Organização do trabalho
A organização do trabalho é sobre a divisão do trabalho, a coordenação e o controle do trabalho: como o trabalho é dividido em tarefas de trabalho, agrupamento de tarefas em trabalhos e atribuições, interdependências entre trabalhadores e como o trabalho é coordenado e controlado para cumprir os objetivos da organização. Engloba as tarefas executadas, quem as executa e como são executadas no processo de fabricação de um produto ou prestação de um serviço. A organização do trabalho refere-se, assim, à forma como o trabalho é planeado, organizado e gerido nas empresas e às escolhas sobre uma série de aspectos, tais como processos de trabalho, concepção do trabalho, responsabilidades, atribuição de tarefas, programação do trabalho, ritmo de trabalho, regras e procedimentos e processos de tomada de decisão.
Encontre abaixo os conteúdos mais recentes sobre este tema.
A mudança para o trabalho híbrido: desafios de gestão - História digital
Esta matéria digital apresenta descobertas principais sobre como o trabalho híbrido está transformando as práticas de gestão no nível do gerente de linha: Por que o trabalho híbrido exige novas formas de coordenação; Como os gestores mantêm visibilidade e supervisão de desempenho sem co-presença física; O que sustenta a coesão e o bem-estar da equipe entre times dispersos; Como garantir o acesso equitativo à informação e às oportunidades; Onde a orientação ou o apoio político são mais necessários.A mudança para o trabalho híbrido: desafios gerenciais
A pandemia de COVID-19 acelerou a transição para o trabalho híbrido, onde os funcionários dividiram seu tempo entre trabalho remoto e presencial. Embora esse modelo ofereça maior flexibilidade, ele também introduz novos desafios para gerentes de linha e outros supervisores. Este relatório examina como o trabalho híbrido remodela a organização do trabalho e influencia as práticas de gestão diária no nível do gerente de linha, focando em mudanças na coordenação, comunicação, gestão de desempenho e bem-estar dos funcionários.Gestão algorítmica em ambientes de trabalho europeus: Implicações para a organização e condições de trabalho
Este estudo apresenta uma análise secundária dos dados da Sétima Pesquisa Europeia de Condições de Trabalho da Eurofound (EWCS 2024), que explora a prevalência das tecnologias digitais nos ambientes de trabalho modernos e a disseminação das práticas de gestão algorítmica. Ao vincular a exposição relatada dos trabalhadores a programas de computador que monitoram desempenho, alocam tarefas e agendam o trabalho com indicadores de qualidade do trabalho, a análise avalia como a tecnologia remodela o trabalho. Também identifica perfis distintos de trabalhadores com base em padrões de uso da tecnologia digital e nas características associadas a cada perfil. Os resultados informarão a formulação de políticas destinadas a promover empregos de alta qualidade em ambientes de trabalho cada vez mais digitais.A investigação da Eurofound examina as diferentes formas como o trabalho é organizado entre as organizações e os seus potenciais efeitos na produtividade, eficiência e competitividade, bem como nas condições de trabalho, no bem-estar dos trabalhadores e na sustentabilidade do trabalho ao longo da vida. Alguns tipos de organização do trabalho estão associados a uma melhor qualidade do trabalho e do emprego. Estas formas de organização do trabalho, mais centradas nas pessoas, enfatizam o valor do trabalho em equipa, da utilização e do desenvolvimento de competências, bem como do envolvimento e autonomia dos trabalhadores.
A organização do trabalho é um elemento fundamental que sustenta o desenvolvimento económico e empresarial, com consequências importantes para a produtividade, a inovação, as condições de trabalho e o bem-estar dos trabalhadores. A promoção de determinadas formas de organização do trabalho contribui para a consecução dos objetivos estabelecidos pela Agenda de Competências para a Europa da Comissão Europeia em matéria de competitividade sustentável, justiça social e resiliência, lançada em 1 de julho de 2020, e pelos seus projetos de inovação no local de trabalho. Estes objetivos visam fazer avançar a Europa para uma economia baseada no conhecimento mais competitiva, centrada numa mão de obra qualificada e na inovação – não só em produtos e processos, mas também na organização do trabalho e nas normas de qualidade do trabalho, à medida que transita para uma economia digital e neutra em carbono. A Comissão Europeia dedicou 2023 como o Ano Europeu das Competências para apoiar o desenvolvimento de competências e ajudar as empresas a resolver a escassez de competências na UE.
A inovação no local de trabalho e a ligação com a forma como o trabalho é organizado podem acontecer de várias maneiras, incluindo mudanças na estrutura e nos modelos de negócios, na gestão de recursos humanos, no relacionamento com clientes e fornecedores ou no próprio ambiente de trabalho. O diálogo social também tem um papel importante a desempenhar na organização do trabalho destinado a promover o potencial dos trabalhadores, tal como salientado na Diretiva da UE relativa à informação e consulta dos trabalhadores. O Pilar Europeu dos Direitos Sociais reitera a importância do diálogo social e da participação dos trabalhadores nos processos relacionados com a organização do trabalho.
Comissão Europeia: Agenda de Competências para a Europaopens in new tab
Comissão Europeia: Ano Europeu das Competênciasopens in new tab
Comissão Europeia: Inovação no local de trabalhoopens in new tab
Comissão Europeia: O Pilar Europeu dos Direitos Sociais em 20 princípiosopens in new tab
Esta é uma seleção dos resultados mais importantes sobre este tema.
