Lucrarea de cercetare a Eurofound, Cartografierea politicii publice comportamentale verzi în UE , explică de ce și ce pot factorii de decizie să valorifice efectiv într-un context de agenție constrângată. Deși multe intervenții sunt posibile, trei lecții generale pun bazele politicii publice comportamentale verzi.
Fă vizibile convingerile comune: sprijinul pentru acțiunea colectivă contează cel mai mult când este recunoscut și împărtășit de alții. Aceasta poate fi cea mai ieftină pârghie disponibilă. Motivația colectivă pro-mediu în cadrul unui grup este un predictor al unei dorințe mai mari de a investi în energie regenerabilă și de a accepta politici de energie regenerabilă, iar efectul este mai puternic în rândul celor care se identifică puternic cu grupul. Acest lucru este valabil la toate nivelurile, de la municipalitate la țară și la cetățenia UE. Oamenii sunt, de asemenea, mai dispuși să-și schimbe comportamentul când alții, în special cei mai bine, își schimbă comportamentul. Totuși, subestimează sistematic cât de mult sunt dispuși să contribuie alții. Un studiu a arătat că, odată ce tinerii și-au dat seama că au subestimat nivelul de îngrijorare climatică, au căpătat o credință mai puternică în acțiunea colectivă; a le spune diferențele generaționale în cauze și impacte i-a făcut doar mai îngrijorați. Lecția este că informațiile exacte despre vecinii, comunitățile și grupurile noastre sunt mai motivante decât mai multe informații despre climă.
Nu vă concentrați doar pe aspectele negative, ci evidențiați și pașii pozitivi care sunt făcuți. Îngrijorarea se traduce în acțiuni mult mai fiabil atunci când oamenii cred că acțiunea le afectează atât propriile vieți, cât și pe cea a celorlalți. Aceasta înseamnă că îngrijorarea trebuie să fie asociată cu agenția și eficacitatea. Mai mult, dovezile sugerează că eficacitatea guvernamentală – încrederea în capacitatea statului de a reduce efectiv emisiile – contează mai mult decât eficacitatea personală în modelarea atitudinilor față de climă. Aceasta este o constatare direct implementabilă pentru factorii de decizie: respectarea vizibilă a unui angajament climatic nu este doar o administrare bună, ci este ea însăși o intervenție comportamentală.
Alege mesagerul cu grijă și protejează și cultivă încrederea în dovezi, în care face reguli și implementează. Această lecție nu este nouă pentru factorii de decizie; totuși, dovezile au arătat că cel puțin trei sisteme critice de încredere contează pentru tranziția verde justă. Încrederea în oamenii de știință și organizațiile de mediu arată cea mai puternică asociere cu comportamentul pro-mediu, în timp ce încrederea în instituții este în general mai puțin importantă și doar slab legată de comportamentul din sfera privată, cum ar fi consumul de energie al gospodăriilor. Încrederea în guvern face altceva: nu schimbă direct comportamentul, dar prezice dacă cetățenii vor accepta politici menite să le influențeze, cum ar fi nudges (schimbări blânde de design care ghidează comportamentul fără a interzice opțiuni sau stimulente economice) și default-urile (opțiuni automate care apar dacă o persoană nu face nimic). Fără această acceptare, politica comportamentală verde lipsește de legitimitate. Iar încrederea în actorii specifici care livrează un proiect – dezvoltatorul sau municipalitatea, de exemplu – prezice acceptarea locală.
Încrederea în dovezi, încrederea în cel care stabilește regulile și încrederea în implementator nu sunt interschimbabile, iar cetățenii pot să nu aibă întotdeauna încredere în toate trei. În practică, acest lucru înseamnă că factorii de decizie trebuie să știe cine este de încredere, de către cine și despre ce. Eșecurile au fost bine documentate: într-un program de sprijin al eficienței energetice al UE, materialul promoțional prezentat de politicieni s-a întors împotriva lui deoarece încrederea publicului era scăzută, în timp ce ofițerii de asistență socială care aveau deja relații cu gospodăriile țintă au reușit să transmită informațiile mai eficient.