Comment lutter efficacement contre le cyberharcèlement au travail ?
Au cours de la dernière décennie, les technologies de l’information et de la communication ont changé la façon dont les employés travaillent et communiquent entre eux. Si la numérisation du travail offre de nombreux avantages, la généralisation de l’accès aux appareils numériques dans la vie professionnelle a ouvert la voie à l’émergence de nouvelles formes de comportements antisociaux, dont le cyberharcèlement sur le lieu de travail.
Dans cet épisode d’Eurofound Talks, Mary McCaughey s’entretient avec Sara Riso, directrice principale de la recherche chez Eurofound, sur ce qui constitue le cyberharcèlement, sur l’ampleur du problème du cyberharcèlement au travail et sur la question de savoir s’il existe suffisamment de législation et de règles sur le lieu de travail pour y remédier efficacement.
Ils expliquent comment l’intimidation et la cyberintimidation sont devenues des questions importantes dans les débats politiques nationaux, principalement comme des problèmes affectant les jeunes plutôt que comme un phénomène plus général sur le lieu de travail et préjudiciable au bien-être des travailleurs.
Que ce soit en ligne ou en face à face, il semblerait que l’intimidation au travail soit plus répandue qu’on ne le pense généralement.
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Intervenants de cet épisode
Sara Riso
Senior research managerSara Riso a rejoint Eurofound en 2006 et est actuellement responsable senior de la recherche au sein de l’unité Working Life. Elle mène des projets de recherche axés sur la numérisation et les conditions de travail. Avant de rejoindre Eurofound, Sara a géré des projets de recherche pour de grandes associations et réseaux européens basés à Bruxelles. Sa formation académique porte sur la psychologie, la communication et les langues. Son principal intérêt de recherche porte sur l’exploration de nouveaux facteurs de stress en milieu de travail résultant de la numérisation accrue du travail, de l’évolution des pratiques organisationnelles et des stratégies de gestion du changement pour relever les défis posés par la digitalisation dans les environnements de travail modernes.
Mary McCaughey
Head of UnitMary McCaughey est responsable de l’information et de la communication à Eurofound. Diplômée du Trinity College de Dublin et du Collège d’Europe de Bruges, elle a commencé à travailler à Bruxelles avec Europolitics et le Wall Street Journal Europe. Elle a travaillé avec l’Association des parlementaires européens avec l’Afrique (AWEPA) en Afrique du Sud pendant la transition du pays vers la démocratie, et en 1998, elle a pris le poste de porte-parole de la délégation de l’Union européenne à Pretoria, à la tête de son service de presse et d’information lors de la négociation de l’accord de libre-échange UE-Afrique du Sud. Après la fin de la guerre du Kosovo, elle a travaillé comme consultante en communication pour l’Agence européenne pour la reconstruction en Serbie. En 2003, elle a pris le poste de rédactrice en chef d’Eurofound.
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