Organisatie van het werk
Arbeidsorganisatie gaat over de taakverdeling, de coördinatie en controle van werk: hoe werk wordt verdeeld in taken, bundeling van taken in banen en opdrachten, onderlinge afhankelijkheden tussen werknemers en hoe werk wordt gecoördineerd en gecontroleerd om de doelen van de organisatie te bereiken. Het omvat de uitgevoerde taken, wie ze uitvoert en hoe ze worden uitgevoerd tijdens het maken van een product of het verlenen van een dienst. Arbeidsorganisatie verwijst dus naar de manier waarop het werk binnen bedrijven wordt gepland, georganiseerd en beheerd en naar keuzes met betrekking tot een reeks aspecten zoals werkprocessen, taakontwerp, verantwoordelijkheden, taakverdeling, werkplanning, werktempo, regels en procedures, en besluitvormingsprocessen.
Vind hieronder de nieuwste inhoud over dit onderwerp.
De verschuiving naar hybride werken: Managementuitdagingen - Digitaal verhaal
Dit digitale verhaal presenteert de belangrijkste bevindingen over hoe hybride werk managementpraktijken op het niveau van lijnmanagers verandert: waarom hybride werk nieuwe vormen van coördinatie vereist; Hoe managers zichtbaarheid en toezicht houden op prestaties zonder fysieke co-aanwezigheid; Wat teamcohesie en welzijn tussen verspreide teams in stand houdt; Hoe eerlijke toegang tot informatie en kansen kan worden gegarandeerd; Waar beleidsadvies of ondersteuning het meest nodig is.De overgang naar hybride werken: Managementuitdagingen
De COVID-19-pandemie versnelde de overgang naar hybride werk, waarbij medewerkers hun tijd verdelen tussen thuiswerken en op locatie. Hoewel dit model meer flexibiliteit biedt, brengt het ook nieuwe uitdagingen met zich mee voor leidinggevenden en andere leidinggevenden. Dit rapport onderzoekt hoe hybride werk de werkorganisatie hervormt en de dagelijkse managementpraktijken op het niveau van de leidinggevende beïnvloedt, met de nadruk op veranderingen in coördinatie, communicatie, prestatiemanagement en het welzijn van de medewerkers.Algoritmisch management op Europese werkplekken: Implicaties voor werkorganisatie en arbeidsomstandigheden
Deze studie presenteert een secundaire analyse van gegevens uit Eurofound's Zevende Europese Arbeidsomstandighedenonderzoek (EWCS 2024), die de prevalentie van digitale technologieën in moderne werkplekken en de verspreiding van algoritmische managementpraktijken onderzoekt. Door de gerapporteerde blootstelling van werknemers aan computerprogramma's die prestaties monitoren, taken toewijzen en werk inplannen te koppelen aan indicatoren van de kwaliteit van het werk, beoordeelt de analyse hoe technologie het werk hervormt. Het identificeert ook verschillende werknemersprofielen op basis van patronen van digitaal technologiegebruik en de kenmerken die bij elk profiel horen. De bevindingen zullen beleidsvorming informeren die gericht is op het bevorderen van hoogwaardige banen in steeds digitaler wordende werkplekken.In het onderzoek van Eurofound worden de verschillende manieren onderzocht waarop het werk in organisaties wordt georganiseerd en de mogelijke effecten daarvan op de productiviteit, de efficiëntie en het concurrentievermogen, alsook op de arbeidsomstandigheden, het welzijn van werknemers en de duurzaamheid van het werk gedurende de levensloop. Sommige vormen van werkorganisatie worden geassocieerd met een betere kwaliteit van het werk en de werkgelegenheid. Deze meer mensgerichte vormen van werkorganisatie leggen de nadruk op de waarde van teamwerk, het gebruik van vaardigheden en de ontwikkeling van vaardigheden, evenals de betrokkenheid en autonomie van werknemers.
Arbeidsorganisatie is een sleutelelement van de economische en zakelijke ontwikkeling, met belangrijke gevolgen voor de productiviteit, innovatie, arbeidsomstandigheden en het welzijn van werknemers. Het bevorderen van bepaalde vormen van arbeidsorganisatie draagt bij tot de verwezenlijking van de doelstellingen van de Europese vaardighedenagenda van de Europese Commissie voor duurzaam concurrentievermogen, sociale rechtvaardigheid en veerkracht, die op 1 juli 2020 van start is gegaan, en haar innovatieprojecten op de werkplek. Deze doelstellingen zijn bedoeld om Europa te evolueren naar een meer concurrerende kenniseconomie, die gericht is op geschoolde arbeidskrachten en innovatie – niet alleen op het gebied van producten en processen, maar ook op het gebied van de organisatie van het werk en de kwaliteit van het werk, bij de overgang naar een digitale en koolstofneutrale economie. De Europese Commissie heeft 2023 uitgeroepen tot het Europees Jaar van de Vaardigheden om de ontwikkeling van vaardigheden te ondersteunen en bedrijven te helpen tekorten aan vaardigheden in de EU aan te pakken.
Innovatie op de werkplek en de link met de manier waarop het werk wordt georganiseerd, kan op verschillende manieren plaatsvinden, waaronder veranderingen in de bedrijfsstructuur en bedrijfsmodellen, human resources management, relaties met klanten en leveranciers, of in de werkomgeving zelf. De sociale dialoog speelt ook een belangrijke rol bij de organisatie van het werk dat gericht is op het bevorderen van het potentieel van werknemers, zoals benadrukt in de EU-richtlijn betreffende de informatie en raadpleging van werknemers. In de Europese pijler van sociale rechten wordt nogmaals gewezen op het belang van sociale dialoog en het betrekken van werknemers bij processen die verband houden met de arbeidsorganisatie.
Europese Commissie: Vaardighedenagenda voor Europaopens in new tab
Europese Commissie: Europees Jaar van de Vaardighedenopens in new tab
Europese Commissie: Innovatie op de werkplekopens in new tab
Europese Commissie: De Europese pijler van sociale rechten in 20 beginselenopens in new tab
Dit is een selectie van de meest relevante resultaten voor dit onderwerp.
25 May 2023
Hybrid work in Europe: Concept and practice
The term ‘hybrid work’ was popularised with the upsurge of telework during the COVID-19 pandemic, when companies and employees started to discuss ways of organising work after the crisis. The term has been increasingly used to refer to situations in which (teleworkable) work is carried out from two sites: at the usual place of work (normally the employer’s premises) and from home (as experienced during the pandemic) or other locations. However, the concept of hybrid work is still fuzzy and various meanings are attributed to it. This report aims to bring clarity to this concept by exploring the available information from two main sources: recent literature and contributions provided by the Network of Eurofound Correspondents from across the European Union. It summarises the main debates around hybrid work in the Member States and shows how hybrid work has been implemented in practice across Europe. The main hindrances, challenges, benefits and opportunities of hybrid work are also discussed.
9 December 2021
Business not as usual: How EU companies adapted to the COVID-19 pandemic
This report aims to support European businesses in navigating the challenges of the COVID-19 pandemic. The focus is on workplace practices and features that have helped establishments across the EU to develop operational resilience while keeping employees and customers safe. The report investigates how EU establishments initially reacted to the external shock brought about by the outbreak of the pandemic and how they subsequently adapted their workplaces. It also explores the impact of the pandemic on the health and well-being of workers and how the COVID-19 outbreak and subsequent disruptions affected business operations and work organisation.
24 October 2021
Digitisation in the workplace
Research into the transformative potential of the digital revolution tends to take a quantitative approach in an attempt to monitor changes in employment levels due to digitalisation. The fear of potential job losses and negative disruption brought about by digital technologies has permeated the policy debate on digitalisation. In contrast, this report, based on case study research, takes a more qualitative approach to exploring the impact of selected digital technologies (internet of things, 3D printing, and virtual and augmented reality) in the workplace. While digital technologies can bring many opportunities and have been shown to be beneficial for both workers and organisations, there is a need to put safeguards in place to ensure employee data protection and privacy. A well-functioning social dialogue is also key to reaping the benefits of digital technologies and preventing – or minimising – any negative outcomes.
26 February 2021
Working conditions and sustainable work: An analysis using the job quality framework
This flagship report summarises the key findings of Eurofound’s research on working conditions conducted over the programming period 2017–2020. It maps the progress achieved since 2000 in improving working conditions and examines whether all workers have benefited equally from positive change. It highlights which groups are the most at risk of experiencing poor working conditions and being left behind. Given the changes in the world of work, emerging challenges for good job quality are identified. The report also provides evidence for measures that could lead to the further improvement of work and the achievement of fair working conditions for all in the EU. The analysis shows that, overall, job quality in the EU is improving, if slowly. Not all workers are benefiting to the same extent, however. Furthermore, gender, age and contractual status have a significant bearing on a person’s working conditions. And while digitalisation helps to address some job quality issues, it also creates new challenges. The COVID-19 pandemic has exacerbated trends, reinforcing concerns and highlighting the importance of achieving job quality for all.
12 October 2020
European Company Survey 2019 - Workplace practices unlocking employee potential
This report is based on the fourth edition of the European Company Survey (ECS), which was carried out jointly by Eurofound and Cedefop in 2019. It describes a wide range of practices and strategies implemented by European companies in terms of work organisation, human resource management, skills use and skills development, and employee voice. The report shows how these practices are combined and how the resulting ‘bundles of practices’ are associated with two outcomes beneficial to employees and employers: workplace well-being and establishment performance.
The analysis finds that the establishments that are most likely to generate this win–win outcome are those that combine a high degree of worker autonomy, a balanced motivational strategy, a comprehensive training and learning strategy, and high levels of direct employee involvement in decision-making, as well as offering managerial support for these practices. To boost the adoption of employee-oriented practices – particularly in relation to autonomy, skills and employee involvement – managers should be offered appropriate support, as they play a key role in the decision to initiate workplace change. They are also crucial to its success, as they must continuously support the workplace practices implemented.
6 July 2020
How does employee involvement in decision-making benefit organisations?
How do organisations get the best out of their employees? Research on human resource management has found that a key practice is employee involvement: enabling employees to make decisions on their own work and to contribute to organisational decision-making. A high degree of employee involvement creates work environments that are highly motivational and that emphasise skill development. And this is the type of work environment that organisations need to meet the demands for innovation and adaptability to technological change in a knowledge-driven economy. This policy brief examines the empirical evidence that workplaces where employee involvement is high are more successful in developing the capacity for high performance in workers than workplaces with lower levels of involvement. It examines the influence of work organisation on two factors contributing to performance: work engagement and skill development.
De onderzoekers van Eurofound bieden deskundige inzichten en kunnen worden gecontacteerd voor vragen of mediaverzoeken.
Gijs van Houten
Senior research managerGijs van Houten is senior onderzoeksmanager bij de unit Werkgelegenheid bij Eurofound. Hij heeft specifieke expertise op het gebied van grensoverschrijdende enquêtemethodologie en de analyse van praktijken op de werkplek en organisatiestrategieën. Hij leidt de taskforce van Eurofound voor gegevensverzameling en is verantwoordelijk voor het ontwerp en de methodologie van de Europese enquête naar de arbeidsomstandigheden 2024, die een belangrijke stap zal zijn in de toekomstbestendigheid van enquêtes in Eurofound. Voordat hij in 2010 bij Eurofound in dienst trad, werkte hij bij het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP). Gijs was in 2016 een jaar weg en werkte bij het Pew Research Center in Washington, DC. Hij heeft een Master in Sociologie van de Radboud Universiteit Nijmegen en een PhD in Sociale Wetenschappen van de Universiteit Utrecht.
Dit gedeelte biedt toegang tot alle inhoud die over het onderwerp is gepubliceerd.
