Le secteur informatique au cœur de l’attention : évolution de la main-d’œuvre numérique de l’UE

Les compétences numériques deviennent une exigence transversale dans la plupart des professions et secteurs, et une condition préalable pour pouvoir travailler dans presque tous les secteurs à croissance rapide et à forte intensité de connaissances. À l’avant-garde de notre transformation numérique se trouvent ceux qui possèdent des compétences et qualifications avancées en technologies de l’information (TI). Ces personnes développent des logiciels, gèrent la sécurité des réseaux et recherchent et développent de nouvelles solutions en intelligence artificielle (IA), informatique quantique et autres technologies émergentes. L’EU-27 enrichit ses effectifs de ces spécialistes, mais pas à la vitesse requise. Par conséquent, la contribution des activités informatiques à la croissance économique dans l’UE-27 a été décevante par rapport à celle des autres économies avancées. Ce rapport aborde les défis pour la main-d’œuvre numérique liés à l’emploi et à la qualité du travail qui doivent être relevés si l’UE-27 veut atteindre ses ambitieux objectifs de numérisation.

D’énormes investissements sont en cours dans la transformation numérique de l’UE. Des subventions généreuses de l’UE et nationales sont disponibles dans une multitude de dispositifs et d’initiatives, notamment dans les secteurs hautement qualifiés. Les principales initiatives au niveau de l’UE incluent le réseau des pôles européens d’innovation numérique, l’Académie des compétences en cybersécurité et le développement des gigafactories d’IA de l’UE. Le programme politique de la Décennie numérique 2030 a défini le cadre politique pour ces investissements.

En ce qui concerne le marché du travail, ce programme s’est fixé l’objectif d’avoir 20 millions de spécialistes des technologies de l’information et des communications (TIC) – un groupe couvrant plusieurs professions liées à l’informatique – dans l’UE d’ici 2030. L’emploi dans les technologies de l’information croît rapidement, mais cet objectif très ambitieux est peu susceptible d’être atteint au rythme actuel. Mobiliser des sources supplémentaires de talents numériques devient donc plus urgent. Cela est renforcé par l’évolution des circonstances technologiques et géopolitiques, notamment l’expansion des possibilités de l’IA, l’augmentation des menaces de cybersécurité et l’importance pour l’UE de développer son indépendance numérique et sa « souveraineté ».

Les exigences en compétences associées à ces défis sont biaisées vers des qualifications de niveau supérieur. Acquérir ces compétences nécessite de nombreuses années de formation académique après l’école, complétées par une formation complémentaire et un apprentissage sur le terrain. Le parcours de ces compétences est limité.

Le nombre de jeunes choisissant d’étudier les sciences, la technologie, l’ingénierie et les mathématiques, bien qu’en augmentation, n’est toujours pas suffisant, et certains de ceux qui poursuivent ces études sont attirés par des salaires plus élevés dans d’autres secteurs ou d’autres pays. Les femmes restent sous-représentées dans le secteur des TIC. Selon la plupart des témoignages, la croissance de la demande pour la main-d’œuvre informatique, combinée à un changement technologique rapide, dépasse la capacité de nos systèmes éducatifs à doter suffisamment de personnes des compétences requises.

• L’emploi dans les technologies de l’information croît rapidement dans l’UE (avec un taux de croissance annuel de 7 à 8 % contre un taux global de croissance de l’emploi d’un peu plus de 1 %), mais à partir d’une base modeste. Les spécialistes des TIC représentaient 3 % de l’emploi dans l’UE-27 en 2011 et 5 % en 2024. Il existe de très larges différences dans la part des spécialistes des TIC dans l’emploi total entre les États membres de l’UE – allant de 2,5 % en Grèce à 8,6 % en Suède.

• La demande croissante entraîne une pénurie généralisée de spécialistes TIC. En 2024, parmi les entreprises ayant des postes vacants en informatique, 57 % ont déclaré des difficultés à pourvoir ces postes. Les pénuries de main-d’œuvre sont particulièrement aiguës pour les postes de direction et les postes très spécialisés en cybersécurité, IA / IA générative et cloud computing.

• Les systèmes d’éducation et d’éducation professionnelle ne répondent pas à la demande actuelle et projetée d’emploi dans la plupart des États membres, selon des enquêtes sur les employeurs au niveau de l’UE et les contributions des correspondants nationaux.

• La migration de main-d’œuvre en provenance de pays hors UE est devenue un moteur principal, et de plus en plus important, pour répondre à la forte demande des employeurs pour les spécialistes des TIC dans l’UE, dépassant la contribution de la mobilité de la main-d’œuvre intra-UE.

• La qualité du travail et de l’emploi dans le domaine des technologies de l’information est supérieure à la moyenne dans presque tous les domaines, notamment les salaires et les compétences, selon les données de l’Enquête européenne sur les conditions de travail (CEE).

• Les grands écarts entre les sexes dans l’emploi dans les technologies de l’information persistent et se réduisent lentement. Moins d’une spécialiste TIC sur cinq (19 %) dans l’UE-27 était des femmes en 2024. Les écarts salariaux entre les sexes dans le secteur plus large de l’information et de la communication étaient juste en dessous de 20 % en 2022, contre 13 % pour la population active en général.

• Des divergences marquées selon le genre sont également observées dans différentes dimensions de la qualité de l’emploi. Les femmes spécialistes des TIC sont beaucoup moins susceptibles de se considérer comme correctement rémunérées pour leur travail, ont moins d’accès à une formation rémunérée, sont exposées à des niveaux plus élevés d’intensité de travail et à des comportements sociaux défavorables, et ont moins d’influence sur l’organisation de leur travail. Des résultats comme ceux-ci pourraient décourager les femmes d’entrer dans ce domaine.

• L’objectif d’emploi de la Décennie numérique, qui est de 20 millions de spécialistes TIC d’ici 2030, est peu susceptible d’être atteint. Au rythme actuel de croissance, l’UE manquerait d’environ 5 millions de travailleurs.

• L’explication des pénuries de main-d’œuvre et de compétences dans les technologies de l’information se situe du côté de l’offre (c’est-à-dire l’éducation, y compris l’enseignement supérieur et post-universitaire, ainsi que la formation en entreprise) et ne concerne pas les conditions de travail ou d’emploi. Selon les données de l’EWCS, les spécialistes des TIC dans l’UE rapportent une qualité d’emploi et d’emploi supérieure à la moyenne dans tous les domaines, mais surtout en matière de salaire et de compétences.

• Une politique d’immigration restrictive ailleurs a probablement rendu l’Europe plus attrayante pour les experts des pays hors UE, notamment dans les spécialisations TIC à forte demande mondiale. Il existe des indices suggérants que cela pourrait déjà se produire. Parallèlement, la mobilité limitée intra-UE des spécialistes des TIC montre qu’il existe un potentiel de mobiliser les outils européens existants tels que EURopean Employment Services (EURES) et Erasmus+ pour répondre aux pénuries de compétences.

• Réduire l’écart d’emploi entre les sexes dans le domaine de l’informatique n’est pas seulement une question d’équité, mais aussi une question de nécessité économique. Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, ne pas attirer les femmes signifie que l’UE fonctionne avec moins des trois quarts de son vivier potentiel de spécialistes TIC. Elle limite également la diversité des perspectives dans la formation des technologies qui influencent de plus en plus tous les aspects de la société, au travail comme en dehors.