Het onderzoeksartikel van Eurofound, Mapping green behavioural public policy in the EU , legt uit waarom en wat beleidsmakers daadwerkelijk kunnen benutten in een context van beperkte handelingsbekwaamheid. Hoewel veel interventies mogelijk zijn, leggen drie overkoepelende lessen de basis voor groen gedragsbeleid.
Maak gedeelde overtuigingen zichtbaar: steun voor collectieve actie is het belangrijkst wanneer deze wordt erkend en gedeeld door anderen. Dit kan het goedkoopste hefboom zijn. Collectieve pro-milieumotivatie binnen een groep voorspelt een grotere bereidheid om te investeren in hernieuwbare energie en het accepteren van beleid voor hernieuwbare energie, en het effect is sterker bij degenen die zich sterk met de groep identificeren. Dit geldt op elk niveau, van de gemeente tot het land tot het EU-burgerschap zelf. Mensen zijn ook meer bereid hun eigen gedrag te veranderen wanneer ze geloven dat anderen, vooral degenen die het beter hebben, hun gedrag veranderen. Toch onderschatten ze systematisch hoeveel anderen bereid zijn bij te dragen. Uit een studie bleek dat jongeren, zodra ze beseften dat ze het niveau van klimaatzorg onder oudere generaties hadden onderschat, een sterker geloof kregen in collectieve actie; hen in plaats daarvan vertellen over generatieverschillen in oorzaken en gevolgen maakte hen alleen maar bezorgder. De les is dat nauwkeurige informatie over onze buren, gemeenschappen en groepen motiverender is dan meer informatie over het klimaat.
Richt je niet alleen op het negatieve, maar benadruk ook de positieve stappen die worden gezet. Bezorgdheid vertaalt zich veel betrouwbaarder in actie wanneer mensen geloven dat handelen zowel hun eigen leven als dat van anderen beïnvloedt. Dit betekent dat zorgen gekoppeld moeten worden aan eigen handelingsbekwaamheid en effectiviteit. Bovendien suggereert bewijs dat de effectiviteit van de overheid – vertrouwen in het vermogen van de staat om daadwerkelijk de uitstoot te verminderen – belangrijker is dan persoonlijke effectiviteit bij het vormgeven van klimaathoudingen. Dat is een direct toepasbare conclusie voor beleidsmakers: het zichtbaar nakomen van een klimaatbelofte is niet alleen goed bestuur, het is op zichzelf een gedragsinterventie.
Kies de boodschapper met zorg en bescherm en koester vertrouwen in het bewijs, de regelmaker en de uitvoerder. Deze les is niet nieuw voor beleidsmakers; toch heeft bewijs aangetoond dat minstens drie cruciale vertrouwenssystemen van belang zijn voor de rechtvaardige groene transitie. Vertrouwen in wetenschappers en milieuorganisaties vertoont de sterkste associatie met milieuvriendelijk gedrag, terwijl vertrouwen in instellingen over het algemeen minder belangrijk is en slechts zwak gerelateerd is aan gedrag in de private sfeer, zoals het energieverbruik in huishoudens. Vertrouwen in de overheid doet iets anders: het verandert gedrag niet direct, maar voorspelt of burgers beleid zullen accepteren dat hun gedrag beïnvloedt, zoals nudges (zachte ontwerpwijzigingen die gedrag sturen zonder opties te verbieden of economische prikkels te veranderen) en defaults (automatische opties die optreden als iemand niets doet). Zonder die acceptatie mist groen gedragsbeleid legitimiteit. En vertrouwen in de specifieke actoren die een project uitvoeren – bijvoorbeeld de ontwikkelaar of de gemeente – voorspelt de lokale acceptatie ervan.
Vertrouwen in het bewijs, vertrouwen in de regelmaker en vertrouwen in de uitvoerder zijn niet uitwisselbaar, en burgers hebben niet altijd vertrouwen in alle drie. In de praktijk betekent dit dat beleidsmakers moeten weten wie vertrouwt, door wie en waarover. Fouten zijn goed gedocumenteerd: in een EU-ondersteuningsprogramma voor energie-efficiëntie werkte promotiemateriaal van politici averechts omdat het publieke vertrouwen laag was, terwijl welzijnsmedewerkers die al relaties hadden met de doelhuishoudens de informatie succesvoller konden overbrengen.