Gå til hovedindhold
Shutterstock image of man teleworking on laptop

Telearbejde

Telearbejde er en arbejdsordning, hvor arbejdet udføres uden for en normal arbejdsplads, normalt arbejdsgiverens lokaler, ved hjælp af informations- og kommunikationsteknologi (IKT). De karakteristiske træk ved telearbejde er brugen af computere og telekommunikation til at arbejde et andet sted end det sædvanlige, hyppigheden, hvormed arbejdstageren arbejder uden for arbejdsgiverens lokaler, og antallet af steder, hvor arbejdstagerne telearbejder fra (mobilitet).

Med hensyn til mobilitet kan IKT-baseret mobilarbejde defineres som brug af informations- og kommunikationsteknologi, såsom smartphones, tablets, bærbare computere og/eller desktopcomputere, til arbejde, der udføres uden for arbejdsgiverens lokaler og stort set er "steduafhængigt". Mobilt arbejde kan betragtes som en anden form for telearbejde. Ved brugen af udtrykket "IKT-baseret mobilt arbejde" lægges der vægt på, at de ansatte arbejder forskellige steder og bruger IKT til at koble sig på fælles computersystemer i virksomhederne.

Ved telearbejde og IKT-baseret mobilt arbejde (TICTM) kan forskellige niveauer af arbejdsintensitet eller -frekvens og antallet af forskellige steder, hvor den enkelte arbejder, have forskellige konsekvenser for arbejdsvilkårene.

Topic

Recent updates

eurofound-talks-20-rtd.png

In this episode of Eurofound Talks Mary McCaughey speaks with Eurofound Research Manager Tina Weber about new research on the right to disconnect, the evolution of the right to disconnect...
Podcast

EU-baggrund

IKT har revolutioneret arbejdet og dagligdagen i det 21. århundrede. Fremskridtene inden for IKT har åbnet op for nye måder at tilrettelægge arbejdet på. Telearbejde og IKT-baseret mobilt arbejde er blevet integreret i en pakke af fleksible arbejdsordninger, der har til formål at modernisere arbejdets tilrettelæggelse. De politiske beslutningstagere i mange EU-lande diskuterer de hurtige ændringer i den måde, vi arbejder på, og de afsmittende virkninger på andre aspekter af vores dagligdag, såsom arbejdstilrettelæggelse, balance mellem arbejdsliv og privatliv, sundhed og trivsel.

Den europæiske rammeaftale om telearbejde, der blev undertegnet af arbejdsmarkedets parter på EU-plan i 2002, definerer telearbejde og opstiller en generel ramme på europæisk plan for arbejdsvilkårene for telearbejdere. Den har til formål at forene arbejdsgivernes og arbejdstagernes behov for fleksibilitet og sikkerhed. Siden da har den teknologiske udvikling bidraget til at udvide denne arbejdsordning og banet vejen for større mobilitet for arbejdstagere, så de kan arbejde andre steder fra.

I juni 2020 undertegnede arbejdsmarkedets parter på EU-plan en rammeaftale om digitalisering, der skitserer relevante bestemmelser om "modaliteter for at være online og offline", som skal gennemføres på nationalt plan i overensstemmelse med de procedurer og den praksis, der gælder for arbejdsmarkedets parter i medlemsstaterne.

I januar 2021 vedtog Europa-Parlamentet en beslutning, hvori det opfordrede Kommissionen til at foreslå en lov, der gør det muligt for personer, der arbejder digitalt, at være offline uden for deres arbejdstid. Den bør også fastsætte minimumskrav for telearbejde og præcisere arbejdsvilkår, arbejdstider og hvileperioder.

Siden begyndelsen af 2020 er mange arbejdsgivere og arbejdstagere gået over til at telearbejde som følge af covid-19-pandemien, hvilket potentielt vil ændre den måde, vi kommer til at arbejde på i fremtiden. Dette skift giver virksomhederne muligheder og hjælper arbejdstagerne med at bevare deres job, men indebærer også udfordringer med hensyn til sundhed og balance mellem arbejdsliv og privatliv i forbindelse med udviskning af grænser, lange arbejdstider og konstant tilgængelighed.

