Przejdź do treści głównej
Ta strona została przetłumaczona za pomocą tłumaczenia maszynowego. Prosimy o odwiedzenie oryginalnej wersji w języku angielskim oraz zapoznanie się z polityką językową Eurofound.
Scientists work in the laboratory
Temat
Ostatnia aktualizacja: 29 October 2026

Jakość pracy

Jakość miejsc pracy uzupełnia miary liczby miejsc pracy w celu zapewnienia oceny strategii zatrudnienia. Jakość miejsc pracy to pojęcie wielowymiarowe, w którym różne programy polityczne i dyscypliny kładą nacisk na różne wymiary. W większości badań Eurofound jakość pracy jest mierzona na poziomie samego stanowiska. Obejmuje on cechy stanowiska uchwycone z obiektywnej perspektywy, które można zaobserwować i które są związane z zaspokajaniem potrzeb ludzi związanych z pracą. Składa się na nią wszystkie cechy pracy i zatrudnienia, które, jak udowodniono, mają związek przyczynowy ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem. Uwzględniono pozytywne i negatywne cechy miejsc pracy. Wskaźniki te odzwierciedlają zasoby pracy (aspekty fizyczne, psychologiczne, społeczne lub organizacyjne) oraz wymagania zawodowe lub procesy, które na nie wpływają.

Poniżej znajdziesz najnowsze treści na ten temat.

29 October 2026
Zarządzanie algorytmiczne w europejskich miejscach pracy – cyfrowa historia
Ten cyfrowy artykuł przedstawia najważniejsze ustalenia dotyczące wdrażania zarządzania algorytmicznego w europejskich miejscach pracy oraz jego związku z warunkami pracy i dobrostanem pracowników.
Cesira Urzì Brancati+2
Cyfrowa historia
29 October 2026
Zarządzanie algorytmiczne w europejskich miejscach pracy
Coraz więcej pracowników podlega zarządzaniu algorytmicznemu – czyli wykorzystywaniu programów komputerowych do monitorowania wydajności, przydzielania zadań i harmonogramu pracy. Jak to zmienia pracę i wpływa na warunki pracy oraz dobrostan pracowników?
Cesira Urzì Brancati+2
Raport z badań
December 2026
W przygotowaniu
Stan konwergencji 2026 – Jakość zatrudnienia w UE
W miarę jak jakość miejsc pracy jest coraz bardziej priorytetem na poziomie UE, niniejsza informacja polityczna wspiera bieżące procesy tworzenia polityki, ujawniając, czy jakość zatrudnienia w państwach członkowskich się poprawia oraz w jakim stopniu standardy pracy się zbliżają lub rozchodzą. Analizuje kluczowe wskaźniki dotyczące sprawiedliwości, zdrowia i bezpieczeństwa, równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, umiejętności do transformacji cyfrowej oraz roli dialogu społecznego i negocjacji zbiorowych.
Eleonora Peruffo
Dokument badawczy Eurofound

  • Korzyści płynące z jakości miejsc pracy wykraczają poza dobrostan pracowników. Jakość pracy sprzyja pozytywnym doświadczeniom związanym z życiem zawodowym, przynosząc korzyści samym pracownikom, przedsiębiorstwom i ogółowi społeczeństwa. Jakość pracy odgrywa kluczową rolę we wspieraniu ludzi w angażowaniu się i pozostawaniu w pracy przez całe długie życie zawodowe

  • Segregacja płciowa na rynkach pracy utrzymuje się. Większość pracowników nadal wykonuje zawody wykonywane przez osoby tej samej płci i jest zarządzana przez przełożonych lub szefów tej samej płci. Nawet w przypadku pracy w tym samym lub podobnym zawodzie warunki pracy i jakość pracy kobiet i mężczyzn różnią się pod wieloma względami. Jakość miejsc pracy w zawodach mieszanych – tych, w których udział mężczyzn i kobiet jest najbardziej zrównoważony – nie tylko różni się od zawodów zdominowanych przez mężczyzn i kobiety, ale także wykazuje lepszą jakość pracy w większości, jeśli nie we wszystkich, wymiarach jakości pracy.

  • W grupie osób prowadzących działalność na własny rachunek obserwuje się coraz większą niejednorodność: podczas gdy jakość pracy osób prowadzących działalność na własny rachunek zatrudniających pracowników najemnych jest wysoka, w przypadku osób samozatrudnionych ekonomicznie zależnych jest najniższa również w porównaniu z pracownikami najemnymi.

  • Zarówno pracownicy, jak i pracodawcy oraz ich organizacje mają do odegrania rolę w poprawie jakości miejsc pracy. Dialog społeczny ma zasadnicze znaczenie dla opracowywania polityk w miejscu pracy i poza nim. Władze publiczne powinny wprowadzać regulacje z myślą o wspólnym celu, jakim jest poprawa jakości miejsc pracy.

  • Zaangażowanie pracowników jest kluczową praktyką w optymalizacji wydajności pracowników i firmy: umożliwia pracownikom podejmowanie decyzji dotyczących własnej pracy i przyczynia się do podejmowania decyzji organizacyjnych. Wysoki stopień zaangażowania pracowników tworzy środowisko pracy, które jest wysoce motywujące i kładzie nacisk na rozwój umiejętności, co stanowi ważny krok w kierunku lepszej jakości pracy.

Eurofound dąży do umocnienia pozycji swojego europejskiego badania warunków pracy (EWCS) jako ważnego narzędzia analizy porównawczej jakości miejsc pracy w Unii Europejskiej i poza nią, przyczyniając się do rozwoju polityki w dziedzinie jakości pracy. Dane te zostały wykorzystane do przeprowadzenia dalszych badań na różne tematy związane z jakością miejsc pracy, w tym jakością pracy w różnych sytuacjach zawodowych, jakością pracy różnych grup na rynku pracy, wpływem jakości pracy na jakość życia zawodowego oraz dogłębną analizą poszczególnych wymiarów jakości pracy. W europejskich badaniach przedsiębiorstw (ECS) analizuje się również różne aspekty jakości miejsc pracy dla pracowników i pracodawców. Niedawne badania dotyczyły również jakości miejsc pracy w perspektywie globalnej.

Badanie warunków pracy: Wskaźniki jakości pracy

EWCS 2024Eurofound ma na celu zbadanie, jak miejsca pracy radzą sobie w zależności od jakości pracy oraz rolę jakości pracy we wspieraniu dobrego życia zawodowego, opisując zmiany w czasie. EWCS 2024 mierzy również różnice w jakości miejsc pracy w zależności od sytuacji w pracy, na przykład cyfryzacji, oraz między grupami pracowników.

Europejskie badanie telefoniczne dotyczące warunków pracy (EWCTS) z 2021 r. dostarcza porównywalnych i reprezentatywnych informacji na temat jakości miejsc pracy w czasie, gdy ludzie doświadczali znacznych zmian w swoim życiu zawodowym.

EWCS 2015 zawiera dogłębny opis życia zawodowego przez pryzmat jakości pracy. W badaniu zebrano szczegółowe dane na temat niemal każdego aspektu życia zawodowego, od czasu pracy, przez relacje ze współpracownikami, po możliwości szkolenia. 

Aby zbadać, co dane mówią o jakości miejsc pracy, Eurofound opracował siedem wskaźników reprezentujących różne wymiary jakości miejsc pracy, w oparciu o aspekty pracy, które mają niezależny wpływ na zdrowie i dobrostan. Są to:

  • Środowisko fizyczne

  • Intensywność pracy

  • Jakość czasu pracy

  • Otoczenie społeczne

  • Umiejętności i dyskrecja

  • Perspektywy

  • Zarobek

Zawody, które uzyskały podobne wyniki w siedmiu wskaźnikach jakości pracy, zostały pogrupowane w pięć profili jakości pracy: wysokie loty, płynna praca, aktywna praca ręczna, pod presją, słaba jakość.

Dane pokazują, że rynek pracy jest zróżnicowany i niejednorodny, na którym co piąty pracownik ma pracę "niskiej jakości".

Sztandarowe sprawozdanie Eurofound z 2021 r. na temat warunków pracy i zrównoważonej pracy podsumowuje badania nad jakością miejsc pracy z ostatnich pięciu lat. Podkreślono w nim znaczenie jakości miejsc pracy dla sprostania wyzwaniom w przyszłości: zagrożeniom społecznym w miejscu pracy, pracy mobilnej opartej na technologiach informacyjno-komunikacyjnych, fragmentacji pracy oraz szczególnym wyzwaniom w dobie COVID-19.

