Siirry pääsisältöön
Tämä sivu on käännetty konekäännöksellä. Katso alkuperäinen englanninkielinen versio ja tutustu Eurofoundin kielipolitiikkaan.
Aihe
Päivitetty viimeksi: 14 April 2026

Luottaa

Sosiaalinen tai ihmisten välinen luottamus koskee yksilöiden välistä luottamusta, kun taas luottamus instituutioihin määritellään luottamukseksi valtion organisaatioihin (parlamentti, hallitus, poliisi tai tuomioistuimet) tai valtiosta riippumattomiin järjestöihin (tiedotusvälineet, kansalaisjärjestöt, kirkot tai yritykset). Luottamus ihmisiin ja instituutioihin on tekijä, joka määrittää yhteiskunnan laadun, on voimakas hyvinvoinnin indikaattori sekä yksilön että yhteiskunnan tasolla, ja se on aikamme suuri yleinen huolenaihe. Yhteiskunnan muuttuessa jännitteet, osallistuminen, yhteisön osallistuminen ja hallituksen rooli vaikuttavat luottamuksen tasoon.

Löydä uusin sisältö aiheesta alla olevasta osiosta.

14 April 2026
Euroopan työolosuhteiden kysely 2024 – Kohokohdat
Tämä digitaalinen juttu esittelee Euroopan työolosuhteiden tutkimuksen 2024 yleiskatsausraportin kohokohtia. Raportissa tarkastellaan raportin jokaisen luvun keskeisiä havaintoja keskittyen eurooppalaiseen työvoimaan, työpaikkakäytäntöihin, työn laadun mittaamiseen, ajan mittaamiseen työnlaadun trendeihin sekä EU:n työelämän laatuun.
Digitaalinen tarina
14 April 2026
Euroopan työolosuhteiden kysely 2024: Yleiskatsausraportti
Nyt kahdeksannessa painoksessaan oleva European Working Conditions Survey 2024 kartoittaa työelämän muutoksia yli kolmen vuosikymmenen ajalta. Tämä korkealaatuinen, todennäköisyyksiin perustuva kysely kattaa 35 Euroopan maata, mukaan lukien 27 EU:n jäsenvaltiota, Norja, Sveitsi, Albania, Bosnia ja Hertsegovina, Montenegro, Pohjois-Makedonia, Kosovo ja Serbia. Kyselyssä tehtiin yli 36 600 kasvokkain tapahtuvaa haastattelua, jokainen kesti noin 45 minuuttia.
Agnès Parent-Thirion+6
Lippulaivaraportti
26 March 2026
Euroopan sosiaalisen ja työllisyyden tulevaisuuden muovaaminen
Euroopan unioni käy läpi syvää muutosta – elinkustannuskriisistä vihreisiin ja digitaalisiin siirtymiin, väestörakenteisiin muutoksiin ja geopoliittiseen epävarmuuteen. EU:n vastauksen ytimessä näihin haasteisiin on Euroopan parlamentin työllisyys- ja sosiaaliasioiden valiokunta. 60 jäsenen toimikunnalla on keskeinen rooli oikeudenmukaisten työolosuhteiden, vahvan sosiaalisen suojelun ja tasa-arvoisten mahdollisuuksien varmistamisessa koko liitossa.
Mary McCaughey+1
Podcast-jakso

Luottamus kaikkiin instituutioihin ja kaikissa jäsenvaltioissa heikkeni edelleen pandemian aikana, ja jopa ne vastaajat, jotka aiemmin ilmaisivat korkeamman luottamustason, kuten taloudellisesti turvatuissa asemissa olevat ihmiset, vähensivät luottamusta. Rokottamattomat vastaajat raportoivat myös paljon alhaisemmasta luottamuksesta laitoksiin kuin rokotetut vastaajat, ja ero on kasvanut vuodesta 2021, ja rokottamattomien vastaajien luottamuspistemäärä on 2,3/10 verrattuna rokotettujen 5:een.

Sosiaalinen media on noussut keskeiseksi luottamuksen heikkenemisen tekijäksi, sillä sosiaalista mediaa ensisijaisena uutislähteenään käyttävien vastaajien keskimääräinen luottamuspistemäärä on 3/10, mikä on paljon alhaisempi kuin perinteistä mediaa suosivien 4,2. Poliittisten päättäjien on ratkaisevan tärkeää torjua väärän tiedon leviämistä, jotta se ei heikennä unionin vakautta tulevalla kaudella.

