Jaunās informācijas un komunikācijas tehnoloģijas 21. gadsimtā ir mainījušas revolūciju darbā un dzīvē. Šo ierīču pastāvīgā savienojamība ļauj darbu veikt jebkurā laikā un gandrīz no jebkuras vietas. Šajā SDO un Eurofound kopīgajā ziņojumā ir apkopoti 15 valstu pētījumu rezultāti, kā arī Eiropas darba apstākļu apsekojums, lai apsvērtu tāldarba un IKT mobilā darba ietekmi uz darba pasauli. Ziņojums liecina, ka lielākajā daļā valstu šis darba režīms palielinās. T/IKT pozitīvā ietekme parasti ietver pārvietošanās laika saīsināšanu, lielāku darba laika autonomiju, labāku vispārējo darba un privātās dzīves līdzsvaru un augstāku produktivitāti. Tajā pašā laikā trūkumi ir tendence pagarināt darba laiku, radīt iejaukšanos starp darbu un personīgo dzīvi un izraisīt darba intensifikāciju, kas var izraisīt augstu stresa līmeni ar negatīvu ietekmi uz darba ņēmēju veselību un labklājību. T/IKT neviennozīmīgā un pat pretrunīgā ietekme uz darba apstākļiem ir aktuāls, reāls piemērs par darba nākotnes izaicinājumiem. Pamatojoties uz konstatējumiem, tiek sniegti vairāki politikas ieteikumi, lai uzlabotu T/IKTM.