Un chestionar de înaltă calitate este un element cheie al unui sondaj de succes: prin urmare, Eurofound investește masiv în dezvoltarea și traducerea chestionarelor. De fiecare dată când este realizat Sondajul European privind Condițiile de Muncă (EWCS), chestionarul este revizuit cu sprijinul experților și al actorilor de politici, precum și cu ghidurile părților interesate ale Eurofound.

Pentru Sondajul telefonic european al condițiilor de muncă (EWCTS) realizat în 2021, abordarea a fost ușor diferită; deși chestionarul s-a bazat pe sondajul față în față întrerupt EWCS 2020, din cauza schimbării modului către interviul telefonic, chestionarul a trebuit adaptat acestei noi abordări. Ca și în sondajele anterioare, noul chestionar EWCTS abordează provocările emergente și problemele de politică de interes în contextul pandemiei COVID-19. Integrarea de gen a fost, ca întotdeauna, un principiu călăuzitor în pregătirea chestionarului.

Subiecte abordate

EWCTS își propune să surprindă experiențele concrete ale lucrătorilor și acoperă următoarele subiecte:

• Angajați și independenți la locul de muncă, noii veniți

• Muncitori pe etapele vieții

• Caracteristicile muncii (ca activitate): locul de muncă, activitatea directă a clienților, utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC), numărul de ore contractuale de lucru

• Calitatea postului: mediu fizic și social, sarcini ale postului, caracteristici organizaționale, aranjamente de timp de lucru, perspective de angajare și aspecte intrinseci

• Forme de organizare a muncii, determinanții colectivi ai muncii, reprezentarea angajaților, climatul social

• Muncă hibridă

• Conflictele muncă–familie

• Utilizarea timpului și echilibrul între viața profesională și cea personală

• Experiența segregării de gen

• Sănătatea și siguranța sunt în pericol

• Câștiguri previzibile și accesibilitate

• Bunăstare la locul de muncă, implicare la locul de muncă și epuizare

Chestionarul EWCTS 2021 a fost adaptat din chestionarul original dezvoltat pentru EWCS 2020.

Pentru a adapta sondajul de la interviu față în față la cel telefonic, durata chestionarului față în față inițial a trebuit scurtată. Pentru a realiza această reducere, s-au făcut reduceri substanțiale, iar părți ale chestionarului au fost modularizate, ceea ce înseamnă că în acele părți, fiecărui respondent i s-a cerut doar un subset din întrebări.

Selecția întrebărilor privind calitatea locurilor de muncă a fost ghidată de activitatea Ghidurilor Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OECD) privind măsurarea calității mediului de lucruopens in new tab , care includ două seturi de întrebări privind mediul de lucru.

• Modulul condensat pune 13 întrebări referitoare la 11 caracteristici ale postului; acest modul a fost adăugat în partea de bază a chestionarului EWCTS. Calitatea indicatorului mediului de lucru este calculată pe baza acestui modul condensat.

• Modulul extins are ca scop realizarea unei evaluări mai cuprinzătoare a mediului de lucru; aceste întrebări sunt colectate în Modulul 1 (M1 în tabelul de mai jos).

Elementele incluse în module sunt cele mai relevante pentru bunăstarea lucrătorilor și cele cu cele mai solide dovezi privind fiabilitatea lor statistică.

Tabelul de mai jos arată designul general al chestionarului de interviu telefonic. Este compus din trei părți. Unul este fix și obligatoriu pentru toți respondenții, în timp ce celelalte două sunt modularizate. Fiecare respondent a răspuns la trei secțiuni ale chestionarului: chestionarul de bază, o versiune a Modulului 1 și o versiune a Modulului 2.

Alocarea respondenților în grupuri a fost randomizată astfel încât fiecare respondent să aibă aceeași probabilitate de a fi întrebat una dintre întrebările modulare.

Pentru a asigura succesul unui sondaj precum EWCS, versiunile lingvistice ale chestionarului pentru fiecare țară trebuie să fie de înaltă calitate. Deoarece consistența și acuratețea sunt elemente cheie ale unui sondaj comparativ de succes, Eurofound implementează proceduri intensive și riguroase de traducere pentru a obține cele mai bune traduceri posibile. Comparabilitatea sau echivalența sunt o prioritate ridicată, deoarece o traducere simplă cuvânt cu cuvânt poate să nu ducă la date comparabile.

Versiunile lingvistice ale chestionarului pentru EWCTS 2021 s-au bazat pe chestionarele deja realizate pentru sondajul față în față întrerupt EWCS 2020, care a trecut printr-o procedură riguroasă și de traducere de ultimă generație, bazată pe cinci faze principale:

1. Evaluarea traducabilității chestionarului sursă

2. Sesiuni de instruire pentru traducători și jurați

3. traducerea chestionarului sursă folosind abordarea TRAPD (traducere, revizuire, evaluare, pre-testare și documentare)

4. Traducerea tuturor celorlalte materiale de teren

5. Pre-testul de traducere

Pentru EWCTS 2021, au fost dezvoltate în total 55 de versiuni lingvistice ale chestionarului pentru cele 36 de țări acoperite (state membre UE, Albania, Bosnia și Herțegovina, Kosovo, Muntenegru, Macedonia de Nord, Serbia, Norvegia, Elveția, Regatul Unit). A fost folosită o abordare TRAPD modificată, având în vedere numărul limitat de modificări aduse noului chestionar.

Atunci când aceeași limbă este vorbită în mai multe țări, dar cu diferențe de utilizare a limbii între țări, s-a aplicat armonizare. În acest proces, traducerile redactate pentru fiecare țară au fost comparate cu celelalte traduceri ale aceleiași limbi înainte de finalizare. În total, 11 versiuni lingvistice au trecut prin armonizare.

Pentru limbile folosite în mai multe țări, dar care sunt foarte asemănătoare, s-a aplicat procesul de adaptare. Aceasta a inclus traducerea inițială pregătită de țara unde există un număr mai mare de vorbitori ai limbii și adaptarea acesteia pentru uz local în celelalte țări care împărtășesc limba. În total, 18 versiuni în limbi au fost adaptate.

Raportul de traducere descrie în detaliu pașii care duc la traducerea și finalizarea tuturor versiunilor lingvistice.

Descarcă chestionarul în limba fiecărei țări mai jos.