Eurofounds arbejde på telearbejdsområdet er forbundet med Kommissionens prioritet for 2019-2024 om et Europa, der er klar til den digitale tidsalder.

Centrale budskaber

  • Telearbejde er slået igennem i alle EU-lande, hvor over en tredjedel af de beskæftigede begyndte at telearbejde fra starten af covid-19-pandemien, og hvor mange kun havde begrænset eller ingen tidligere erfaring med at arbejde på denne måde.
  • EU's arbejdsstyrkeundersøgelse skelner mellem arbejdstagere, der "normalt" arbejder hjemmefra, og dem, der gør det "sommetider". Stigningen i telearbejde i 2020 udsprang af, at der nu var et større antal personer, der "normalt" arbejdede hjemmefra. Før pandemien var det i de fleste lande mere almindeligt at arbejde hjemmefra "sommetider", og tallene i 2020 lå på samme niveau som i 2019. Men i 2020 blev det mere almindeligt "normalt" at arbejde hjemmefra.
  • De fleste arbejdstagere i EU gav udtryk for, at de foretrækker at arbejde hjemmefra flere gange om ugen på lang sigt. 
  • Telearbejdere har dobbelt så stor sandsynlighed for at overskride arbejdstidsgrænsen på 48 timer i forhold til dem, der er på arbejdspladsen, og er betydeligt mere tilbøjelige til at arbejde i fritiden.
  • Den stigende brug af telearbejde har gjort det tydeligt, at skillelinjen mellem arbejds- og privatliv bliver udvisket. Det vil være af afgørende betydning, at regeringer og arbejdsmarkedets parter indfører en "ret til at være offline" eller lignende initiativer, så det undgås, at store grupper af arbejdstagere risikerer at blive fysisk og følelsesmæssigt udmattede.
  • Efter skiftet til telearbejde under pandemien vil de kombinerede arbejdsordninger, der var de mest almindelige før pandemien, igen blive den mest udbredte form for telearbejde.
  • Arbejdsmarkedets parter og de politiske beslutningstagere bør sørge for, at der i alle retlige rammer eller aftaler medtages bestemmelser, som adresserer udfordringerne i forbindelse med arbejdstid, sundhed og sikkerhed eller adgang til og brug af udstyr.

EU-baggrund

IKT har revolutioneret arbejdet og dagligdagen i det 21. århundrede. Fremskridtene inden for IKT har åbnet op for nye måder at tilrettelægge arbejdet på. Telearbejde og IKT-baseret mobilt arbejde er blevet integreret i en pakke af fleksible arbejdsordninger, der har til formål at modernisere arbejdets tilrettelæggelse. De politiske beslutningstagere i mange EU-lande diskuterer de hurtige ændringer i den måde, vi arbejder på, og de afsmittende virkninger på andre aspekter af vores dagligdag, såsom arbejdstilrettelæggelse, balance mellem arbejdsliv og privatliv, sundhed og trivsel.

Den europæiske rammeaftale om telearbejde, der blev undertegnet af arbejdsmarkedets parter på EU-plan i 2002, definerer telearbejde og opstiller en generel ramme på europæisk plan for arbejdsvilkårene for telearbejdere. Den har til formål at forene arbejdsgivernes og arbejdstagernes behov for fleksibilitet og sikkerhed. Siden da har den teknologiske udvikling bidraget til at udvide denne arbejdsordning og banet vejen for større mobilitet for arbejdstagere, så de kan arbejde andre steder fra.

I juni 2020 undertegnede arbejdsmarkedets parter på EU-plan en rammeaftale om digitalisering, der skitserer relevante bestemmelser om "modaliteter for at være online og offline", som skal gennemføres på nationalt plan i overensstemmelse med de procedurer og den praksis, der gælder for arbejdsmarkedets parter i medlemsstaterne.

I januar 2021 vedtog Europa-Parlamentet en beslutning, hvori det opfordrede Kommissionen til at foreslå en lov, der gør det muligt for personer, der arbejder digitalt, at være offline uden for deres arbejdstid. Den bør også fastsætte minimumskrav for telearbejde og præcisere arbejdsvilkår, arbejdstider og hvileperioder.

Siden begyndelsen af 2020 er mange arbejdsgivere og arbejdstagere gået over til at telearbejde som følge af covid-19-pandemien, hvilket potentielt vil ændre den måde, vi kommer til at arbejde på i fremtiden. Dette skift giver virksomhederne muligheder og hjælper arbejdstagerne med at bevare deres job, men indebærer også udfordringer med hensyn til sundhed og balance mellem arbejdsliv og privatliv i forbindelse med udviskning af grænser, lange arbejdstider og konstant tilgængelighed.

Eurofounds arbejde på telearbejdsområdet er forbundet med Kommissionens prioritet for 2019-2024 om et Europa, der er klar til den digitale tidsalder.

Centrale budskaber

  • Telearbejde er slået igennem i alle EU-lande, hvor over en tredjedel af de beskæftigede begyndte at telearbejde fra starten af covid-19-pandemien, og hvor mange kun havde begrænset eller ingen tidligere erfaring med at arbejde på denne måde.
  • EU's arbejdsstyrkeundersøgelse skelner mellem arbejdstagere, der "normalt" arbejder hjemmefra, og dem, der gør det "sommetider". Stigningen i telearbejde i 2020 udsprang af, at der nu var et større antal personer, der "normalt" arbejdede hjemmefra. Før pandemien var det i de fleste lande mere almindeligt at arbejde hjemmefra "sommetider", og tallene i 2020 lå på samme niveau som i 2019. Men i 2020 blev det mere almindeligt "normalt" at arbejde hjemmefra.
  • De fleste arbejdstagere i EU gav udtryk for, at de foretrækker at arbejde hjemmefra flere gange om ugen på lang sigt. 
  • Telearbejdere har dobbelt så stor sandsynlighed for at overskride arbejdstidsgrænsen på 48 timer i forhold til dem, der er på arbejdspladsen, og er betydeligt mere tilbøjelige til at arbejde i fritiden.
  • Den stigende brug af telearbejde har gjort det tydeligt, at skillelinjen mellem arbejds- og privatliv bliver udvisket. Det vil være af afgørende betydning, at regeringer og arbejdsmarkedets parter indfører en "ret til at være offline" eller lignende initiativer, så det undgås, at store grupper af arbejdstagere risikerer at blive fysisk og følelsesmæssigt udmattede.
  • Efter skiftet til telearbejde under pandemien vil de kombinerede arbejdsordninger, der var de mest almindelige før pandemien, igen blive den mest udbredte form for telearbejde.
  • Arbejdsmarkedets parter og de politiske beslutningstagere bør sørge for, at der i alle retlige rammer eller aftaler medtages bestemmelser, som adresserer udfordringerne i forbindelse med arbejdstid, sundhed og sikkerhed eller adgang til og brug af udstyr.

Key outputs

ef22011_card_cover.png

Begrebet "hybridarbejde" blev populært i forbindelse med den hastige udbredelse af hjemmearbejde under covid-19-pandemien, da virksomheder og medarbejdere begyndte at diskutere, hvordan arbejdet skulle organiseres efter krisen. Det er i...

25 maj 2023
Publication
Research report
ef22028_card_cover.png

Rapporten ser på plausible og tænkelige scenarier, der undersøger, hvordan telearbejde og hybridarbejde i EU ser ud i 2035, og hvilke konsekvenser de kan få for arbejdslivet. Hvor forberedte er...

28 april 2023
Publication
Research report
ef22032_card_cover.png

Denne rapport har til formål at kortlægge og analysere lovgivning og kollektive overenskomstforhandlinger om distancearbejde i de 27 medlemsstater og Norge. Den belyser de vigtigste forskelle og ligheder mellem landene...

1 september 2022
Publication
Research report

Ongoing work

Eurofound forsker i telearbejde og IKT-baseret mobilt arbejde som led i sine aktiviteter inden for arbejdsvilkår og bæredygtigt arbejde, herunder i sin forskning i nye beskæftigelsesformer. De emner, der undersøges, er bl.a. balance mellem arbejdsliv og privatliv, arbejdstid, arbejdsvilkår, retten til at være offline og konsekvenserne af covid-19 for den måde, vi arbejder på.

Indvirkning på beskæftigelse og arbejdsvilkår

Eurofounds analyse af telearbejde og IKT-baseret mobilt arbejde har set nærmere på, hvordan arbejdstidsfleksibilitet og arbejdstagernes autonomi påvirker beskæftigelsen og arbejdsvilkårene i den digitale tidsalder, med fokus på, hvordan det påvirker balancen mellem arbejdsliv og privatliv , sundhed, resultater og jobudsigter. Den bygger på data fra Eurofounds europæiske undersøgelse af arbejdsvilkårene (EWCS) og anden forskning.

Eurofound og Den Internationale Arbejdsorganisation (ILO) har i fællesskab undersøgt virkningen af telearbejde og IKT-baseret mobilt arbejde forskellige steder (hjem, kontor eller et andet sted) på balancen mellem arbejdsliv og privatliv, og der er også inddraget data fra den europæiske undersøgelse af arbejdsvilkårene. IKT-baseret mobilt arbejde er også en af flere nye arbejdsformer, der vinder frem i EU, og som Eurofound er ved at undersøge.

Telearbejde og covid-19

Eurofounds unikke e-undersøgelse, Liv, arbejde og covid-19, giver et øjebliksbillede af, hvilke følger ændringerne under pandemien har haft for folks liv og hverdag, med det formål at hjælpe de politiske beslutningstagere med at udforme reaktionen på krisen. Den blev gennemført i flere runder i 2020 og 2021 og gør det muligt at sammenligne de udfordringer, der opstod i hverdagen i de forskellige faser af pandemien. En række spørgsmål fokuserer på folks arbejdssituation, deres grad af telearbejde under covid-19, erfaringer med at arbejde hjemmefra og indvirkningen på balancen mellem arbejdsliv og privatliv.

Retten til at være offline

Udfordringerne vedrører ikke kun balancen mellem arbejdsliv og privatliv. Også udviskning af grænser, konstant tilgængelighed og lange arbejdstider kan udgøre et problem for arbejdstagernes mentale og fysiske trivsel. Med den eksponentielle vækst i telearbejde på grund af covid-19-pandemien er det mere relevant end nogensinde at træffe tiltag vedrørende retten til at være offline. På grundlag af casestudier undersøgte Eurofound i 2021 gennemførelsen og virkningen af retten til at være offline fra arbejdet.

Vi kender endnu ikke pandemiens følgevirkninger fuldt ud, men covid-19 vil kunne ændre telearbejde og IKT-baseret mobilt arbejde permanent i og udenfor EU.

 

 

Der forskes løbende inden for dette emneområde. Særlige forskningstemaer skitseres nedenfor med links til kommende titler.

Eurofound expert(s)

Oscar Vargas Llave

Oscar Vargas Llave is a research manager in the Working Life unit at Eurofound and manages projects on changes in the world of work and the impact on working conditions and related...

Research manager,
Working life research unit
Publications results (26)

This report explores EU Member States’ legislation around the right to disconnect and assesses the impact of company policies in this area on employees’ hours of connection, working time, work–life balance, health and well-being, and overall workplace satisfaction.

30 November 2023

Using data from the European Working Conditions Telephone Survey 2021 and building on a theoretical model that differentiates between job stressors and job resources, this report examines key psychosocial risks in the workplace and their impact on health.

23 November 2023

Begrebet "hybridarbejde" blev populært i forbindelse med den hastige udbredelse af hjemmearbejde under covid-19-pandemien, da virksomheder og medarbejdere begyndte at diskutere, hvordan arbejdet skulle organiseres efter krisen. Det er i stigende grad blevet brugt om situationer, hvor arbejde (der

25 May 2023

Rapporten ser på plausible og tænkelige scenarier, der undersøger, hvordan telearbejde og hybridarbejde i EU ser ud i 2035, og hvilke konsekvenser de kan få for arbejdslivet. Hvor forberedte er ledere og medarbejdere, arbejdsgiverorganisationer, fagforeninger og politikerne på, at disse

28 April 2023

Denne rapport præsenterer Eurofounds forskning i telearbejde under covid-19-pandemien i 2020 og 2021. Den redegør for ændringer i udbredelsen af telearbejde, arbejdsvilkår for arbejdstagere, der arbejder hjemmefra, og ændringer af bestemmelser omkring denne arbejdsordning. Resultaterne viser en

08 December 2022

Undersøgelsen "Liv, arbejde og covid-19", der første gang blev lanceret af Eurofound i starten af 2020, har til formål at skildre pandemiens vidtrækkende konsekvenser for EU-borgernes arbejde og liv. Den femte runde af Eurofounds undersøgelse, som blev gennemført i foråret 2022, kaster også lys over

07 December 2022

De skrappe folkesundhedsmæssige restriktioner, som regeringerne indførte i 2020 for at kontrollere covid-19-pandemien, ændrede arbejdslivet brat og formede det fortsat i de to efterfølgende år. Mellem marts og november 2021 blev der gennemført over 70 000 interviews i 36 lande gennem den europæiske

29 November 2022

De europæiske arbejdsmarkeder er i høj grad kommet sig efter covid-19. Ved udgangen af 2021, kun 18 måneder efter pandemiens begyndelse, var beskæftigelsesfrekvensen i EU næsten oppe på niveauet før krisen igen. Denne rapport opsummerer udviklingen på arbejdsmarkedet i 2020 og 2021 ved hjælp af

20 October 2022

Denne rapport har til formål at kortlægge og analysere lovgivning og kollektive overenskomstforhandlinger om distancearbejde i de 27 medlemsstater og Norge. Den belyser de vigtigste forskelle og ligheder mellem landene med hensyn til lovgivning om distancearbejde og de seneste ændringer af denne

01 September 2022

Den femte runde af Eurofounds e-undersøgelse, der fandt sted fra den 25. marts til den 2. maj 2022, kaster lys over den sociale og økonomiske situation for mennesker i hele Europa to år efter, at covid-19 først blev opdaget på det europæiske kontinent. Den undersøger også, hvordan det er at leve i e

07 July 2022

Online resources results (40)
In this episode of Eurofound Talks Mary McCaughey speaks with Eurofound Research Manager Tina Weber about new research on the right to disconnect, the evolution of the right to disconnect in Europe, the reasons why legislative and procedural actions are being called for, the impacts that effective
15 april 2024

Flexible work increases post-pandemic, but not for everyone

Even before the outbreak of COVID-19, various forms of flexible work, such as teleworking and flexitime, were in place across EU Member States. However, the pandemic led to a surge in flexible working practices with many workers wanting to focus on their work–life balance and have more time for

In this episode of Eurofound Talks Oscar Vargas and Mary McCaughey use results from the Living, working and COVID-19 online surveys, the European Working Conditions Telephone Survey, and other analyses from Eurofound to investigate what the future holds for telework in Europe, whether the mass rollo
2 december 2022
Podcast
ef22035.png

COVID-19 in the workplace: Employer’s responsibility to ensure a safe workplace

Throughout 2021, the second year of the COVID-19 pandemic, specific occupational health and safety rules were reintroduced due to increases in infection rates. Mandatory face masks, physical distancing and hygiene measures were enforced, and the recommendation to telework was largely re-instated in

Female teleworker taking notes during video conference on her laptop

Workers want to telework but long working hours, isolation and inadequate equipment must be tackled

The COVID-19 pandemic prompted a surge in telework, with dramatic increases in the number of employees working from home (teleworking) in many European countries. What for many employees started out as a mandatory move seems to have transformed into a preference among the majority for part-time or

photo_ivailo_kalfin.png

Twin transition and pandemic challenge Eurofound to increase expertise, strengthen partnerships, expand reach, says new Director

Eurofound welcomed Ivailo Kalfin to his new role as Executive Director on 1 June. After one month in the job, he reflects on the challenges facing the EU, how they will impact on the work of Eurofound and his priorities for shaping the Agency over the next five years.

ef21018.png

Mixed impacts of COVID-19 on social dialogue and collective bargaining in 2020

​​​​​​​A first analysis of developments in working life in 2020 shows that the COVID-19 pandemic had a considerable impact on social dialogue and collective bargaining in the EU, Norway and the UK, albeit to varying degrees. While in some countries, standard procedures were by and large maintained

ef21017_v2.png

Changing priorities: The impact of COVID-19 on national policy agendas

A first analysis of working life policies and developments in 2020 shows that the COVID-19 pandemic has in some cases speeded up and in other cases slowed down several policy developments in the EU, Norway and the UK, albeit to varying degrees, and dependent on national contexts. Increased


Blogs results (20)
ef23048.png

Europe Day is a celebration of unity, solidarity and harmony. While we may not have had much to celebrate this past year, one thing we can be proud of is how Europe has come together in the face of large-scale challenges and threats, showing that solidarity is the key to resilience and resolve.

8 maj 2023
ef22080.png

The dawn of 2022 brought muted optimism to a Europe beginning to emerge from the COVID-19 pandemic, and the progress of vaccination programmes worldwide brought hope. Government and EU support during the pandemic had kept unemployment at bay, averting the widescale collapse of businesses. In step wi

19 december 2022
ef22060.png

Telework has become a permanent feature of working life in Europe. While we’ve seen the benefits of more flexible ways of working – particularly during the pandemic – the problems that arise from an increasingly connected life are also becoming clearer. Unfortunately, legislation alone may not be

13 juli 2022
ef22059.png

The answer is yes – potentially. Assessing the environmental benefits of telework is a complex task, because any move to work from home involves a series of changes in individuals’ daily lives and activities, as well as company-level decisions, that may positively or negatively influence the level

23 juni 2022
ef22052.png

When it comes to Europe’s COVID-19 recovery and its aspiration to build back a more resilient society, the so-called green and digital transitions have dominated EU policy discussions. And as Eurofound made preparations for the 2022 Foundation Forum – a unique occasion for high-level debate on the

11 marts 2022
ef21077.png

COVID-19 has shown that some things can hit us out of the blue. The pandemic sent a shockwave through businesses all over the world and has brought massive changes to work organisation, internal communication and day-to-day operations for many companies. Doubtless, the depth of the pandemic’s impact

21 juni 2021
ef21076.png

The massive and rapid adoption of telework in 2020 in response to the COVID-19 lockdowns exposed gaps in the legislation governing telework arrangements across the EU Member States. In some cases, there was no regulation in place; in others, it was too restrictive. Governments scrambled to put

31 maj 2021
ef21074.png

On 9 May, the Conference on the Future of Europe will get underway. Floated well before the COVID-19 outbreak, its timing in the wake of the seismic shifts precipitated by the pandemic, and its implementation alongside the European Pillar of Social Rights Action Plan, means that the outcomes could

4 maj 2021
ef21075_v2.png

The pandemic has had differential impacts on women. Raised consciousness about them must be applied to advance gender equality in recovery measures. All crises have a strongly gendered impact and none more so than the current pandemic, across a range of indicators. While the virus itself seems to

28 april 2021

Upcoming publications results (2)

This policy brief investigates how organisations are adapting their work organisation and practices to hybrid work. Based on case studies and on data from the European Working Conditions Survey 2024, the policy brief examines how hybrid work is being managed in organisations and profiles t

April 2025

This report investigates regional employment dynamics in Europe before and during the COVID-19 pandemic, as well as the subsequent recovery from the crisis. Almost 90% of regions across the EU had exceeded their pre-pandemic employment levels by 2022. However, significant regional disparities in emp

August 2024
Data results (1)

Disclaimer

When freely submitting your request, you are consenting Eurofound in handling your personal data to reply to you. Your request will be handled in accordance with the provisions of Regulation (EU) 2018/1725 of the European Parliament and of the Council of 23 October 2018 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data by the Union institutions, bodies, offices and agencies and on the free movement of such data. More information, please read the Data Protection Notice.