25 May 2023
Hybrid work in Europe: Concept and practice
The term ‘hybrid work’ was popularised with the upsurge of telework during the COVID-19 pandemic, when companies and employees started to discuss ways of organising work after the crisis. The term has been increasingly used to refer to situations in which (teleworkable) work is carried out from two sites: at the usual place of work (normally the employer’s premises) and from home (as experienced during the pandemic) or other locations. However, the concept of hybrid work is still fuzzy and various meanings are attributed to it. This report aims to bring clarity to this concept by exploring the available information from two main sources: recent literature and contributions provided by the Network of Eurofound Correspondents from across the European Union. It summarises the main debates around hybrid work in the Member States and shows how hybrid work has been implemented in practice across Europe. The main hindrances, challenges, benefits and opportunities of hybrid work are also discussed.
9 December 2021
Business not as usual: How EU companies adapted to the COVID-19 pandemic
This report aims to support European businesses in navigating the challenges of the COVID-19 pandemic. The focus is on workplace practices and features that have helped establishments across the EU to develop operational resilience while keeping employees and customers safe. The report investigates how EU establishments initially reacted to the external shock brought about by the outbreak of the pandemic and how they subsequently adapted their workplaces. It also explores the impact of the pandemic on the health and well-being of workers and how the COVID-19 outbreak and subsequent disruptions affected business operations and work organisation.
24 October 2021
Digitisation in the workplace
Research into the transformative potential of the digital revolution tends to take a quantitative approach in an attempt to monitor changes in employment levels due to digitalisation. The fear of potential job losses and negative disruption brought about by digital technologies has permeated the policy debate on digitalisation. In contrast, this report, based on case study research, takes a more qualitative approach to exploring the impact of selected digital technologies (internet of things, 3D printing, and virtual and augmented reality) in the workplace. While digital technologies can bring many opportunities and have been shown to be beneficial for both workers and organisations, there is a need to put safeguards in place to ensure employee data protection and privacy. A well-functioning social dialogue is also key to reaping the benefits of digital technologies and preventing – or minimising – any negative outcomes.
26 February 2021
Working conditions and sustainable work: An analysis using the job quality framework
This flagship report summarises the key findings of Eurofound’s research on working conditions conducted over the programming period 2017–2020. It maps the progress achieved since 2000 in improving working conditions and examines whether all workers have benefited equally from positive change. It highlights which groups are the most at risk of experiencing poor working conditions and being left behind. Given the changes in the world of work, emerging challenges for good job quality are identified. The report also provides evidence for measures that could lead to the further improvement of work and the achievement of fair working conditions for all in the EU. The analysis shows that, overall, job quality in the EU is improving, if slowly. Not all workers are benefiting to the same extent, however. Furthermore, gender, age and contractual status have a significant bearing on a person’s working conditions. And while digitalisation helps to address some job quality issues, it also creates new challenges. The COVID-19 pandemic has exacerbated trends, reinforcing concerns and highlighting the importance of achieving job quality for all.
12 October 2020
European Company Survey 2019 - Workplace practices unlocking employee potential
This report is based on the fourth edition of the European Company Survey (ECS), which was carried out jointly by Eurofound and Cedefop in 2019. It describes a wide range of practices and strategies implemented by European companies in terms of work organisation, human resource management, skills use and skills development, and employee voice. The report shows how these practices are combined and how the resulting ‘bundles of practices’ are associated with two outcomes beneficial to employees and employers: workplace well-being and establishment performance.
The analysis finds that the establishments that are most likely to generate this win–win outcome are those that combine a high degree of worker autonomy, a balanced motivational strategy, a comprehensive training and learning strategy, and high levels of direct employee involvement in decision-making, as well as offering managerial support for these practices. To boost the adoption of employee-oriented practices – particularly in relation to autonomy, skills and employee involvement – managers should be offered appropriate support, as they play a key role in the decision to initiate workplace change. They are also crucial to its success, as they must continuously support the workplace practices implemented.
6 July 2020
How does employee involvement in decision-making benefit organisations?
How do organisations get the best out of their employees? Research on human resource management has found that a key practice is employee involvement: enabling employees to make decisions on their own work and to contribute to organisational decision-making. A high degree of employee involvement creates work environments that are highly motivational and that emphasise skill development. And this is the type of work environment that organisations need to meet the demands for innovation and adaptability to technological change in a knowledge-driven economy. This policy brief examines the empirical evidence that workplaces where employee involvement is high are more successful in developing the capacity for high performance in workers than workplaces with lower levels of involvement. It examines the influence of work organisation on two factors contributing to performance: work engagement and skill development.
Os investigadores da Eurofound disponibilizam os seus conhecimentos especializados e podem ser contactados para questões ou pedidos dos meios de comunicação social.
Gijs van Houten
Senior research managerGijs van Houten é gestor sénior de investigação na unidade de Emprego da Eurofound. Ele tem experiência específica em metodologia de pesquisa transnacional e análise de práticas no local de trabalho e estratégias organizacionais. Lidera o grupo de trabalho da Eurofound sobre a recolha de dados e é responsável pela conceção e metodologia do Inquérito Europeu sobre as Condições de Trabalho 2024, que será um passo fundamental para os inquéritos à prova de futuro na Eurofound. Antes de ingressar na Eurofound em 2010, trabalhou no Instituto Holandês de Pesquisa Social (SCP). Gijs passou um ano afastado em 2016, trabalhando no Pew Research Center em Washington, DC. Ele possui mestrado em Sociologia pela Radboud University Nijmegen e doutorado em Ciências Sociais pela Utrecht University.
Esta secção dá acesso a todos os conteúdos publicados sobre este tema.