Jotta kriisin vaikutuksista eniten kärsineet eivät jää yhä enemmän jälkeen, poliittisten päättäjien on omaksuttava kokonaisvaltainen lähestymistapa tuen antamiseen. Jos kansalaisten välisen ja jäsenvaltioiden välisen eriarvoisuuden jatkuvaa kasvua ei estetä, se saattaa heikentää entisestään eurooppalaisten luottamusta instituutioihinsa ja aiheuttaa poliittista tyytymättömyyttä.

Luottamuksen palauttamiseksi hallituksiin ja EU:hun on olennaisen tärkeää ymmärtää ihmisten tarpeita ja vastata niihin covid-19-kriisin jälkimainingeissa. Euroopan tulevaisuutta koskevalla keskustelulla on tärkeä rooli kansalaisten huolenaiheiden tavoittamisessa ja kuuntelemisessa, erityisesti kun EU toipuu pandemiasta ja siirtyy vihreämpään, digitaalisempaa EU:n taloutta.

Kansalaisten luottamuksen säilyttäminen kansallisiin ja EU:n toimielimiin on edelleen keskeinen painopiste kriisiaikoina, koska covid-19-pandemian torjuntatoimenpiteiden noudattaminen riippuu suuresti luottamuksesta instituutioihin ja tieteellisiin lausuntoihin. Tukitoimenpiteistä hyötyneiden vastaajien raportoima institutionaalisen luottamuksen lisääntyminen on myös selkeä viesti kansallisille hallituksille ja EU:lle.

Luottamukseen liittyviä näkökohtia käsitellään useissa Eurofoundin tutkimuksissa, sen tutkimuksissa ja muissa tutkimuksissa, jotka liittyvät elin- ja työolojen parantamiseen EU:ssa.

Luottamus ja elämänlaatu

Eurofoundin Euroopan elämänlaatututkimuksessa (EQLS) tarkastellaan kansalaisten luottamusta julkisiin instituutioihin, kuten kansallisiin hallituksiin, oikeusjärjestelmään, EU:hun, uutismediaan ja poliisiin. Viimeisimmässä EQLS 2016 -tutkimuksessa todettiin, että yhteiskunnan laatuindikaattorit , mukaan lukien luottamus kansallisiin instituutioihin. Erityisesti nuorten (18–24-vuotiaat) luottamus muihin ihmisiin kasvoi eniten, mikä saattaa viitata uuteen kohorttiin, joka on vuoden 2008 jälkeen talouskriisin vuoksi vähemmän arpeutunut. 

Yhteiskunnallinen muutos, sosiaalinen yhteenkuuluvuus ja luottamus

Eurofound on tarkastellut eurooppalaista tutkimusta koskevien tietojen avulla yhteiskunnallista muutosta ja luottamusta instituutioihin. Yhteiskunnan laatua määriteltäessä otettiin huomioon useita kysymyksiä. Miten rakennamme luottamusta toimielimiimme? Mikä luo luottamusta? Mikä on turvattomuuden merkitys?

EQLS:ään perustuvassa tutkimuksessa tarkasteltiin myös eurooppalaisia yhteiskuntia sosiaalisen yhteenkuuluvuuden, erityisesti sosiaalisten jännitteiden, sosiaalisen syrjäytymisen, ihmisten välisen luottamuksen ja yhteisön sitoutumisen kannalta. Siinä analysoitiin eri yhteiskuntaryhmien yhteiskunnallisten ominaispiirteiden (yhteiskunnan laatu) ja hyvinvoinnin välisiä yhteyksiä ja tarkasteltiin, miten yhteiskunnalliset jännitteet ovat muuttuneet eurooppalaisissa yhteiskunnissa ajan myötä (2003–2016).

Covid-19 ja vaikutus luottamukseen

Covid-19-pandemialla, joka on vakavin taloudellinen ja sosiaalinen shokki miesmuistiin, on ollut laaja-alaisia vaikutuksia ihmisten elämän- ja työlaatuun, myös heidän käsityksiinsä ympäröivästä yhteiskunnasta. Eurofoundin ainutlaatuisella sähköisellä Living and Working in the EU -kyselyllä pyrittiin kartoittamaan välittömimmät muutokset ja niiden vaikutukset, jotta se voisi auttaa muokkaamaan kriisiin vastaamista. Kyselyssä on toteutettu useita kierroksia, joiden avulla on voitu vertailla pandemian eri vaiheita. EQLS-kysymysten mukauttaminen, osa kyselystä keskittyi ihmisten luottamukseen instituutioihin, mukaan lukien terveydenhuoltojärjestelmään, ja optimismiin tulevaisuudesta.

