Versioni linguistiche EWCTS 2021
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Indagini Europee sulle Condizioni di Lavoro (EWCS)
Dal suo lancio nel 1990, l'Indagine Europea sulle Condizioni di Lavoro (EWCS) ha fornito una panoramica delle condizioni di lavoro in Europa.
Indagine Telefonica Europea sulle Condizioni di Lavoro 2021
Nel 2021, Eurofound ha condotto un nuovo ciclo di lavoro sul campo per l'European Working Conditions Survey (EWCS). A causa della pandemia di COVID-19, Eurofound ha dovuto interrompere le interviste faccia a faccia per l'edizione EWCS 2020 dopo sole sette settimane. Per la prima volta, i rispondenti sono stati contattati tramite colloqui telefonici assistiti da computer (CATI).
Il sondaggio è stato condotto tra marzo e novembre 2021.
Oltre 70.000 lavoratori sono stati intervistati in 36 paesi, tra cui gli Stati membri dell'UE, Regno Unito, Norvegia, Svizzera, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Kosovo, Montenegro, Macedonia del Nord e Serbia.
Interviste telefoniche assistite da computer (CATI) nelle lingue nazionali di ciascun paese durante la pandemia di COVID-19.
Sono state sviluppate 55 versioni linguistiche del questionario per i 36 paesi trattati.
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EWCTS 2021
Explore the data from the European Working Conditions Telephone Survey 2021
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L'EWCTS ha presentato una serie di risultati sugli aspetti del lavoro che influenzano i lavoratori in modo positivo (risorse lavorative) e negativamente (richieste di lavoro), tra cui un esempio che include i seguenti.
Rischi fisici e psicologici: i movimenti ripetitivi di mani e braccia sono stati la domanda fisica più diffusa, segnalata dal 71% dei lavoratori. Quasi 1 su 10 aveva dovuto affrontare abusi verbali sul lavoro nel mese precedente al colloquio.
Intensità del lavoro: il 49% dei lavoratori lavorava frequentemente ad alta velocità e il 48% rispettava scadenze strette. Inoltre, il 19% dei lavoratori ha dichiarato che il proprio lavoro spesso comportava situazioni emotivamente disturbanti.
Orario di lavoro: Mentre circa metà della forza lavoro lavorava la settimana standard di 35–40 ore, circa il 19% lavorava ore lunghe di 48 ore o più a settimana. Inoltre, il 21% dei lavoratori lavorava di notte.
Un indice di qualità del lavoro, calcolato confrontando le richieste di lavoro con le risorse lavorative, indica che circa il 30% dei lavoratori era in lavori 'stressati', dove le richieste lavorative superavano le risorse lavorative.
Segregazione di genere tra settori, occupazioni e luoghi di lavoro: solo un lavoratore su cinque lavorava in un ambiente di lavoro bilanciato dal punto di vista di genere, mentre solo un terzo dei manager erano donne.
Le disparità di genere nella distribuzione del lavoro retribuito e non retribuito si sono evidenziate nei dati. Gli uomini trascorrevano quasi 6 ore in più a settimana rispetto alle donne al lavoro retribuito, mentre le donne dedicavano 13 ore in più al lavoro non retribuito rispetto agli uomini; di conseguenza, le donne lavoravano 7 ore in più in totale a settimana rispetto agli uomini.
Molti lavoratori si trovavano in situazioni vulnerabili: il 26% ha dichiarato difficoltà a arrivare a fine mese, il 17% non è riuscito a prevedere i propri guadagni nei tre mesi successivi e l'11% pensava di poter perdere il lavoro entro sei mesi.
Un quinto dei dipendenti dell'UE non aveva una struttura formale nel proprio luogo di lavoro che rappresentasse i propri interessi, mentre il 12% dei dipendenti non aveva né rappresentazione né riunioni regolari per esprimere le proprie opinioni.
L'analisi dei dati EWCTS ha evidenziato le diverse esperienze lavorative durante la pandemia a seconda delle caratteristiche personali dei lavoratori e del loro ruolo nella forza lavoro. Sembra che chi riusciva a lavorare da casa se la cavasse meglio, anche se lavorava molte ore e aveva un alto livello di intensità lavorativa. I lavoratori in prima linea, al contrario, andarono male su diversi fronti; L'intensità del lavoro era comune in questo gruppo, e aveva la più alta percentuale di lavoratori che si sentivano non riconosciuti per il loro lavoro.
Rapporto di ricerca
29 November 2022
The strict public health restrictions implemented by governments in 2020 to control the COVID-19 pandemic abruptly changed working life and continued to shape it over the two years that followed. Between March and November 2021, over 70,000 interviews were carried out in 36 countries by the European Working Conditions Telephone Survey (EWCTS), a high-quality probability-based survey. The aim was to provide a detailed picture of the working lives of Europeans in that exceptional time.
The report documents the working conditions of Europeans in 2021. It examines variation in job quality and identifies its positive association with well-being, health, work engagement and the financial sustainability of work. It highlights the divergences in the experiences of workers depending on workers’ own attributes and their place in the workforce. From this analysis, the report aims to derive lessons for the future, particularly in relation to the enduring marks on how we work and the implications for work organisation, the quality of work, and the interaction between work and private life.
This section provides further information targeted in particular at researchers.
Le seguenti pubblicazioni sono state prodotte in relazione all'EWCTS 2021.
Metodologia
I partner di Eurofound per il sondaggio Ipsosopens in new tab e i suoiPartner nazionaliPDF PDFHa condotto interviste telefoniche nelle lingue nazionali di ciascun paese: il sondaggio ha coperto 55 versioni linguistiche, inclusi adattamenti per variazioni linguistiche nazionali. Il sondaggio è conforme agli standard etici del settoreopens in new tab e alla legislazione GDPR dell'UE. I rispondenti sono stati selezionati utilizzando una composizione diretta casuale a numeri di telefono cellulare. Le dimensioni dei campioni per ogni paese variano da 1.000 a 4.100 interviste, il che consente stime di alta qualità a livello europeo, utili per l'analisi dei moduli tematici e lo sviluppo di analisi secondarie approfondite, consentendo al contempo la rendicontazione e l'analisi della qualità del lavoro a livello nazionale.
Appaltatore
Ipsos NV, Belgio
Copertura
Stati membri dell'UE, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Kosovo, Macedonia del Nord, Montenegro, Serbia, Norvegia, Svizzera e Regno Unito
Periodo di lavoro sul campo
Marzo–novembre 2021
Popolazione target
Tutti i residenti dei paesi sopra menzionati avevano 16 anni o più e erano occupati al momento dell'indagine. Le persone erano considerate occupate se avevano lavorato per pagamento o profitto per almeno un'ora nella settimana precedente al colloquio (definizione dell'ILO).
Esempio
Il campionamento probabilistico casuale è stato utilizzato per generare campioni rappresentativi a livello nazionale per ciascun paese. La composizione diretta casuale ai telefoni cellulari è stata utilizzata in tutti i paesi tranne la Svezia, dove venivano utilizzate sia linee mobili che fisse da un registro della popolazione.
Dimensione del campione
Il campione più piccolo previsto era di 1.000 (paesi potenziali e candidati e Svizzera), e il più grande di 4.100 (Germania); Nella maggior parte dei paesi, la dimensione del campione prevista era di 1.800 persone. Le variazioni erano dovute alla disponibilità di budget, alla dimensione della forza lavoro o ai supplementi da parte dei singoli Stati membri. Il numero finale di interviste ottenute dopo il controllo qualità in tutti i 36 paesi è stato di 71.758.
Tipo
Intervista telefonica, durata mediana di 22 minuti
Assicurazione qualità
All'inizio della fase di preparazione, il fornitore di indagini Ipsos e Eurofound hanno stabilito indicatori di garanzia della qualità che sono stati delineati in un Piano di Assicurazione della Qualità concordato. Ogni fase dell'EWCTS è stata documentata in dettaglio per promuovere la trasparenza e poter trarre lezioni per futuri sondaggi. Come parte di questo processo, sono stati stabiliti 134 indicatori di assicurazione della qualità e valutate le loro prestazioni.
Leggi di più sulla metodologia nei vari working paper.
Un questionario di alta qualità è un elemento chiave di un sondaggio di successo: perciò, Eurofound investe molto nello sviluppo e nella traduzione dei questionari. Ogni volta che viene condotto il Sondaggio sulle Condizioni Lavorative Europee (EWCS), il questionario viene rivisto con il supporto di esperti e attori politici, e con le indicazioni degli stakeholder di Eurofound.
Per il Sondaggio Telefonico sulle Condizioni Lavorative Europee (EWCTS) condotto nel 2021, l'approccio è stato leggermente diverso; sebbene il questionario si basasse sull'interruzione del sondaggio faccia a faccia interrotto dell'EWCS 2020, a causa del cambio di modalità di intervista telefonica il questionario ha dovuto essere adattato a questo nuovo approccio. Come per i sondaggi precedenti, il nuovo questionario EWCTS affronta sfide emergenti e questioni politiche di interesse nel contesto della pandemia di COVID-19. L'integrazione di genere è sempre stata un principio guida nella preparazione del questionario.
Argomenti trattati
L'EWCTS mira a raccogliere le esperienze concrete dei lavoratori e copre i seguenti argomenti:
Dipendenti e lavoratori autonomi sul lavoro, nuovi entranti
Lavoratori per fasi di vita
Caratteristiche del lavoro (come attività): luogo di lavoro, lavoro (diretto) con il cliente, utilizzo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT), numero di ore di lavoro contrattuali
Qualità del lavoro: ambiente fisico e sociale, compiti lavorativi, caratteristiche organizzative, orario di lavoro, prospettive lavorative e aspetti intrinseci
Forme di organizzazione del lavoro, determinanti collettivi del lavoro, rappresentanza dei dipendenti, clima sociale
Lavoro ibrido
Conflitti lavoro-famiglia
Uso del tempo ed equilibrio tra lavoro e vita privata
Esperienza di segregazione di genere
Salute e sicurezza a rischio
Guadagni prevedibili e arrivo a fine mese
Benessere al lavoro, coinvolgimento lavorativo e burnout
Sviluppo del questionario
Il questionario EWCTS 2021 è stato adattato dal questionario originale sviluppato per l'EWCS 2020.
Per adattare il sondaggio da faccia a faccia a telefonica, è stato necessario accorciare la lunghezza del questionario originale faccia a faccia. Per ottenere questa riduzione, sono stati effettuati tagli sostanziali e parti del questionario sono state modularizzate, il che significa che in quelle parti a ciascun rispondente è stato chiesto solo a un sottoinsieme delle domande.
La selezione delle domande sulla qualità del lavoro è stata guidata dal lavoro delle Linee Guida dell'Organizzazione per la Cooperazione e lo Sviluppo Economico (OCSE) sulla misurazione della qualità dell'ambiente di lavoroopens in new tab , che includono due serie di domande sull'ambiente di lavoro.
Il modulo condensato pone 13 domande relative a 11 caratteristiche del lavoro; questo modulo è stato aggiunto alla parte centrale del questionario EWCTS. La qualità dell'indicatore dell'ambiente di lavoro viene calcolata in base a questo modulo condensato.
Il modulo esteso mira a condurre una valutazione più completa dell'ambiente di lavoro; queste domande sono raccolte nel Modulo 1 (M1 nella tabella sottostante).
Gli elementi inclusi nei moduli sono quelli più rilevanti per il benessere dei lavoratori e quelli con le prove più forti della loro affidabilità statistica.
La tabella sottostante mostra il design generale del questionario per l'intervista telefonica. È composto da tre parti. Uno è fisso e obbligatorio per tutti i rispondenti, mentre gli altri due sono modulari. Ogni rispondente ha risposto a tre sezioni del questionario: il questionario base, una versione del Modulo 1 e una versione del Modulo 2.
L'allocazione dei rispondenti ai gruppi è stata randomizzata in modo che ogni rispondente avesse la stessa probabilità di ricevere una delle domande modulari.
| Section | Details of questions | Respondents |
|---|---|---|
| Core questionnaire |
Job and establishments characteristics Sociodemographic characteristics Work (activity) characteristics: place of work, contact with customers Condensed OECD job quality questions Key working life indicators (WHO-5 well-being index, health and safety risks, work–life balance) |
100% |
| Module 1 Modularised job quality component to capture additional job quality questions (extended job quality questions) |
M1A Job demands: unsocial working time, job insecurity Job resources: autonomy, job prospects, intrinsic rewards, training, organisational participation, flexible working arrangements |
Each dimension 67% |
|
M1B Job demands: physical risks, physical demands, unsocial working time Job resources: autonomy, social support |
||
|
M1C Job demands: physical demands, physical risks, job insecurity Job resources: job prospects, intrinsic rewards, training, organisational participation |
||
|
Module 2: Thematic modules |
Collective quality of working life module Work organisation, job resources and well-being at work, work–life conflicts |
50% |
|
Individual quality of working life module Paid and unpaid work, health and well-being, ability to make ends meet |
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Per garantire il successo di un'indagine come l'EWCS, le versioni linguistiche del questionario per ogni paese devono essere di alta qualità. Poiché coerenza e accuratezza sono elementi chiave di un'indagine comparativa di successo, Eurofound implementa procedure di traduzione intensive e rigorose per ottenere le migliori traduzioni possibili. La comparabilità o l'equivalenza sono una priorità elevata poiché una traduzione semplice parola per parola potrebbe non portare a dati comparabili.
Le versioni linguistiche del questionario per l'EWCTS 2021 si basavano su quelli già prodotti per il sondaggio faccia a faccia interrotto dell'EWCS 2020, che aveva subito una procedura di traduzione rigorosa e all'avanguardia basata su cinque fasi principali:
Valutazione della traduribilità del questionario fonte
sessioni di formazione per traduttori e giudici
traduzione del questionario di origine utilizzando l'approccio TRAPD (traduzione, revisione, adjudicazione, pre-testing e documentazione)
Traduzione di tutti gli altri materiali di lavoro sul campo
Pre-test di traduzione
Per l'EWCTS 2021, sono state sviluppate in totale 55 versioni linguistiche del questionario per i 36 paesi trattati (Stati membri UE, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Kosovo, Montenegro, Macedonia del Nord, Serbia, Norvegia, Svizzera, Regno Unito). È stato utilizzato un approccio TRAPD modificato dato il numero limitato di modifiche apportate al nuovo questionario.
Quando la stessa lingua è parlata in più di un paese ma con differenze nell'uso linguistico tra paesi, è stata applicata l'armonizzazione. In questo processo, le traduzioni redate per ciascun paese sono state confrontate con le altre traduzioni della stessa lingua prima della finalizzazione. In totale, 11 versioni linguistiche sono state armonizzate.
Per le lingue usate in più paesi ma molto simili, è stato applicato il processo di adattamento. Ciò includeva la traduzione iniziale preparata dal paese dove vi è un numero maggiore di parlanti della lingua e la sua adattamento per l'uso locale negli altri paesi che la condividono. In totale, 18 versioni linguistiche sono state adattate.
Il rapporto sulla traduzione descrive in dettaglio i passaggi che portano alla traduzione e alla finalizzazione di tutte le versioni linguistiche.
Documento di lavoro: European Working Conditions Survey extraordinary edition 2021: Translation report
Scarica il questionario nella lingua di ciascun paese qui sotto.
| Country | Language(s) | Country | Language(s) |
|---|---|---|---|
| Albania | Albanian | Latvia | Latvian, Russian |
| Austria | Austrian | Lithuania | Lithuanian |
| Belgium | Dutch, French | Luxembourg | Luxemburgish, French, German |
| Bosnia and Herzegovina | Croatian, Serbian | Malta | Maltese, English |
| Bulgaria | Bulgarian | Montenegro | Montenegrin, Serbian |
| Croatia | Croatian | Netherlands | Dutch |
| Cyprus | English, Greek | North Macedonia | Macedonian |
| Czech Republic | Czech | Norway | Norwegian |
| Denmark | Danish | Poland | Polish |
| Estonia | Estonian, Russian | Portugal | Portuguese |
| Finland | Finnish, Swedish | Romania | Romanian |
| France | French | Serbia | Serbian, Hungarian |
| Germany | German | Slovakia | Slovakian |
| Greece | Greek | Slovenia | Slovenian |
| Hungary | Hungarian | Spain | Catalan, Spanish |
| Ireland | English | Sweden | Swedish |
| Italy | Italian, Austrian | Switzerland | German, French, Italian |
| Kosovo | Albanian, Serbian | UK | English | Latvia | Latvian, Russian |
Eurofound experts
You can contact the following experts for questions on the survey.
Agnès Parent-Thirion
Senior research managerWorking life research
Agnès Parent-Thirion è senior research manager presso l'unità Working Life di Eurofound, incaricata della pianificazione, dello sviluppo e dell'attuazione di progetti di ricerca sulle condizioni di lavoro, in particolare l'indagine europea sulle condizioni di lavoro (EWCS) e le relative analisi. È responsabile dell'edizione straordinaria dell'EWCS 2021 e della preparazione del questionario per l'EWCS 2024. I suoi interessi di ricerca includono le condizioni di lavoro, la qualità del lavoro, il monitoraggio delle condizioni di lavoro, l'organizzazione del lavoro, il genere, il futuro del lavoro e il tempo. Ha lavorato nel settore delle indagini comparative europee per più di un decennio, in tutti gli aspetti, tra cui la progettazione, lo sviluppo di questionari, il lavoro sul campo, il controllo di qualità e l'analisi. Si è laureata in Economia e Management presso le università Paris IX Dauphine e Paris I Panthéon Sorbonne e ha conseguito un diploma post-laurea in Statistica presso il Trinity College di Dublino. Di recente ha completato corsi online sull'intelligenza artificiale: inquiry-driven leadership con MIT Sloan Executive Education e "Les grand enjeux de la transition: re-ouvrir l'horizon, comprendre pour agir" con il Campus de la Transition. Prima di entrare a far parte di Eurofound, ha lavorato per diversi anni presso la Commissione europea.
Sophia MacGoris
Surveys officerWorking life research
Sophia MacGoris è responsabile delle indagini presso l'unità Vita lavorativa di Eurofound. Collabora a tutte e tre le indagini di Eurofound. Essendo stata coinvolta in sondaggi transnazionali per molti anni, utilizza la sua esperienza e il suo ruolo trasversale per garantire una continuità di apprendimento e una garanzia di qualità al massimo livello durante l'intero processo di indagine. Prima di entrare a far parte di Eurofound nel 1996, ha lavorato per diversi anni presso la Commissione europea a Bruxelles nel settore della scienza, della ricerca e dello sviluppo. Ha conseguito una laurea con lode in Scienze Sociali con specializzazione in Politiche Sociali.