Ankieta firmowa: Praktyki w miejscu pracy i jakość pracy

Europejskie badanie przedsiębiorstw (ECS) analizuje praktyki w miejscu pracy w odniesieniu do organizacji pracy, zarządzania zasobami ludzkimi oraz bezpośredniego i pośredniego udziału pracowników. Te praktyki w miejscu pracy są kluczowymi wyznacznikami jakości pracy pracowników. ECS 2019 analizuje autonomię i złożoność pracy, rozpowszechnienie pracy w niepełnym wymiarze godzin i umów na czas nieokreślony, oczekiwania kierownictwa wobec pracowników, czynniki motywacyjne, które są na miejscu, możliwości szkoleń i uczenia się oferowane pracownikom, a także kanały i wpływ bezpośredniego i pośredniego uczestnictwa pracowników. Zarówno ECS 2013, jak i ECS 2019 pokazują, że zakłady, które stosują praktyki w miejscu pracy zapewniające dobrą jakość pracy, osiągają również lepsze wyniki pod względem wydajności i dobrostanu w miejscu pracy.

Warunki pracy w perspektywie globalnej

Korzystając z danych EWCS, Eurofound współpracował z MOP nad pionierskim projektem, którego celem było przeprowadzenie analizy porównawczej jakości miejsc pracy obejmujących około 1,2 mld pracowników w Europie, Azji i obu Amerykach. Przeanalizowano w nim siedem wymiarów jakości pracy, znajdując zarówno istotne różnice, jak i podobieństwa między krajami.

Jak różne grupy radzą sobie z jakością pracy

W dokumencie politycznym Eurofound dotyczącym kobiet na stanowiskach kierowniczych wykorzystano dane EWCS do zbadania różnorodności jakości pracy na stanowiskach kierowniczych, analizując, czy warunki pracy kadry kierowniczej są lepsze niż warunków pracy osób niepełniących funkcji kierowniczych oraz czy są one podobne dla kobiet i mężczyzn. Analiza równouprawnienia płci w miejscu pracy uwypukla również istotne różnice w warunkach pracy kobiet i mężczyzn oraz jakości pracy, które wymagają szczególnej uwagi.

W badaniach nad warunkami pracy pracowników w różnym wieku przeanalizowano rolę jakości pracy i innych czynników związanych z pracą w podejmowaniu przez pracowników decyzji i zdolności do pozostania w płatnym zatrudnieniu. Inne badania dotyczące wzorców czasu pracy w przypadku zrównoważonej pracy analizują z perspektywy płci i cyklu życia powiązania między wzorcami i organizacją czasu pracy, jakością czasu pracy i równowagą między życiem zawodowym a prywatnym oraz zdrowiem i dobrostanem.

W ramach badań nad warunkami pracy w sektorach analizowane są tendencje w zakresie jakości miejsc pracy z perspektywy sektorowej. Wyniki pokazują również, że dostosowanie się w miejscu pracy do potrzeb pracowników cierpiących na choroby przewlekłe może mieć wpływ na jakość ich pracy i zrównoważony charakter pracy.

Determinanty jakości pracy: Status zatrudnienia, rozkład czasu pracy

W dokumencie politycznym Eurofound dotyczącym statusu zatrudnienia wykorzystano dane EWCS w celu zbadania jakości miejsc pracy związanych z różnymi statusami zatrudnienia w państwach członkowskich UE. W badaniu przeanalizowano warunki pracy pięciu kategorii osób samozatrudnionych i przeanalizowano jakość ich pracy.

Inne badania dotyczą warunków pracy i jakości pracy związanych z pracą mobilną opartą na technologiach informacyjno-komunikacyjnych oraz wpływu tej formy pracy na jakość życia zawodowego.

Badania dotyczą również zarządzania zasobami ludzkimi oraz tego, w jaki sposób zaangażowanie pracowników w proces decyzyjny może przynieść korzyści organizacjom, przyczyniając się do poprawy jakości i warunków pracy.

Wpływ jakości miejsc pracy

W badaniach nad warunkami pracy i zdrowiem pracowników analizuje się wzajemne zależności między wymaganiami dotyczącymi pracy a zasobami pracy, które wspierają pracowników w zwiększaniu zaangażowania i dobrostanie. Jeśli chodzi o godzenie życia zawodowego i prywatnego, Eurofound bada wzajemne relacje między warunkami pracy a jakością pracy a życiem ludzi poza pracą, a także to, co jest dla nich najważniejsze w zakresie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

EWCS 2015 pokazuje pozytywny związek między każdym wskaźnikiem jakości pracy a doświadczeniem pracownika w zakresie jakości życia zawodowego w zakresie: bezpieczeństwa kariery i zatrudnienia, rozwoju umiejętności i kompetencji, utrzymania i promowania zdrowia i dobrostanu, godzenia życia zawodowego i pozazawodowego, trwałości pracy oraz sensownej i motywującej pracy.