Eurofound julkaisi sähköisen kyselyn viidennen kierroksen ensimmäiset tulokset heinäkuussa 2022. Tämän jälkeen julkaistiin syksyllä 2022 Euroopan koulutussäätiön kanssa yhteinen tiedote, jossa esiteltiin lopulliset tulokset.

Eurofound tarkasteli sähköisen kyselytutkimuksen tietojen avulla, miten kansalaisten luottamus instituutioihin – kuten kansallisiin hallituksiin, EU:hun, tieteeseen ja tiedotusvälineisiin – kehittyi pandemian aikana vuosina 2020 ja 2021.

Innovaatiot, työolot ja luottamus

Eurofoundin Euroopan yritystutkimuksessa (ECS) tarkastellaan johdon ja työntekijöiden välistä luottamusta eurooppalaisiin yrityksiin. Tutkimus osoittaa, että työntekijöiden edustuksen ja johdon välinen luottamuksellinen suhde yhdistettynä työntekijöiden suoraan osallistumiseen liittyy korkeampaan suorituskykyyn ja hyvinvointiin ja luo positiivisen ympäristön innovatiiviselle toiminnalle. Luottamus on myös tärkeä osa hyvin toimivaa työpaikan työmarkkinaosapuolten vuoropuhelua, jotta saadaan aikaan kaikkia osapuolia hyödyttäviä tuloksia. 

Kun asiaa tarkastellaan työolojen näkökulmasta, Euroopan työolotutkimus (EWCS) osoittaa myönteisen yhteyden työn laatua koskevien eri indeksien ja luottamuksen välillä. Se vahvistaa, että johdon ja työntekijöiden välinen keskinäinen luottamus sekä tunnustus ja hyvä yhteistyö ovat tärkeitä organisaation johtamisen näkökohtia, jotka johtavat myönteisiin tuloksiin sekä organisaatiolle että sen työntekijöille.

Luottamus julkisiin instituutioihin on tärkeä edellytys tarvittavien poliittisten uudistusten toteuttamiselle. Toimilla, joilla voidaan lisätä luottamusta instituutioihin, EU toteuttaa toimenpiteitä oikeusvaltioperiaatteen vahvistamiseksi, kansalaisten tietoisuuden lisäämiseksi ja disinformaation torjumiseksi.

Vuoden 2008 suuren taantuman aikana luottamus instituutioihin heikkeni jyrkästi, mutta vuoteen 2016–2017 mennessä luottamus ja sosiaalinen yhteenkuuluvuus elpyivät EU:ssa, koettu sosiaalinen syrjäytyminen väheni ja aktiivinen kansalaisuus ja kansalaistoiminta lisääntyivät. Julkisten palvelujen laadun parantamisen todettiin olevan tehokkain tekijä luottamuksen lisäämisessä instituutioihin.

Koska COVID-19:llä on ollut kauaskantoisia seurauksia, luottamus hallitukseen ja toisiinsa ei ole koskaan ollut keskeisempi kysymys. Luottamuksen säilyttäminen instituutioihin näinä haastavina aikoina on olennaisen tärkeää, jotta voidaan varmistaa koordinoitu, kattava ja tehokas reagointi pandemiaan, Venäjän hyökkäykseen Ukrainaan sekä suunniteltaessa EU:n tulevaisuutta.

Tämä on valikoima tämän aiheen tärkeimpiä tuloksia.

Eurofoundin tutkijat tarjoavat asiantuntemustaan, ja heihin voi ottaa yhteyttä kysymyksissä ja mediapyynnöissä.

Daphne Ahrendt

Senior research manager
Social policies research

Daphne Ahrendt on Eurofoundin sosiaalipolitiikan yksikön vanhempi tutkimuspäällikkö. Liityttyään Eurofoundiin vuonna 2013 hänen työnsä on kattanut laajan valikoiman sosiaalipolitiikan aloja. Tällä hetkellä hän koordinoi Eurofoundin kyselyiden hallinnointia ja kehittämistä sekä johtaa covid-19-sähköisten kyselytutkimusten valmistelua ja analysointia. Daphnella on yli 20 vuoden kokemus kansainvälisten tutkimusten parissa työskentelevänä tutkijana, ja hän on aiemmin työskennellyt Euroopan komission Eurobarometri-yksikössä ja Lontoon National Centre for Social Researchissa, jossa hän työskenteli International Social Survey -ohjelmassa. Daphnella on maisterin tutkinto rikosoikeuspolitiikasta London School of Economicsista ja valtiotieteen kandidaatin tutkinto San Franciscon osavaltion yliopistosta.

Katso profiili

Tämä osio antaa pääsyn kaikkeen aiheesta julkaistuun sisältöön.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies