&w=3840&q=90)
A kör megtörése: Megoldhatja-e a munkahelyek minőségének javítása az EU munkaerőhiányát?
A munkaerőhiány esetén gyakran olyan problémák jellemzőek, mint a kihívást jelentő fizikai környezet vagy a rossz munkaidő-minőség. Ez pedig korlátozza az ilyen foglalkozások vonzerőségét. A munkaminőség javítása érdekében megvalósítható konkrét lépések tudatossága segíthet a döntéshozóknak a politikai intézkedések priorizálásában, és támogathatja a vállalatokat vagy szervezeteket gyakorlatuk módosításában.
A munkaerőhiány elterjedt jelenségek az EU-ban, és számos foglalkozást érintenek. Ezek a hiányok súlyos következményekkel járnak. Ha a vállalatok és szervezetek nem tudnak betölteni az üres állásokat, az növekedésre hatással van, és hátráltathatja az innovációt. A nyújtott szolgáltatások minősége romlik, ha nincs elegendő személyzet. Ez egy ördögi kör kezdete lehet: a meglévő munkaerő intenzitása nő, növelve a stressz és a kiégés valószínűségét, és távollétekhez és kilépésekhez vezet, amelyek súlyosbítják a helyzetet.
Az Európai Munkaügyi Hatóság (ELA) júniusban közzétett éves EURES jelentésének legfrissebb kiadásaopens in new tab arra a következtetésre jutott, hogy a munkaerőhiány továbbra is széles körben elterjedt. Ez a jelentés 436 foglalkozást vizsgál, és megállapítja, hogy szinte mindegyikükben (97%) az EURES hálózatot alkotó 31 ország közül (27 EU-tagállam, Izland, Liechtenstein, Norvégia és Svájc) legalább egy ország jelentett hiányról 2025-ben.
A leginkább Olaszország érintett, ahol a foglalkozások mintegy 60%-ában hiányoznak a munkavállalók. Hollandia, Bulgária, Belgium és Románia is komoly problémákkal él (1. ábra).
Hiányos foglalkozások száma azonosítottak, EURES országok szerint, 2025
Forrás: ELA, 2026.
Szélesebb körű szakmai csoportokat nézve a munkaerőhiány leggyakrabban kézműves és kapcsolódó szakmunkások körében tapasztalható. Ide tartoznak a vízvezeték-szerelők, villanyszerelők és hegesztők. A gyári és gépkezelők és összeszerelők szintén hátrányosan érintettek, akárcsak az egészségügyi szakemberek. Az utóbbi csoportba tartoznak ápolók, gyógytornászok és mentősök.
Ez azt mutatja, hogy mind a magas képzettség, mind a technikai pozíciók kereslet. Például a legtöbb kézműves és kapcsolódó szakma szakember számára hosszú szakmai képzést igényel az elején, valamint a technológia változásával rendszeres készségfejlesztést. Sok ilyen foglalkozás elengedhetetlen a zöld átmenethez.
Néhány foglalkozásnál szerkezeti hiány tapasztalható, amely tartós és számos tagállam által következetesen jelenthető. Figyelemre méltó, hogy a hegesztők és tűzvágók évek óta a lista előrébb helyén állnak. Ugyanez igaz az ápolókra, speciális orvosokra, vízvezeték-szerelőkre, csőszerelőkre, valamint nehézteherautó-teherautó-sofőrökre is.
Az Eurofound és az ELA kutatásai egyetértenek abban, hogy integrált válasz szükségessége a munkaerőhiányra. Az alulhasznált munkaerő aktiválása és a kínálat és kereslet jobb összehangolása az EURES jelentésben és az Eurofound munkaerőhiány kezelésére irányuló politikai intézkedések elemzésében ajánlott intézkedések közül. Az EURES jelentés kifejezetten foglalkozik a munkaerőmobilitás szerepével. Bár rövid távon segíthet a munkaerő mobilitásának és a munkaerő-egyenlőtlenségek mérsékelésében, a munkaerőmobilitás és a transznacionális párosítás nem egy ezüstlövés. Azonban, ahogy az ELA interaktív irányítópultaopens in new tab mutatja, szinte minden hiánnyal rendelkező foglalkozás esetében legalább egy másik ország ugyanazt a foglalkozást azonosította feleslegesnek. Ez arra utal, hogy az egyensúlyhiány potenciálisan orvosolható munkaerő-mobilitással az EU tagállamai között.
Az integrált válasz harmadik eleme a munkahelyek vonzóbbá tétele a munkahelyek minőségének javításával. Az Eurofound munkaminőségi keretrendszerét kiindulópontként véve és az Európai Munkakörülmények Felmérésének (EWCS) 2024-es adatait felhasználva elemezhető a munkaerő-minőség azon dimenziói, amelyek hiányoznak az EURES jelentésben azonosított hiányzó foglalkozásokban.
Az Eurofound kidolgozta a hét munkahelyi minőségi indexet az elemzéshez háromoldalú érintetteivel és a kutatói közösséggel együtt. A hét index azokra a munka és foglalkoztatás jellemzőire épül, amelyek bizonyított oksági kapcsolatban állnak a munkavállalók egészségével és jólétével. Néhány mutató közös az EU Foglalkoztatási Bizottsága (EMCO) által elfogadott keretrendszerrel, például azok, amelyeket a készségfejlesztés és karrierfejlődés, a munkahelyi egészség és biztonság, a munkahelyi jólét, az autonómia, a kollektív érdek és képviselet, a munka–magánélet egyensúly, a nemek közötti egyenlőség és az egyenlő lehetőségek mérésére használnak.
Az EURES jelentés a "széles körű hiányos foglalkozásokat" olyan foglalkozásként határozza meg, amelyekben munkaerőhiány van, és amelyeket az EURES nemzeti koordinációs irodái azonosítottak az EURES hálózat 31 országából legalább 15-ben. Míg az EURES jelentés több mint 400 foglalkozást különböztetett meg (a Nemzetközi Szakmai Osztályozás (ISCO) 4. szintjén keresztül), ezeket valamivel nagyobb kategóriákba (ISCO-3) sorolták a munkaminőség elemzésére.
Az 1. táblázat azt mutatja, hogy a széles körű hiányos foglalkozások sokfélék, és vegyes munkaminőségi profilokkal jellemezik őket. A legtöbb foglalkozás bizonyos dimenziókban átlag felett, máskor pedig átlag alatt ér el eredményt. Kivételek az egyrészt a "más egészségügyi szakemberek" és az "elektrotechnológiai mérnökök", akik az EU átlag felett teljesítenek minden munkaminőségi dimenzióban. A spektrum másik végén a "személyi gondozó dolgozók" állnak, akiknek pontszáma minden dimenzióban jelentősen alacsonyabb az átlag alatt, kivéve egyet.
A munkahelyi minőségi pontszámok tartós hiányos foglalkozásokban (ISCO-3 szint), 95%-os bizalmi intervallumokkal
Occupation | Physical environment | Prospects | Skills and discretion | Social environment | Work intensity | Working time quality | Earnings |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Electrotechnology engineers (unweighted N=70) | 81.82 [78.99–84.65] | 80.21 [74.12–86.30] | 74.64 [66.83–82.44] | 88.78 [81.44–96.13] | 62.99 [53.75–72.24] | 84.37 [78.04–90.71] | 80.76 [75.02–86.50] |
Medical doctors (unweighted N=170) | 75.02 [69.05–80.99] | 77.35 [72.59–82.11] | 72.19 [68.80–75.59] | 70.56 [63.19–77.93] | 51.59 [44.35–58.83] | 66.32 [61.91–70.73] | 72.47 [67.00–77.93] |
Nursing and midwifery professionals (unweighted N=480) | 74.21 [70.82–77.61] | 75.15 [72.12–78.19] | 63.91 [61.61–66.21] | 79.24 [76.03–82.44] | 55.59 [51.44–59.74] | 65.73 [63.34–68.13] | 59.45 [56.08–62.81] |
Other health professionals (unweighted N=315) | 83.20 [81.20–85.19] | 78.54 [75.67–81.42] | 64.31 [61.47–67.16] | 78.92 [75.51–82.34] | 67.47 [64.06–70.88] | 76.74 [74.06–79.42] | 65.39 [61.86–68.92] |
Artistic, cultural and culinary associate professionals (unweighted N=350) | 81.67 [78.65–84.68] | 80.92 [75.65–86.19] | 65.38 [59.30–71.46] | 82.12 [76.45–87.78] | 62.37 [56.11–68.63] | 73.05 [66.85–79.26] | 58.83 [52.23–65.43] |
Cooks (unweighted N=791) | 78.81 [74.19–83.44] | 73.31 [68.34–78.28] | 50.59 [46.93–54.25] | 79.07 [74.96–83.18] | 61.38 [54.47–68.29] | 65.01 [58.99–71.03] | 52.58 [48.33–56.83] |
Personal care workers in health services (unweighted N=503) | 74.15 [70.64–77.66] | 70.53 [68.30–72.76] | 54.11 [51.71–56.51] | 75.24 [72.90–77.59] | 60.31 [56.49–64.13] | 67.70 [65.40–70.00] | 47.25 [43.89–50.61] |
Building frame and related trades workers (unweighted N=181) | 66.99 [63.83–70.14] | 74.33 [71.55–77.10] | 54.79 [51.68–57.91] | 76.86 [73.40–80.31] | 68.33 [65.20–71.46] | 74.14 [72.07–76.21] | 57.02 [53.40–60.64] |
Building finishers and related trades workers (unweighted N=191) | 69.79 [66.38–73.21] | 76.85 [72.91–80.78] | 56.02 [53.10–58.95] | 80.37 [77.78–82.96] | 66.23 [62.51–69.95] | 74.38 [72.19–76.58] | 59.57 [55.94–63.21] |
Sheet and structural metal workers, moulders and welders, and related workers (unweighted N=385) | 63.97 [60.21–67.74] | 69.73 [65.22–74.24] | 42.42 [38.34–46.50] | 80.15 [76.07–84.23] | 65.59 [60.45–70.73] | 73.77 [70.49–77.06] | 58.93 [52.66–65.20] |
Blacksmiths, toolmakers and related trades workers (unweighted N=242) | 69.67 [66.00–73.35] | 71.45 [66.54–76.35] | 48.69 [44.54–52.84] | 75.72 [72.30–79.13] | 68.58 [63.13–74.02] | 77.06 [74.46–79.65] | 58.58 [55.27–61.89] |
Machinery mechanics and repairers (unweighted N=256) | 69.72 [66.82–72.62] | 77.25 [74.77–79.73] | 54.99 [51.75–58.23] | 83.47 [81.18–85.75] | 66.51 [62.74–70.29] | 77.97 [76.06–79.88] | 60.63 [56.80–64.45] |
Electrical equipment installers and repairers (unweighted N=84) | 73.92 [71.09–76.76] | 76.99 [72.74–81.24] | 56.54 [52.75–60.33] | 77.98 [74.23–81.73] | 67.44 [64.62–70.26] | 76.63 [73.98–79.29] | 61.27 [56.74–65.80] |
Food processing and related trades workers (unweighted N=205) | 76.87 [74.46–79.28] | 75.79 [71.95–79.63] | 42.07 [37.73–46.42] | 77.72 [73.54–81.90] | 64.38 [59.88–68.88] | 71.83 [68.81–74.84] | 54.73 [50.08–59.38] |
Heavy truck and lorry drivers (unweighted N=2,025) | 72.58 [70.00–75.16] | 76.61 [73.58–79.64] | 44.67 [41.91–47.43] | 75.86 [73.32–78.41] | 68.87 [65.59–72.15] | 67.00 [64.96–69.04] | 57.60 [54.19–61.01] |
EU27 average | 80.89 | 74.61 | 56.85 | 78.74 | 66.65 | 76.21 | 58.05 |
A táblázat a legördülő menüben a hét dimenziót (fizikai környezet, kilátások, készségek és diszkréció, társas környezet, munkaintenzitás, munkaidő és kereset) mutatja. Minden index 0-tól (legrosszabb) és 100-ig (legjobb) halad. A pontszámok nem összehasonlíthatók az indexek között. A félkövér adatok azt mutatják, hogy a foglalkozás pontszáma statisztikailag jelentősen alacsonyabb az EU27 átlagához képest (az egész bizalmi intervallum az átlag alatt van). A kék számok azt mutatják, hogy a bizalmi intervallum felső határa közel van az EU27 átlagához (10%-on belül), ami azt jelenti, hogy a különbség nem statisztikailag szignifikáns, de a valódi különbség nem zárható ki.
Forrás: Authors.
Az 1. táblázat azt mutatja, hogy a kihívást jelentő fizikai környezet a leggyakoribb munkaminőségi hátrány. Abszolút számokban 15 hiányos foglalkozásból 12 pontszámot jelent az átlag alatti pontszámot ebben a dimenzióban minden munkavállaló esetében, ebből 10 statisztikailag szignifikáns átlag alatti pontszámot ért be (a számok félkövérrel jelölve). A 15 foglalkozásból 10-ben átlag alatti munkaidő-minőséget jelentenek, ebből 6 statisztikailag szignifikáns.
A fizikai környezet minősége alacsonyabb az európai átlagnál a legtöbb szakmában, ahol széles körű hiány tapasztalható. Ez azt jelenti, hogy ezekben a foglalkozásokban dolgozók nagyobb fizikai kockázatoknak és fizikailag megterhelőbb körülményekről számolnak be. Ez növeli az izom-csontrendszeri rendellenességek és munkahelyi balesetek kockázatát. Bár egyes feladatoknál elkerülhetetlen erős fizikai dimenzió, bebizonyított módok vannak az egészség és biztonság javítására ezekben a munkákban: fizikai változások a munkahelyen, szervezeti intézkedések az összesített expozíció csökkentésére, pihenőidők, képzés, biztonságos munkamenetek, valamint az egyén neméhez és testalkatához igazított személyvédőfelszerelések alkalmazása.
A munkaidő minősége nem túl hosszú munkaórákat is magában foglal. Magában foglalja a rövid munkaórákat, amelyek nem egyeznek az alkalmazott preferenciáival: éjszakai munkát, hétvégi munkát, műszakos munkát, a munkaidő-elrendezés kontrollját, valamint a munkaidő kiszámíthatóságát és rugalmasságát. Bár nehéz lehet megszüntetni az éjszakai vagy műszakos munkát, amikor éjjel-nappali lefedettség várható, a munkaidő-erőforrás, mint a kiszámítható munkaidő, rugalmasság, a munkaidő-eligazítás kontrollja és a hosszú munkaidő csökkentése segíthetnek a munkaminőség és vonzerő javításában.
Bár a fizikai környezet és a munkaidő minősége sok hiányos foglalkozásban gyakori, néha más dimenziók kihívásaival is összehangolódnak. Ez olyan foglalkozásokhoz vezet, amelyek többféle munkaminőségi hátrányt jelentenek. A szolgáltatások és szakácsok személyi gondozó dolgozói tapasztalják a legtöbb munkaminőségi hátrányt (öt). Ezekben a foglalkozásokban közös a fizikai környezet kihívásai, az alacsonyabb munkaidő minősége és a magas munkaintenzitás.
A 2. táblázatban minden foglalkozást a munkahelyi minőségi dimenziók száma alapján rangsorolva, amelyekben lemaradnak. Összességében az összes olyan foglalkozás kivételével, ahol széles körű hiány van, egy vagy több jelentős munkaminőségi hátrányt tapasztal.
Olyan foglalkozások, amelyek többféle munkaminőségi hátrányt tartalmaznak hátrányok típusa szerint
Forrás: Authors.
A munkaintenzitás azt a ritmusot méri, ahogyan a munka a munkaidő alatt történik. A munkaintenzitás csökkenthető a munkaterhelés újratervezésével; a feladatok elosztásának és munkafolyamatának javításával; a határidők és prioritások kezelésével; valamint a megfelelő létszám biztosításával. A munkaerőhiány idején tapasztalható magas munkaintenzitás kockázata növekszik: minél nagyobb a hiány, annál nagyobb a munkaintenzitás a megmaradt dolgozók számára. Az ápolói és szülésznői szakemberek, valamint az egészségügyi szolgáltatásokban dolgozó személyi gondozó dolgozók magas munkaintenzitása támogatja az egészségügyi szektorban végzett nagyobb beruházási igényeket.