Zmiany na rynku pracy i jakość miejsc pracy

Europejski Monitor Zatrudnienia (EJM) Eurofound śledzi zmiany strukturalne na europejskich rynkach pracy. Opisano w nim zmiany w zatrudnieniu na szczeblu państw członkowskich i UE, przeanalizowano zmiany w zakresie zawodu i sektora oraz ich wpływ na jakość miejsc pracy.

Background

Jakość miejsc pracy i jej poprawa są ważnym zagadnieniem politycznym, ponieważ wysokiej jakości miejsca pracy mają zasadnicze znaczenie dla większego udziału siły roboczej, wyższego dobrobytu i lepszych wyników gospodarczych. Jakość miejsc pracy jest również kluczowym elementem zapewniającym zrównoważenie pracy i umożliwiającym pracownikom utrzymanie motywacji do pozostania na rynku pracy przez dłuższy czas. Ma ona zasadnicze znaczenie dla programu godnej pracy MOP, strategii OECD na rzecz zatrudnienia oraz polityki Unii Europejskiej w zakresie jakości pracy na rzecz tworzenia większej liczby lepszych miejsc pracy. Dla pracowników, dla przedsiębiorstw i organizacji, które ich zatrudniają, oraz dla społeczeństw istnieją korzyści związane z wysokiej jakości miejscami pracy oraz koszty związane z miejscami pracy o niskiej jakości.

W 2025 r. Komisja Europejska planuje przedstawić we współpracy z partnerami społecznymi plan działania na rzecz wysokiej jakości miejsc pracy, którego celem jest "wspieranie sprawiedliwych wynagrodzeń, dobrych warunków pracy, szkoleń i sprawiedliwych zmian zawodowych dla pracowników i osób samozatrudnionych. Inicjatywa ta wspiera dążenie do wzmocnienia konkurencyjności UE, zgodnie z opisem zawartym w kompasie konkurencyjności, oraz do tworzenia wysokiej jakości miejsc pracy.

To jest wybór najważniejszych wyników dla tego tematu.

Badacze Eurofound dzielą się wiedzą ekspercką i można się z nimi kontaktować w sprawie pytań oraz zapytań mediów.

Jorge Cabrita

Senior research manager
Working life research

Jorge Cabrita jest starszym menedżerem ds. badań w jednostce Working Life, gdzie projektuje, koordynuje i zarządza badaniami na terenie całej Europy oraz rozpowszechniając ich wyniki. Jego główne obszary specjalizacji obejmują warunki pracy i jakość zatrudnienia, czas pracy i równowagę między życiem prywatnym, zdrowie i dobrostan pracowników, równość płci oraz społeczno-ekonomiczne skutki zielonej transformacji. Obecnie kieruje badaniami nad rozwojem czasu pracy i jakością zatrudnienia w regionach narażonych na zmiany klimatu oraz współprowadzi wdrożenie Europejskiego Badania Warunków Pracy 2030. Wcześniej był badaczem w Centrum Studiów nad Interwencją Społeczną oraz Centrum Badań nad Gospodarką Portugalią, a także pracował jako trener i konsultant. Posiada tytuł licencjata z ekonomii oraz magistra Społeczno-Organizacyjnych Systemów Działalności Gospodarczej z Lizbońskiej Szkoły Ekonomicznej.

Agnès Parent-Thirion

Senior research manager
Working life research

Agnès Parent-Thirion jest starszą menedżerką ds. badań w jednostce Working Life w Eurofound, nadzorującą planowanie i rozwój badań nad warunkami pracy. Odgrywa kluczową rolę w European Working Conditions Survey (EWCS), współprowadząc przygotowanie i rozwój kwestionariuszy na potrzeby EWCS 2030. Jej zainteresowania badawcze obejmują jakość pracy, organizację pracy, płeć, ryzyka psychospołeczne oraz wpływ zielonych i cyfrowych transformacji na życie zawodowe. Z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w pracy nad europejskimi badaniami porównawczymi, Agnès specjalizuje się w tworzeniu kwestionariuszy, kodowaniu zawodów, kontroli jakości i analizie. Jest absolwentką ekonomii i zarządzania na uniwersytetach Paris IX Dauphine oraz Paris I Panthéon Sorbonne oraz posiada dyplom podyplomowy ze statystyki z Trinity College Dublin. Ukończyła także specjalistyczne szkolenia z zakresu przywództwa AI (MIT Sloan Executive Education) oraz głównych wyzwań związanych z transformacją (Campus de la Transition). Przed dołączeniem do Eurofound przez kilka lat pracowała w Komisji Europejskiej.

Ta sekcja zapewnia dostęp do całej zawartości, która została opublikowana na dany temat.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies