Un chestionar de înaltă calitate este un element cheie al unui sondaj de succes. Eurofound investește considerabil în dezvoltarea chestionarelor sale. Al treilea chestionar European Quality of Life din 2012 a inclus întrebări din runde anterioare, acolo unde era posibil și relevant, pentru a permite analiza tendințelor în timp. În plus, au fost integrate concepte noi pentru a reflecta domenii noi și emergente de interes.

Chestionarul EQLS 2012 a fost pregătit în detaliu intern și a fost dezvoltat în consultare cu părțile interesate Eurofound, experți în politici și cercetători în domeniul calității vieții, inclusiv reprezentanți ai Comisiei Europene, OECD și Fundației pentru Noua Economie. Aproximativ jumătate dintre întrebările din chestionarul EQLS 2012 au fost identice cu sondajul anterior pentru a permite schimbări de raportare în timp și analiza tendințelor. În plus, au fost integrate concepte noi pentru a reflecta domenii noi și emergente de interes. Noile iteme din EQLS 2012 au inclus măsuri privind echilibrul între viața profesională și cea personală, afectul negativ, participarea comunității, atitudinile față de migranți și serviciile publice. A fost dezvoltat un glosar pentru a sprijini traducerea, instruirea forței de teren și sprijinirea utilizării chestionarului.

Pre-testare și pilotaj

O versiune preliminară a chestionarului a fost pretestată în franceză în Belgia și în engleză în Regatul Unit prin intermediul a 60 de interviuri de teren și 30 de interviuri cognitive. Acest pre-test a fost folosit pentru a verifica dacă chestionarul este ușor de înțeles, pentru a îmbunătăți secvența întrebărilor, filtrele și instrucțiunile pentru intervievatori și pentru a măsura durata unui interviu. Ultimul chestionar sursă a fost dezvoltat de Eurofound pe baza rezultatelor pre-testului. După finalizarea chestionarului sursă în engleză și traducerea acestuia, interviurile pilot au fost realizate în fiecare țară pentru a asigura o desfășurare lină a interviurilor în toate limbile.

Pentru a asigura date de înaltă calitate, fiecare etapă a sondajelor Eurofound este supusă unei planificări detaliate, monitorizării atente și documentării. Sondajele Eurofound aderă la criteriile de calitate ale Sistemului Statistic European (ESS).

La proiectarea EQLS 2012, au fost luate în considerare rezultatele evaluării calității EQLS 2007 și rezultatele unui sondaj de utilizatori din setul de date, împreună cu luarea în considerare a problemelor emergente de politică.

Măsurile de control al calității au fost incluse în specificațiile tehnice ale sondajului, iar un plan specific de control al calității a fost dezvoltat și adoptat împreună cu contractorul de teren. Aceasta a asigurat aplicarea celor mai bune practici și stabilirea unor ținte specifice de control al calității care acoperă toate fazele sondajului.

Contractorul de teren a întocmit un raport de asigurare a calității care rezumă activitățile de asigurare a calității desfășurate în timpul pregătirii sondajului, colectării datelor și procesării datelor. Măsurile de control al calității pentru EQLS 2012 au acoperit elemente de la eșantionare la verificarea traducerii și chestionarelor, controlul intervievatorilor și validarea datelor:

• Verificarea chestionarului (pre-teste, interviuri cu piloți)

• Validarea traducerii chestionarului

• Controlul calității eșantionului, inclusiv controlul enumerării (prin geocodare și cartografiere, cel puțin 10% din PSU-urile) pentru țările unde eșantionarea pe bază de registru nu era disponibilă

• Verificări și aprobări ale materialelor de teren

• verificarea interviurilor (CATI, verificări poștale sau față în față ale 10% aleatorii din cazuri)

• Vizitele de teren ale Eurofound

• Validare sistematică a datelor

Este disponibil și un raport de editare și curățare a datelor.

După finalizarea muncii de teren, a fost realizată o evaluare externă a calității EQLS 2012 conform criteriilor de calitate stabilite de Sistemul European de Statistică (ESS).

EQLS pune aceleași întrebări în toate țările; prin urmare, este esențial să se asigure că calitatea versiunilor lingvistice este ridicată, astfel încât rezultatele sondajului să poată fi comparabile. Procesul detaliat de traducere al Eurofound reflectă importanța acordată acestui aspect al sondajului.

Procesul a inclus o revizuire a versiunilor lingvistice ale întrebărilor folosite anterior și traducerea noilor elemente. În proces au fost angajați doar traducători calificați. Pentru traducerea noilor elemente:

• au fost pregătite două traduceri independente din chestionarul sursă engleză

• Aceste versiuni au fost procesate într-o singură versiune de draft de către o a treia persoană

• această versiune a fost tradusă înapoi în engleză și revizuită și comentată de echipa de coordonare a muncii de teren

• ca etapă finală, traducerile au fost corectate și validate de personalul Eurofound și experți naționali în sondaje

Versiuni lingvistice

Chestionarul sursă a fost tradus în 25 de limbi (31 de versiuni lingvistice unice) în cele 27 de țări UE și în 7 limbi (9 versiuni lingvistice) în 7 țări non-UE.

Mai jos este lista limbilor pentru fiecare țară.