A három dimenziós alacsony munkaminőségnek való kitettség – munkaidő minősége, fizikai környezet és munka intenzitása – növelheti az egészségre gyakorolt negatív hatást. A hosszú és megterhelő munkaidők, valamint intenzív munka fáradtsághoz vezethet, és növelheti a fizikai sérülések és egészségügyi problémák valószínűségét. A fizikailag megterhelő, nagyon ismétlődő és gyakran elvégzett feladatok növelik a sérülés kockázatát és a dolgozó egészségének romlását. Néha rövidítéseket alkalmaznak a feladat felgyorsítására, amelyek szintén növelhetik az egészségügyi kockázatokat. Például, mivel a betegkezelést segítő eszközök beállítása időigényes, időnyomás miatt manuális kezelésre cserélhetik őket.
A személyi gondozó dolgozók szintén jelentenek rossz kilátásokat. Számos módja van a kilátások javításának: nagyobb védelemmel rendelkező foglalkoztatási feltételek biztosítása; karrierutak kialakítása; munkavállalók bevonása a változásról szóló döntésekbe; valamint a fejlesztések befektetésként, nem költségként értelmezése. Munkaerőhiányban szenvedő foglalkozásokban a kilátások javítása olyan intézkedés, amellyel megtartják a munkavállalókat és növelik a munka vonzerejet. A rossz kilátások elveszítik a munkavállalókat a munkájukból, és a maradók helyzete rosszabbodni fognak a következő üresedések következtében.
A Készség- és diszkréció index pontszáma a négy foglalkozási csoport átlaga alatt van. Ez a munkaminőségi dimenzió a munkavállalók igényeit jelenti, hogy a munkában gyakorolják és fejlesztik képességeiket, valamint a munkatapasztalat révén fejlődjenek. Számos intézkedés megvalósítható a készségek és diszkréció javítására, például a kevésbé tapasztalt dolgozók és képzett kollégák párosítása, valamint a tanulás beépítése a mindennapi feladatokba; annak biztosítása, hogy a kevésbé képzett és részmunkaidős munkavállalók, akik gyakran alacsonyabb hozzáférést kapnak a képzéshez; a képzés jobban illeszkedik a munkavállalók saját karriercéljaihoz; valamint a munkavállalók nagyobb kontrollt adnak a feladataik szervezésében és végrehajtásában. Ahol szükség van a szabványosításra, az autonómiát a lehető leginkább meg kell őrizni, és minden munkavállalót részt kell venni a folyamatok újratervezésében, ütemezésében és munkahelyi változtatásokban.
Érdekes módon a Earnings indexen átlag alatti pontszám, amely tartalmazza a keresetek szintjét és kiszámíthatóságát, valamint a díjazás igazságosságát, a legkevésbé jelentett eredmény. Csak két hiányos foglalkozási csoport – a szakácsok és a személyi gondozó dolgozók – tapasztalnak átlag alatti eredményt minden munkavállaló esetében.
A széles körű hiányos foglalkozások munkahelyi minőségének elemzése azt mutatja, hogy sok esetben kihívást jelentő fizikai környezet és a rossz munkaidő minősége is problémát jelent. Egy másik felismerés, hogy ezek a foglalkozások gyakran számos hátrányt tapasztalnak a munkaminőségben, ami korlátozza vonzerejét. Pozitív oldalon a munkaminőség sokdimenziós megjelenése azt is jelenti, hogy számos és konkrét cselekvési irány létezik, amelyek javíthatják a munkaminőség különböző aspektusait azokban a szakmákban, ahol tartós munkaerőhiány él át. Ez segíthet a szakpolitikai intézkedések priorizálásában és a vállalati gyakorlatok támogatásában.
Az Eurofound a kiadványra a következő hivatkozási formátumot javasolja.
Eurofound és ELA (2026), A ciklus megtörése: Megoldhatja-e a munkahelyek minőségének javítása az EU munkaerőhiányát?, cikk.
Hivatkozási szám
EF26056
Állandó link
https://eurofound.link/ef26056
