Pesquisa Europeia de Condições de Trabalho por Telefone 2021

Um questionário de alta qualidade é um elemento-chave para uma pesquisa bem-sucedida: portanto, a Eurofound investe fortemente no desenvolvimento e tradução de questionários. Cada vez que a Pesquisa Europeia de Condições de Trabalho (CEE) é realizada, o questionário é revisado com o apoio de especialistas e atores políticos, além da orientação das partes interessadas da Eurofound.

Para a Pesquisa Europeia de Condições de Trabalho por Telefone (EWCTS) realizada em 2021, a abordagem foi ligeiramente diferente; embora o questionário tenha sido baseado na interrupção da pesquisa presencial da EWCS 2020, devido à mudança de modo para entrevista por telefone o questionário teve que ser adaptado a essa nova abordagem. Assim como em pesquisas anteriores, o novo questionário EWCTS aborda desafios emergentes e questões políticas de interesse no contexto da pandemia de COVID-19. A integração de gênero, como sempre, foi um princípio orientador na preparação do questionário.

Tópicos abordados

O EWCTS tem como objetivo capturar as experiências concretas dos trabalhadores e aborda os seguintes temas:

• Empregado e autônomo no trabalho, novos entrantes

• Trabalhadores por estágios de vida

• Características do trabalho (como atividade): local de trabalho, trabalho (direto) com clientes, uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC), número de horas contratuais de trabalho

• Qualidade do emprego: ambiente físico e social, tarefas do trabalho, características organizacionais, arranjos de horários de trabalho, perspectivas de emprego e aspectos intrínsecos

• Formas de organização do trabalho, determinantes coletivos do trabalho, representação dos empregados, clima social

• Trabalho híbrido

• Conflitos entre trabalho e família

• Uso do tempo e equilíbrio entre vida pessoal e profissional

• Experiência de segregação de gênero

• Saúde e segurança em risco

• Ganhos previsíveis e para chegar ao fim do mês

• Bem-estar no trabalho, engajamento no trabalho e burnout

O questionário EWCTS 2021 foi adaptado do questionário original desenvolvido para o EWCS 2020.

Para adaptar a pesquisa de entrevista presencial para entrevista por telefone, o comprimento do questionário presencial original teve que ser reduzido. Para alcançar essa redução, cortes substanciais foram feitos e partes do questionário foram modularizadas, o que significa que, nessas partes, cada respondente foi questionado apenas sobre um subconjunto das perguntas.

A seleção de questões sobre qualidade do emprego foi guiada pelo trabalho das Diretrizes da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) sobre a medição da qualidade do ambiente de trabalhoopens in new tab , que incluem dois conjuntos de perguntas sobre o ambiente de trabalho.

• O módulo condensado faz 13 perguntas relacionadas a 11 características do cargo; este módulo foi adicionado à parte central do questionário EWCTS. A qualidade do indicador do ambiente de trabalho é calculada com base neste módulo condensado.

• O módulo ampliado tem como objetivo realizar uma avaliação mais abrangente do ambiente de trabalho; essas questões estão reunidas no Módulo 1 (M1 na tabela abaixo).

Os itens incluídos nos módulos são aqueles mais relevantes para o bem-estar dos trabalhadores e aqueles com evidências mais fortes de sua confiabilidade estatística.

A tabela abaixo mostra o design geral do questionário de entrevista por telefone. É composta por três partes. Um é fixo e obrigatório para todos os respondentes, enquanto os outros dois são modularizados. Cada respondente respondeu a três seções do questionário: o questionário central, uma versão do Módulo 1 e uma versão do Módulo 2.

A alocação dos respondentes nos grupos foi randomizada para que todos os respondentes tivessem a mesma probabilidade de serem questionados sobre uma das perguntas modulares.

Para garantir o sucesso de uma pesquisa como a EWCS, as versões linguísticas do questionário para cada país devem ser de alta qualidade. Como consistência e precisão são elementos-chave de uma pesquisa comparativa bem-sucedida, a Eurofound implementa procedimentos de tradução intensivos e rigorosos para alcançar as melhores traduções possíveis. Comparabilidade ou equivalência são uma prioridade alta, pois uma tradução simples palavra por palavra pode não resultar em dados comparáveis.

As versões linguísticas do questionário para o EWCTS 2021 foram baseadas nos questionários já produzidos para a pesquisa presencial interrupta do EWCS 2020, que passou por um rigoroso e avançado procedimento de tradução baseado em cinco fases principais:

1. Avaliação da tradução do questionário de origem

2. Sessões de treinamento para tradutores e adjudicadores

3. tradução do questionário de origem usando a abordagem TRAPD (tradução, revisão, adjudicação, pré-teste e documentação

4. Tradução de todos os outros materiais de trabalho de campo

5. Pré-teste de tradução

Para o EWCTS 2021, foram desenvolvidas um total de 55 versões linguísticas do questionário para os 36 países abrangidos (Estados-Membros da UE, Albânia, Bósnia e Herzegovina, Kosovo, Montenegro, Macedônia do Norte, Sérvia, Noruega, Suíça, Reino Unido). Uma abordagem TRAPD modificada foi utilizada, dado o número limitado de mudanças feitas no novo questionário.

Quando a mesma língua é falada em mais de um país, mas com diferenças no uso da língua entre os países, foi aplicada a harmonização. Nesse processo, as traduções elaboradas para cada país foram comparadas com as demais traduções do mesmo idioma antes da finalização. No total, 11 versões em idiomas passaram por harmonização.

Para línguas usadas em vários países, mas que são muito semelhantes, foi aplicado o processo de adaptação. Isso incluiu a tradução inicial preparada pelo país onde há um número maior de falantes da língua e sua adaptação para uso local nos outros países que compartilham a língua. No total, 18 versões em idiomas passaram por adaptação.

O relatório de tradução descreve em detalhes as etapas que levam à tradução e finalização de todas as versões em idiomas.