Към основното съдържание
Тази страница е преведена чрез машинен превод. Моля, вижте оригиналната версия на английски и се консултирайте с езиковата политика на Еврофонд.
Samstress working in a workshop
Тема
Последна актуализация: 27 August 2026

Организация на работата

Организацията на труда се отнася до разделението на труда, координацията и контрола на работата: как работата се разделя на работни задачи, групиране на задачи в работни места и задачи, взаимозависимости между работниците и как работата се координира и контролира, за да се постигнат целите на организацията. Тя обхваща изпълняваните задачи, кой ги изпълнява и как се изпълняват в процеса на изработка на продукт или предоставяне на услуга. Следователно организацията на труда се отнася до начина, по който работата се планира, организира и управлява в рамките на дружествата, както и до избора на редица аспекти като работни процеси, структура на работата, отговорности, разпределение на задачите, график на работата, работно темпо, правила и процедури и процеси на вземане на решения.

Намерете най-новото съдържание по тази тема по-долу.

27 August 2026
Преходът към хибридна работа: Управленски предизвикателства - Дигитална история
Тази дигитална статия представя основни открития за това как хибридната работа променя управленските практики на ниво пряк мениджър: Защо хибридната работа изисква нови форми на координация; Как мениджърите поддържат видимост и контрол върху представянето без физическо съприсъствие; Какво поддържа сплотеността и благосъстоянието на екипите между разпръснатите екипи; Как може да се осигури справедлив достъп до информация и възможности; Където най-много е необходима политическа подкрепа или насоки.
Дигитална история
27 August 2026
Преходът към хибридна работа: Управленски предизвикателства
Пандемията от COVID-19 ускори прехода към хибридна работа, при която служителите разделяха времето си между дистанционна работа и работа на място. Въпреки че този модел предлага по-голяма гъвкавост, той въвежда и нови предизвикателства за ръководителите и други ръководители. Този доклад разглежда как хибридната работа променя организацията на работата и влияе върху ежедневните управленски практики на ниво пряк мениджър, като се фокусира върху промените в координацията, комуникацията, управлението на представянето и благосъстоянието на служителите.
Изследователски доклад
October 2026
Предстоящо
Алгоритмично управление в европейските работни места: Последици за организацията на труда и условията на труд
Това изследване представя вторичен анализ на данни от Седмото европейско проучване на условията на труд на Eurofound (EWCS 2024), което разглежда разпространението на дигиталните технологии в съвременните работни места и разпространението на алгоритмични управленски практики. Чрез свързване на докладваното излагане на работниците с компютърни програми, които следят представянето, разпределят задачи и планират работа с показатели за качеството на работата, анализът оценява как технологиите променят работата. Той също така идентифицира различни профили на работници въз основа на модели на използване на дигитални технологии и характеристиките, свързани с всеки профил. Резултатите ще информират за вземането на политики, насочени към насърчаване на висококачествени работни места в все по-дигитални работни места.
Изследователски доклад

Много работни места все още предлагат малка автономност и малко предизвикателства: в 36 % от предприятията в ЕС-27 малка част от работниците (по-малко от един на всеки пет) могат да организират работата си самостоятелно, а в 42 % също толкова малка част са на работа, изискваща решаване на проблеми.

Предприятията, предлагащи работни места с висока степен на сложност и автономност на повечето от своите работници, имат най-високи резултати както по отношение на благосъстоянието на работното място, така и по отношение на ефективността на предприятието. Разликите в благосъстоянието на работното място са особено изразени.

Почти половината от служителите (47%), работещи в организации с висока ангажираност, съобщават за високо ниво на трудова ангажираност, почти двойно повече от дела на работещите в организации с ниска ангажираност (24%). По-голямото поле за вземане на решения в организации с висока степен на ангажираност е мотивиращо.

Организацията с висока степен на ангажираност предоставя повече възможности както за формално, така и за неформално развитие на умения, но е особено силно свързана с развитието на неформални умения.

В проучването на Eurofound се разглеждат различните начини, по които е организиран трудът в различните организации, и тяхното потенциално въздействие върху производителността, ефективността и конкурентоспособността, както и върху условията на труд, благосъстоянието на работниците и устойчивостта на труда през целия живот. Някои видове организация на труда са свързани с по-добро качество на работа и заетост. Тези, ориентирани в по-голяма степен към хората, форми на организация на труда подчертават стойността на работата в екип, използването на уменията и развитието на уменията, както и участието и автономността на служителите.

Събиране на данни за организацията на труда

Eurofound наблюдава развитието на организацията на труда и практиките на работното място въз основа на своите проучвания в цяла Европа и на събирането на данни на национално равнище от мрежата на кореспондентите на Eurofound.

Аспектите на организацията на труда са ключов елемент в Европейското проучване на условията на труд (EWCS),като се съсредоточават по-специално върху онези аспекти на организацията на труда, които са свързани с качеството на работните места и благосъстоянието на работното място.

Европейското проучване на дружествата (ECS) е единственото проучване на предприятията в целия ЕС, което обхваща широк спектър от въпроси относно организацията на труда, използването на уменията и развитието на уменията, управлението на човешките ресурси, прякото участие на служителите и социалния диалог. Eurofound си сътрудничи със сестринската агенция Cedefop за провеждането на ECS 2019, който обхваща аспекти на организацията на работата, разглеждане на сложността и автономността на работните места, обхващащо работата в екип и решаването на проблеми, както и сътрудничеството и възлагането на дейности на външни изпълнители.

Въздействие на цифровизацията, новите форми на заетост и COVID-19

Организацията на труда оказва влияние върху различни аспекти на качеството на труда и заетостта, като например физически рискови фактори, работно време, интензивност на работата, гъвкавост и удовлетвореност от условията на труд, а също така влияе върху работата на предприятието. Поради това в проучването на Eurofound се разглеждат промените в различните форми на организация на труда, включително новите методи за организиране на работата, произтичащи от по-широкото използване на цифрови решения.

Например Eurofound разглежда нововъзникващите нови форми на заетост , които трансформират организацията на труда и моделите на работа. Сътрудничеството с Международната организация на труда (МОТ) също така анализира въздействието на новите информационни и комуникационни технологии (ИКТ) върху работата и личния живот, като изследва нарастващото използване на дистанционна работа и мобилна работа, базирана на ИКТ и какво означава това за организацията на труда, работното време, здравето и благосъстоянието, както и равновесието между професионалния и личния живот. 

Пандемията от COVID-19 беше друг важен двигател на промените в начина на организация на работата. Когато се обсъждат начините за организиране на работата след пандемията, фокусът е върху хибридните форми на организация на труда. Проучването на Eurofound разглежда основните характеристики на хибридната работа, като има за цел да определи дали тази форма на работа отразява еволюцията на по-ранната дистанционна работа и дистанционната работа или прехода към качествено нова форма на работа.

EU PolicyWatch на Eurofound събира информация за реакцията на правителството и социалните партньори на пандемията от COVID-19, войната в Украйна и нарастващата инфлация и събира примери за фирмени практики за справяне с промените в организацията на труда. В проучване, използващо ECS 2019 и последващо издание на проучването, проведено през 2020 г., се анализира въздействието на COVID-19 върху практиките на работното място в дружествата. Други проучвания, използващи информация, събрана чрез мрежата на европейските кореспонденти на Eurofound, документират мерките, договорени в два сектора, сериозно засегнати от кризата – болници и гражданска авиация – като адаптирането на организацията на труда за осигуряване на по-голям капацитет.

Значение на организацията на труда за предприятията и работниците

Анализът на данните от ECS изследва връзките между иновациите в организацията на труда и потенциалните ползи както за служителите, така и за организациите, като оптимизиране на производствените процеси и подобряване на цялостното изживяване на работата. То показва, че добре функциониращият социален диалог и прякото участие на служителите също могат да допринесат за прилагането на иновациите на работното място, като създават потенциални печеливши споразумения за работниците и техните работодатели.

По-скорошен анализ на данните на ECS за 2019 г. изследва връзката между уменията и резултатите на компанията и как практиките на работното място, свързани с организацията на труда, влияят на тази връзка. Този анализ показа, че предприятията с култура, която цени служителите, са по-склонни да въведат практики на работното място, които гарантират, че служителите имат подходящите умения, имат възможности да използват тези умения и са мотивирани да го правят, което води до по-добро представяне на предприятията. Тези резултати са ясна икономическа обосновка за прилагане на ориентиран към хората подход към проектирането на работните места и организацията на работата.

Организацията на труда е ключов елемент от икономическото и бизнес развитието, което има важни последици за производителността, иновациите, условията на труд и благосъстоянието на работниците. Насърчаването на определени форми на организация на труда допринася за постигането на целите, определени от Европейската програма за умения на Европейската комисия за устойчива конкурентоспособност, социална справедливост и издръжливост, стартирана на 1 юли 2020 г., и нейните проекти за иновации на работното място. Тези цели имат за цел да придвижат Европа към по-конкурентоспособна икономика, основана на знанието, съсредоточена върху квалифицирана работна сила и иновации — не само в продуктите и процесите, но и в организацията на труда и стандартите за качество на труда, тъй като тя преминава към цифрова и въглеродно неутрална икономика. Европейската комисия определи 2023 г. като Европейска година на уменията, за да подкрепи развитието на умения и да помогне на дружествата да се справят с недостига на умения в ЕС.

Иновациите на работното място и връзката с начина, по който е организирана работата, могат да се случат по различни начини, включително промени в бизнес структурата и бизнес моделите, управлението на човешките ресурси, взаимоотношенията с клиенти и доставчиците или в самата работна среда. Социалният диалог също играе важна роля в организацията на работата, насочена към насърчаване на потенциала на служителите, както се подчертава в Директивата на ЕС за информиране и консултиране на служителите. Европейският стълб на социалните права отново подчертава значението на социалния диалог и включването на работниците в процесите, свързани с организацията на труда.

Това е подборка от най-важните резултати по тази тема.

Изследователите в Еврофонд предоставят експертни становища и могат да бъдат потърсени за въпроси или медийни запитвания.

Gijs van Houten

Senior research manager
Employment research

Гийс ван Хаутен е старши мениджър изследвания в отдел "Заетост" в Eurofound. Той има специфичен опит в методологията на междунационалните проучвания и анализа на практиките на работното място и организационните стратегии. Той ръководи работната група на Eurofound за събиране на данни и отговаря за дизайна и методологията на Европейското проучване на условията на труд за 2024 г., което ще бъде ключова стъпка в проучванията за бъдещи проучвания в Eurofound. Преди да се присъедини към Eurofound през 2010 г., той е работил в Холандския институт за социални изследвания (SCP). Гийс прекара една година далеч през 2016 г., работейки в Pew Research Center във Вашингтон, окръг Колумбия. Той има магистърска степен по социология от университета Радбуд в Неймеген и докторска степен по социални науки от университета в Утрехт.

Този раздел осигурява достъп до цялото съдържание, което е публикувано по темата.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies