badań międzynarodowych oraz analizy praktyk w miejscu pracy i strategii organizacyjnych. Kieruje grupą zadaniową Eurofound ds. gromadzenia danych i jest odpowiedzialny za opracowanie i metodologię europejskiego badania warunków pracy z 2024 r., które będzie kluczowym krokiem w kierunku dostosowania badań Eurofound do przyszłych potrzeb. Przed dołączeniem do Eurofound w 2010 r. pracował w Niderlandzkim Instytucie Badań Społecznych (SCP). W 2016 roku Gijs spędził rok poza domem, pracując w Pew Research Center w Waszyngtonie. Uzyskał tytuł magistra socjologii na Uniwersytecie Radboud w Nijmegen oraz doktorat z nauk społecznych na Uniwersytecie w Utrechcie.

Ta sekcja zapewnia dostęp do całej zawartości, która została opublikowana na dany temat.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies