Conditions de travail
Les conditions de travail désignent les conditions dans et dans lesquelles le travail est effectué. Un état de fonctionnement est une caractéristique ou une combinaison de caractéristiques du travail qui peut être modifiée et améliorée. Les conceptions actuelles des conditions de travail intègrent des considérations de facteurs plus larges, qui peuvent affecter psychosomatiquement l’employé. Ainsi, une définition plus large du terme inclut la dimension économique du travail et les effets sur les conditions de vie. Les conditions de travail font partie du droit du travail et sont régies par toutes ses sources : législation, conventions collectives, règles de travail, contrat de travail, ainsi que coutumes et pratiques.
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Le passage au travail hybride : défis de gestion - Histoire numérique
Cette histoire numérique présente des conclusions majeures sur la façon dont le travail hybride transforme les pratiques managériales au niveau du manager direct : pourquoi le travail hybride exige de nouvelles formes de coordination ; Comment les managers maintiennent la visibilité et la supervision de la performance sans co-présence physique ; Ce qui soutient la cohésion et le bien-être des équipes dispersées ; Comment garantir un accès équitable à l’information et aux opportunités ; Là où des orientations ou un soutien politique sont le plus nécessaires.Le passage au travail hybride : défis managériales
La pandémie de COVID-19 a accéléré la transition vers le travail hybride, où les employés partageaient leur temps entre le télétravail et le travail sur site. Bien que ce modèle offre une plus grande flexibilité, il introduit également de nouveaux défis pour les responsables directs et autres superviseurs. Ce rapport examine comment le travail hybride transforme l’organisation du travail et influence les pratiques de gestion quotidiennes au niveau du manager direct, en se concentrant sur les changements dans la coordination, la communication, la gestion de la performance et le bien-être des employés.Gestion algorithmique dans les lieux de travail européens : implications pour l’organisation et les conditions de travail
Cette étude présente une analyse secondaire des données de la septième enquête européenne sur les conditions de travail d’Eurofound (EWCS 2024) qui explore la prévalence des technologies numériques dans les lieux de travail modernes et la diffusion des pratiques de gestion algorithmique. En reliant l’exposition rapportée des travailleurs à des programmes informatiques qui surveillent la performance, répartissent les tâches et planifient le travail avec des indicateurs de qualité du poste, l’analyse évalue comment la technologie remodele le travail. Il identifie également des profils distincts des travailleurs en fonction des modes d’utilisation de la technologie numérique et des caractéristiques associées à chaque profil. Les résultats éclaireront l’élaboration des politiques visant à promouvoir des emplois de haute qualité dans des milieux de travail de plus en plus numériques.Eurofound surveille les conditions de travail des employés et des travailleurs indépendants au travail. Il fournit des analyses axées sur des situations professionnelles d’intérêt – telles que le travail mobile dans les TIC et les risques psychosociaux au travail – et s’adressant à des groupes spécifiques du marché du travail. La recherche sur le travail durable examine le rôle du travail et ses conditions dans le soutien à la participation des personnes au travail tout au long de leur vie, de manière à tenir compte des préférences individuelles et à leur permettre de bénéficier d’une bonne qualité de travail.
Les pays européens ont un engagement fort en faveur de l’amélioration des conditions de travail. Bien que beaucoup d’attention ait été portée aux conditions de travail ayant un impact négatif sur la santé, la sécurité et le bien-être, les conditions favorables au « bon travail » et à la haute qualité de l’emploi prennent également de plus en plus d’importance.
Les conditions de travail et la qualité de l’emploi occupent une place importante dans l’agenda politique européen. Le Traité sur le fonctionnement de l’Union européenne (TFUE) souligne comme objectifs majeurs la « promotion de l’emploi, de l’amélioration des conditions de vie et de travail ... une protection sociale adéquate, un dialogue entre la direction et les travailleurs, le développement des ressources humaines en vue d’un emploi durable et la lutte contre l’exclusion ».
La politique de l’UE consacre l’égalité des chances sur le lieu de travail pour les femmes et les hommes, limite les heures de travail, fixe des normes pour garantir la sécurité et encourage l’investissement dans le développement des compétences. La Commission européenne et les États membres ont mis en place différents processus pour suivre les progrès et les évolutions en matière de conditions de travail.
Le 17 novembre 2017, le Parlement européen, le Conseil et la Commission européenne ont officiellement proclamé le Pilier européen des droits sociaux. L’un des principes fondamentaux du pilier est d’atteindre des conditions de travail équitables. Cela couvre un emploi sûr et adaptable, les salaires, les conditions d’emploi et la protection en cas de licenciement, le dialogue social et l’implication des travailleurs, l’équilibre vie professionnelle/vie privée, ainsi qu’un environnement de travail sain, sûr et bien adapté et la protection des données.
Adoptée en juin 2019, et en suivi direct du Pile, la nouvelle directive 2019/1152 sur les conditions de travail transparentes et prévisibles établit de nouveaux droits minimums pour tous les travailleurs ainsi que de nouvelles règles concernant la fourniture d’informations aux travailleurs sur leurs conditions de travail.
Voici une sélection des publications les plus importantes pour ce thème.
29 November 2022
Working conditions in the time of COVID-19: Implications for the future
The strict public health restrictions implemented by governments in 2020 to control the COVID-19 pandemic abruptly changed working life and continued to shape it over the two years that followed. Between March and November 2021, over 70,000 interviews were carried out in 36 countries by the European Working Conditions Telephone Survey (EWCTS), a high-quality probability-based survey. The aim was to provide a detailed picture of the working lives of Europeans in that exceptional time.
The report documents the working conditions of Europeans in 2021. It examines variation in job quality and identifies its positive association with well-being, health, work engagement and the financial sustainability of work. It highlights the divergences in the experiences of workers depending on workers’ own attributes and their place in the workforce. From this analysis, the report aims to derive lessons for the future, particularly in relation to the enduring marks on how we work and the implications for work organisation, the quality of work, and the interaction between work and private life.
7 December 2022
Living, working and COVID-19 in the European Union and 10 EU neighbouring countries
The Living, working and COVID-19 survey, first launched by Eurofound in early 2020, aims to capture the wide-ranging impact of the pandemic on the work and lives of EU citizens. The fifth round of the Eurofound survey, which was implemented in spring 2022, also sheds light on a new uncertain reality caused by the war in Ukraine, record-high inflation and sharp rises in the cost of living. As a pilot survey, a shorter version of the questionnaire was fielded by the European Training Foundation (ETF) in 10 European Union (EU) neighbouring countries. This joint Eurofound-ETF factsheet presents a selection of results from the survey covering both the EU-27 and the 10 selected EU neighbouring countries.
The results reveal at least one clear commonality across respondents from all countries: serious concerns about the rising cost of living. At the same time, the results point to a large divergence in living and working conditions between respondents in the two groups of countries, but also show large differences within the EU itself and amongst the selected EU neighbouring countries.
19 May 2022
Vie professionnelle pendant la pandémie de COVID-19 en 2021
Cette publication se compose de rapports individuels sur la vie professionnelle au cours de 2021 pour 28 pays – les 27 États membres de l’UE et la Norvège. Les rapports nationaux résument les preuves sur l’impact de la pandémie de COVID-19 sur la vie professionnelle, basées sur des recherches nationales et des résultats d’enquêtes réalisées en 2021. Ils décrivent les réponses politiques des gouvernements et des partenaires sociaux dans leurs efforts pour atténuer les effets socio-économiques et incluent un accent sur les domaines politiques liés à l’adaptation à la pandémie et au retour au travail. Cela inclut notamment un accent sur de nouveaux dispositifs de santé et sécurité au travail, de nouveaux arrangements de travail, des politiques pour répondre aux pénuries de main-d’œuvre et à la fixation des salaires. Les rapports explorent également l’impact de la pandémie sur le dialogue social, la négociation collective et l’action industrielle.
Veuillez noter qu’il n’existe pas de rapport consolidé sur la vie professionnelle dans l’UE en 2021.
10 March 2022
Overtime in Europe: Regulation and practice
Despite the well-known adverse effects of regular long working hours on workers’ health, well-being and performance, many workers in the EU continue to work beyond their normal hours. Part of this additional working time is classified as overtime. This report takes a comparative overview of how overtime is regulated in the EU Member States, Norway and the United Kingdom, including its definition, the limits on its use and the compensation received by workers for working extra hours. The report assesses the extent of the phenomenon using national-level data, delves into the factors that explain it, and examines the potential consequences for workers and firms. Finally, the report summarises the current debate on the topic, as uncompensated working hours, structural overtime and monitoring of working hours are currently some of the most discussed work-related issues across the EU.
9 December 2020
Employee monitoring and surveillance: The challenges of digitalisation
New digital technologies have expanded the possibilities of employee monitoring and surveillance, both in and outside the workplace. In the context of the increasing digitalisation of work, there are many issues related to employee monitoring that warrant the attention of policymakers. As well as the often-cited privacy and ethical concerns, there are also important implications for worker–employer relations, as digitally enabled monitoring and surveillance inevitably shift power dynamics in the workplace. Based on input from the Network of Eurofound Correspondents, this report explores the regulatory approaches to workplace monitoring in Europe, and the many challenges arising from the use of new digital technologies. Drawing from empirical and qualitative research, the report also provides some insight into the extent of employee monitoring in Europe and the implications for job quality and work organisation.
16 January 2020
Telework and ICT-based mobile work: Flexible working in the digital age
Advances in ICT have opened the door to new ways of organising work. We are shifting from a regular, bureaucratic and ‘factory-based’ working time pattern towards a more flexible model of work. Telework and ICT-based mobile work (TICTM) has emerged in this transition, giving workers and employers the ability to adapt the time and location of work to their needs. Despite the flexibility and higher level of worker autonomy inherent in TICTM, there are risks that this work arrangement leads to the deterioration of work–life balance, higher stress levels and failing worker health. This report analyses the employment and working conditions of workers with TICTM arrangements, focusing on how it affects their work–life balance, health, performance and job prospects. While policymakers in many EU countries are debating TICTM and its implications, the study finds that only a few have implemented new regulations to prevent TICTM from having a negative impact on the well-being of workers.
Les chercheurs d'Eurofound fournissent des informations spécialisées et peuvent être contactés pour des questions ou des demandes des médias.
Agnès Parent-Thirion
Senior research managerAgnès Parent-Thirion est chargée de recherche senior au sein de l’unité Vie professionnelle d’Eurofound, chargée de la planification, du développement et de la mise en œuvre de projets de recherche sur les conditions de travail, en particulier l’enquête européenne sur les conditions de travail (EWCS) et ses analyses. Elle est responsable de l’édition extraordinaire de l’EWCS 2021 et de la préparation du questionnaire pour l’EWCS 2024. Ses recherches portent sur les conditions de travail, la qualité de l’emploi, le suivi des conditions de travail, l’organisation du travail, le genre, l’avenir du travail et le temps. Elle travaille dans le domaine des enquêtes comparatives européennes depuis plus d’une décennie, dans tous les aspects, y compris la conception, l’élaboration de questionnaires, le travail sur le terrain, le contrôle de la qualité et l’analyse. Elle est diplômée en économie et gestion des universités Paris IX Dauphine et Paris I Panthéon Sorbonne et titulaire d’un diplôme d’études supérieures en statistiques du Trinity College de Dublin. Elle a récemment suivi des cours en ligne sur l’intelligence artificielle : leadership axé sur l’enquête avec MIT Sloan Executive Education et « Les grands enjeux de la transition : ré-ouvrir l’horizon, comprendre pour agir » avec le Campus de la Transition. Avant de rejoindre Eurofound, elle a travaillé pendant plusieurs années à la Commission européenne.
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