Travailler à tout moment, n’importe où : les effets sur le monde du travail

Les nouvelles technologies de l’information et de la communication ont révolutionné le travail et la vie au XXIe siècle. La connectivité constante rendue possible par ces appareils permet de travailler à tout moment et depuis presque n’importe où. Ce rapport conjoint de l’OIT et d’Eurofound synthétise les résultats d’études nationales de 15 pays, ainsi que l’Enquête européenne sur les conditions de travail, pour examiner les effets du télétravail et du travail mobile TIC (T/ICTM) sur le monde du travail. Le rapport montre que cet arrangement de travail se développe dans la plupart des pays. Les effets positifs de la T/ICTM incluent généralement une réduction du temps de trajet, une plus grande autonomie en matière de temps de travail, un meilleur équilibre global, vie pro/vie professionnelle, et une productivité accrue. Parallèlement, les inconvénients incluent sa tendance à allonger les heures de travail, à créer des interférences entre vie professionnelle et vie personnelle, et à entraîner une intensification du travail, ce qui peut entraîner un stress élevé avec des conséquences négatives pour la santé et le bien-être des travailleurs. Les effets ambigus et même contradictoires de la T/ICTM sur les conditions de travail représentent un exemple actuel et concret des défis du futur du travail. Un ensemble de suggestions politiques pour améliorer T/ICTM est formulée sur la base de ces résultats.